Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

z_rocinante пишет:
кроме Кешбэка ничего положительного не увидел в этом банке
----------

Он уже давно того не стоит.
Вместо кастрированного КБ за онлайн все покупки перевел на кредитку с длинным грейсом - на выходе это больше 5%, но на все подряд.
Вместо оплаты ЖКУ, плачу их с мультикарты и получаю прибавку +1% к вкладам. На данный момент это больше, чем КБ в 5%.

----------
Цитата

john220 пишет:
Если открыл карту в середине апреля то апрель и май реально можно тратить только в ЖКХ и получать кэшбэк 5 % максимум 500 рублей ? или обязательно хотя бы одну покупку кроме ЖКХ совершить, как выше спрашивают ?
----------


Да, если соответствуете условиям промо-предложения:

Промо-предложение распространяется на следующих физических лиц, оформивших
Карту 01.01.2022 и позднее:
- новых Клиентов Банка, не являвшихся ранее Клиентами Банка;
- Клиентов Банка, у которых до 01.01.2022 не было Карты

Промо начинает действовать с даты совершения первой «результативной операции» по карте (операции оплаты коммунальных услуг/операции в сети Интернет/Покупки/Операции оплаты транспортных услуг), п. 3.2..

Ссылка на Программу лояльности.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
У меня были в декабре и январе возвраты в текущем месяце - никакого штрафа не было, на фактический оборот (за минусом возвратов) кашу начислили правильно.
----------

Вот тут мой пример с официальным ответом банка

Подскажите, по счетчику трат ( 5000) есть какие-то проблемы? У меня не учлись две покупки в начале апреля на три с небольшим тысячи - онлайн АЗС и Бытовая электроника.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
По факту это как происходит?
Оплатил в марте онлайн-покупку, получил кешбэк 5%.
В апреле вернулись деньги - банк отминусовал 5%+1%? откуда минусуют? деньги забирают или кашу за текущий месяц режут?
----------


По возвратам вычитают 1 % от возвращаемой суммы из размера КБ к выплате.
Т.е. если например в апреле вы должны получить КБ 1000 р за онлайн покупки, совершенные в марте, но в марте же у вас приходил возврат скажем на 10000 руб, то вы получите КБ за март 1000-100 руб=900 руб.
Т.е. если вы ранее делали эту покупку на 10 тыс с КБ 5 %, то даже остались в выигрыше 4%

При этом есть один опасный момент. Как известно, минимальный оборот для получения КБ должен быть 5 тыс в месяц. Так вот, для учета оборота сумма возврата вычитается из суммы покупок полностью. Т.е. если например в марте у вас было покупок на 20 тыс и пришел возврат на 16 тыс, КБ вы не получите.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Вот тут мой пример с официальным ответом банка
----------

В вашем случае возврат был в месяце покупки? или в следующем?
Если в том же, то это противоречит утверждению коллеги:
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Т.е. если например в апреле вы должны получить КБ 1000 р за онлайн покупки, совершенные в марте, но в марте же у вас приходил возврат скажем на 10000 руб, то вы получите КБ за март 1000-100 руб=900 руб.
Т.е. если вы ранее делали эту покупку на 10 тыс с КБ 5 %, то даже остались в выигрыше 4%
----------

Возможно, у меня был второй вариант и я оставался в плюсе. Лень пересчитывать. Минус бы сразу заметил )))
В апреле вот тоже был частичный возврат онлайн-оплаты - это уже в конце мая теперь только получится проверить, в плюсе я или в минусе.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
для учета оборота сумма возврата вычитается из суммы покупок полностью. Т.е. если например в марте у вас было покупок на 20 тыс и пришел возврат на 16 тыс, КБ вы не получите.
----------

Вот это как раз понятно, логично и правильно.

Со "штрафом" только проблема, получается.

----------
Цитата

mug08 пишет:
что безусловно нанесет банку огромный ущерб
----------


в моём окружении из 4 карт будут закрыты 4 или 100% :D
если все поступят так же - есть небольшой шанс что банк призадумается
* никак по другому улучшить обслуживание в данном банке я не могу :bonk:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
если все поступят так же
----------
не поступят

Большинство (и я в т.ч.) сразу пишут отзывы, получив отрицательные эмоции - это распространенное явление. Но ради справедливости хочу сейчас написать и о положительном.
Обращалась в поддержку через ВК. Что-то было не то с программной акционной заявкой на карту My life на сайте и карту мне не привезли. Попросила разобраться. В итоге достаточно быстро вопрос рассмотрели, нашли приемлемое для меня решение. Я подъехала в отделение (это мне было удобно по дороге на работу) - получила мгновенную неименную карту, которую обещают учесть в той акции с Магнитом, сотрудница ответила на все вопросы (а я прямо список написала :) ), помогла мне открыть НС Промо и сразу там заказала именную карту МИР. На НС перевела средства межбанком из другого банка в тот же день.
Так что большое спасибо и здесь ПБ, и онлайн поддержке ВК и той компетентной сотруднице! :flowers:

По поводу ограниченного вывода - ну у меня не десятки миллионов, мне все равно. И никогда не храню деньги в одной корзине. Всегда лучше потерять только часть средств (или столкнуться со сложностью вывода только части).

