Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

ketovpavel пишет:
Вознаграждение за покупки, оплаченные картой ПС Visa в феврале, в рамках акции "Любимый кешбэк"
----------

Может ПБ наконец увидят наши вопросы и ответят, на основании чего Любимый кешбэк выплачен выборочно :?:

gg.k, всем, кто столкнулся с недоначислением/вопросами по выплате в рамках акции рекомендуем обращаться для точечной проверки в чаты, на ГЛ или к нам в личные сообщения/на smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
gg.k, всем, кто столкнулся с недоначислением/вопросами по выплате в рамках акции рекомендуем обращаться для точечной проверки в чаты, на ГЛ или к нам в личные сообщения/на smm@ubrr.ru.
----------

А вы отвечать на эти обращения собираетесь? Для чего вы их собираете, если по 3 неделя от вас ни ответа ни привета?

При попытке открыть счет для карты мир МП сбоило и открылось несколько лишних счетов (4).
Насколько это чревато, как их закрыть? Можно ли это сделать в банке при получении карты?

Iuliia_Ubrr, в НР с 1 апреля висит мой повторный запрос о том, что вы при возврате покупок с клиента сдираете на 1% больше, а не выводите итог в 0. Там же есть примеры, где другим клиентам КБ в случае возврата рассчитался ещё по двум вариантам, причём их на 1% не оштрафовали
Т.е. что у вас на одно и то же действие (возврат) возможен штраф клиента, а может быть и иначе, причём 2 раза иначе. И что, банк считает это нормальным? У вас нет программы, всем считаете лично на счётах, и разные люди считают по-разному?
Может вы за две недели на это ответили? Может я не заметил, а вы мне втихую вернули незаконно удержанный 1%?
У меня в апреле предстоит 2 возврата. Компании попали под санкции, даже деньги вернуть пока не торопятся. А суммы очень большие. И я не виноват, и они вроде как тоже. Да и вообще возврат - это дело житейское в любое время. Мне тогда сразу в ЦБ надо будет писать, или как?
А, наверное обращение в НР - это не ----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
чаты, на ГЛ или к нам в личные сообщения/на smm@ubrr.ru.
----------
, поэтому вы две недели молчите?
Повторить в один из этих каналов?
Уж извините, но свои деньги я просто так дарить банку не собираюсь, особенно зная предстоящие апрельские возвраты.

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Насколько это чревато, как их закрыть? Можно ли это сделать в банке при получении карты?
----------
Можно закрыть лишние счета дистанционно или в офисе.

Подскажите если я подключаю опцию больше плюсов то смс информирования входит стоимость комиссия? Или надо все отключать чтоб не было 99 +99 (смс за карту)?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

holynega пишет:
если я подключаю опцию больше плюсов то смс информирования входит стоимость комиссия?
----------


В стоимость опции «Больше плюсов» входит СМС .. только для опции :omg:
----------
Цитата

Подключите опцию «Больше плюсов» и получайте:
✓ кешбэк 5% за покупки на сайтах и в приложениях
✓ до 16% по накопительному счёту
✓ бесплатные SMS: о начислении процентов по счёту; об увеличении процентной ставки при покупках и зачислениях; о списании комиссии за опцию и напоминание об этом за 3 дня

Стоимость опции – 99 ₽ в месяц. Можно подключить и отключить в любой момент.
----------

gg.k, по вопросу из вашего отзыва и дополнениям к нему мы прокомментировали ситуацию с возвратами в предоставленном ранее ответе, в том числе указали пункты правил Программы лояльности, связанных с возвратами покупок.
Мы передали вашу обратную связь по правилам банка ответственным сотрудникам и учтём их в дальнейшей работе.

----------
Цитата

holynega пишет:
Подскажите если я подключаю опцию больше плюсов то смс информирования входит стоимость комиссия? Или надо все отключать чтоб не было 99 +99 (смс за карту)?
----------


Смс-информирование, в рамках опции, предоставляется только по накопительным счетам или вкладам "Правильный выбор".

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
указали пункты правил Программы лояльности, связанных с возвратами покупок.
----------

Тем не менее трём разным людям вы посчитали возврат по-разному.
Думаю, ЦБ будет интересно изучить эти поборы, закамуфлированные вами под программу ЛОЯЛЬНОСТИ.

МСС супермаркетов 5411 исключили из повышенного кэшбэка 5% за интернет покупки, знаю.
Но за них начисляется 1% и эти суммы учитываются для оборота 5000 для коммунального кэшбэка?

----------
Цитата

sergyx пишет:
МСС супермаркетов 5411 исключили из повышенного кэшбэка 5% за интернет покупки, знаю.
Но за них начисляется 1% и эти суммы учитываются для оборота 5000 для коммунального кэшбэка?
----------


Да, всё верно.

Предст.банка, прошу ответить - если у меня есть какая-то безымянная дебетовка, и я закажу еще карту my life, смогу получить по ней уральский кэшбек и бонусы "Магнит " по акции ""1500 баллов "?

----------
Цитата

0817banki пишет:

Предст.банка, прошу ответить - если у меня есть какая-то безымянная дебетовка, и я закажу еще карту my life, смогу получить по ней уральский кэшбек и бонусы "Магнит " по акции ""1500 баллов "? X
X
----------


К сожалению, нет :(
По обеим акциям карта должна быть открыта впервые в банке.

Т.е. для участия до заказа майлайф не должно быть любых карт в банке? Но, по моему, в описании ур.кб требование не иметь именно майлайф. Проверьте,пжл.

----------
Цитата

0817banki пишет:

Т.е. для участия до заказа майлайф не должно быть любых карт в банке? Но, по моему, в описании ур.кб требование не иметь именно майлайф. Проверьте,пжл.
----------


Участник Акции (Участник) – это физическое лицо, Клиент Банка - владелец Счета,
который:
- получил коммуникации от Банка путем получения PUSH или SMS-уведомления, либо
- впервые открыл Счет и выпустил Карту в период проведения Акции (при этом до начала
Акции никогда не имевший Счет и Карту в Банке), либо
- получил зарплатную карту в рамках генерального соглашения, заключенного в период
проведения Акции,
выразивший согласие на участие в данной Акции путем совершения конклюдентных
действий, перечисленных в п.2.4. настоящих Правил, после получения от Банка информации о
проведении Акции

Карта – действующая в период проведения Акции дебетовая банковская карта, выпущенная Банком.

К сожалению, по условиям акции у клиента не должно быть оформлено до начала акции какой-либо карты в банке, либо, если карта имеется, то должно поступить push или смс-уведомление.

Просто мне ваша коллега на г.л. сказала, что не должно быть именно карты MyLife, т.е.другая карта не препятствует.

----------
Цитата

0817banki пишет:

Просто мне ваша коллега на г.л. сказала, что не должно быть именно карты MyLife, т.е.другая карта не препятствует.
X
----------


Спасибо, что сообщили. Проведём дополнительное обучение по акциям :uncap:

----------
Цитата

0817banki пишет:
мне ваша коллега на г.л. сказала
----------
все еще верите "коллегам" с ГЛ? :jokingly:

Ну, я же переспросил, прежде чем заказывать карту. Жаль, что такая дискриминация. Вот в Альфе смотрят, что несколько месяцев по карте нет операций , присылают предложение, от которого нельзя отказаться -- по кэшбеку. А тут - прошлогодний клиент - второсортный, по сравнению с новым.