Свой лимит быстрого вывода за день понимаю так:
100 тыс - одна карта
100 тыс - вторая
100 тыс - СБП

межбанк - платежка 25 руб. (вот тут ограничение за 1 перевод не знаю)
за месяц 1 млн(?)

Забыла спросить, есть ли дополнительный лимит через перевод С2С (просто по номеру карты другого банка) или он входит в общий лимит СБП?
И второй вопрос - с акцией Уральский кешбек(остался апрель, май) не совсем поняла - там 15% кешбек(мах 500) за супермаркеты, аптеки., АЗС могут и не начислить? Т.е. что нужно, чтобы точно начислили?

----------
Цитата

Айрис пишет:
межбанк - платежка 25 руб.
----------
вот тут у Вас устаревшие данные. Перевод по реквизитам : 0,1% от суммы операции (не менее 25руб и не более 1500руб)

----------
Цитата

Айрис пишет:
Уральский кешбек(остался апрель, май) не совсем поняла - там 15% кешбек(мах 500) за супермаркеты, аптеки., АЗС могут и не начислить? Т.е. что нужно, чтобы точно начислили?
----------
банк хозяин своего слова - может начислить, может не начислить, может начислить, но не Вам :D

Maria_UBRR,
Уважаемый представитель подскажите, если я подключаю опцию " больше плюсов " в этом месяце за 99р, она автоматически перетекает на следующий и списываю ещё 99р, не смотря на то что она мне в следующем уже не нужна? Отключить её я могу только фактически в следующем месяце, чтобы по текущему мне кешбек учли?

1) Карту Мир "My Life" можно получить только в офисе, если уже закончился лимит 10 карт в год на заказ карт в мобильном приложении?

2) По поводу опции "Больше плюсов". Если её подключить в апреле, а отключить 1-го мая, то кэшбек 5% за онлайн покупки за апрель будет начислен? Если её повторно подключить в мае и отключить 1-го июня, то кэшбек 5% за онлайн покупки за май будет начислен?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В вашем случае возврат был в месяце покупки? или в следующем?
Если в том же, то это противоречит утверждению коллеги:
----------

в месяце покупки
Может и противоречит, но у меня есть официальный ответ, где этот 1% расписан.
Получить 4% вместо 5% я бы тоже хотел, но получил -1%
Если кто-то получает 4%, кто-то выходит в 0, кто-то штрафуется на 1% по одной и той же программе ЛОЯЛЬНОСТИ, то банк в очередной раз подтверждает, что у него не всё в порядке. То ли с сотрудниками-волюнтаристами, то ли с программой, которую так и не научились писать их программисты.
Я жду апрельских возвратов (тут форс-мажор, авиакомпания попала под санкции, и обещают вернуть в течение 30 дней, т.е. может и в мае) и готовлю письмо в ЦБ. Если банк лишён здравого смысла и без зазрения совести выводит клиента в минус.

Жора
1 физическую карту МИР выдают только в офисе
2 да

----------
Цитата

Айрис пишет:
межбанк - платежка 25 руб. (вот тут ограничение за 1 перевод не знаю)
за месяц 1 млн(?)
----------

150 тыс. в сутки, за 0.1%.

----------
Цитата

f*******@gmail.com пишет:
По поводу опции "Больше плюсов". Если её подключить в апреле, а отключить 1-го мая, то кэшбек 5% за онлайн покупки за апрель будет начислен? Если её повторно подключить в мае и отключить 1-го июня, то кэшбек 5% за онлайн покупки за май будет начислен?
----------

Если почитать ветку и не плодить один и тот же вопрос 100 раз, то
да
да
Вы наверное не понимаете, что чьи-то уникальные вопросы уезжают назад из-за ваших 100 раз разжёванных?

Айрис, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашей работе :)

Да, все верно, за день можно снять по 100 000 руб с каждой карты, но если они привязаны к разным счетам. Например, если это карты МИР и Виза/МастерКард.

По СБП - без комиссии можно перевести до 100 000 руб в месяц, а по реквизитам счета будет комиссия 0,1% от суммы операции (не менее 25руб и не более 1500руб). Сумма суточного перевода не может превышать 150 000 руб (с учетом комиссии).

На переводы С2С действует тот же суточный лимит - 150 000 руб.

По поводу акции:
Для выплаты вознаграждения достаточно соответствовать правилам акции, и совершать покупки в категориях.
По всем вопросам можете обратиться к нам на smm@ubrr.ru
И еще, обратите, пожалуйста, внимание - второй (и последний) период покупок по Уральскому кэшбэку до длится 30.04 включительно

Мы будем рады, если вы отметите опыт взаимодействия с банком в Народном Рейтинге :)

Baggio,
f*******@gmail.com,
По опции "Больше плюсов" : опцию необходимо подключить до 30.04 для получения повышенного кэшбэка за онлайн-покупки, совершенные в апреле. Отключить опцию можно уже 01.05, то есть до второго списания комиссии. Таким образом, повторно сумма не спишется.
Если опция в мае не нужна, а потребуется, например, только в июне, то можно действовать по этой же схеме: подключить в последний день месяца, и отключить в первый день следующего месяца.

По картам: вы можете обратиться в отделение банка для получения карты.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
На переводы С2С действует тот же суточный лимит - 150 000 руб.
----------

А такого рода переводы с комиссией?

----------
Цитата

Айрис пишет:
А такого рода переводы с комиссией?
----------
Да