Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Как интересно.
Банк списал деньги за опцию больше плюсов в минус. изображение

Хотя в СМС написано: "...если денег будет недостаточно, мы отключим опцию".
Но это ещё не самое интересное! Банк списал деньги за отключенную опцию. изображение

----------


Здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru скрин со статусом опции "Больше плюсов" и ник на банки.ру, проверим подробнее.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:


Здравствуйте! Если операции были совершены в конце октября, они должны выйти из обработки до даты начисления процентов по НС (до 30.11.2022), и будут учтены в обороте.
----------


----------
Цитата

Viktoria_UBRR пишет:
Здравствуйте.
Покупки учитываются по дате их совершения. Но если операции были совершены после 22:00 по уральскому времени, при расчете оборота банк ориентируется на данные, которые передает банк-эквайер.
----------

Т.е. покупка СОВЕРШЕНА до 22 ч Урал (т.е. 20 ч Москва) - она учитывается?
Ну вот неправда же! Я оплачивала коммуналку днем. Некоторые операции проводились дней 5 и в сумме, учитываемой к обороту НС появились только по истечение этого времени.

Короче говоря, давайте конкретно: если я завтра, 29 октября, совершу покупку, допустим, в 18:00 - она будет учтена в НС для ноября?

А что у нас с условиями по НС теперь? не который Промо - там ясно в уведомлении про изменение условий написали, а вот тот, на котором ставка от покупок зависит.
У него ТОЖЕ теперь % будет начисляться только на минимальный за месяц остаток денежных средств?
Очень важный для меня вопрос. уважаемый ПБ, ответьте, пожалуйста.

----------
Цитата

Айрис пишет:
а вот тот, на котором ставка от покупок зависит.
У него ТОЖЕ теперь % будет начисляться только на минимальный за месяц остаток денежных средств?
----------
На ежедневный.

ХА-ХА-ХА!!!! Очень оригинально, браво!
Это просто пять)
Зачем отображать в выписке РЕАЛЬНОЕ время покупки? Пиши, что оно совершена в 22:00 и всего-то делов) Очень удобненько. Таким образом покупки за несколько последних дней месяца можно вообще нигде не учитывать, ведь до начала следующего месяца они не будут проведены. А когда проведутся - встанут в прошлый месяц. но ставка для НС уже будет рассчитана.
Я сейчас проверила в выписке - у меня ВСЕ операции, абсолютно все, зафиксированы, как сделанные в 22:00. И с ребенком на автобусе я ехала в 22 ч ( а по факту в середине дня), и пирожки покупала в 22 ч ( а кулинария работает до 18 ч), и квартплату. оплаченную утром тоже в 22 ч пробили.
А сегодняшние три покупки вот просто в приложении не отображаются никак. Их просто нет. Чек о покупках есть, уведомление о покупке от УБРиР приходило. деньги списались, а в списке операций покупок нет. Уверена, что когда появятся - время будет 22:00. На что спорим, ПБ ?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
На ежедневный.
----------

Хочу услышать это от ПБ

----------
Цитата

Айрис пишет:
я завтра, 29 октября,
----------

А зачем было доводить до 29 числа? Раньше нельзя было это сделать?

----------
Цитата

d.k.miron пишет:
ак-то уже наигрались, хотелось призы(промокоды) забрать и кэшбэк распределить, об этом речь.
----------


Распределить кэшбэк, на данный момент, возможности нет. Распределённый ранее кэшбэк начисляется дополнительно к стандартному. Он действует на покупки совершенные с 01.10.2022 по 30.11.2022. Информацию по промокодам мы дополнительно проверим и сообщим вам.

----------
Цитата

Viktoria_UBRR пишет:
на данный момент
----------

А как можно понять, когда этот момент закончится и можно будет распределить КБ

----------
Цитата

NordMax пишет:
когда этот момент закончится и можно будет распределить КБ
----------
вроде ж было написано, что распределять надо до 27.10, нет?

Сутки не могу оформить заявку на карту по приглашению. Дальше 2 этапа не идёт.
Что делать?

Айрис,

Операции учитываются по дате их совершению, поэтому если вы совершите покупку 29.10, то она должна быть учтена для оборота по накопительному счёту.
Если информация в выписке отображена некорректно, направьте, пожалуйста, скрин с ней, ваше фио, дату рождения и ник на банки.ру на smm@ubrr.ru, мы проверим подробнее.
По накопительному счету проценты начисляются ежедневно на сумму ежедневного остатка.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Хочу услышать это от ПБ
----------
И что, потом ответ ПБ на форуме сможете куда-то предъявить в случае разногласий с банком? :omg: Может быть просто нужно официальные документы на сайте почитать - вот их точно предъявить можно.
P.S. в некоторых ветках ПБ нет, как класса - кому верить? :scratch:

Фееричный ответ оператора!
То есть банку пофиг, что карту обнулили специально, чтобы не списалась комиссия за опцию! Ведь деньги же когда-то были на карте, значит комиссию спишем!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

NordMax пишет:
А как можно понять, когда этот момент закончится и можно будет распределить КБ
----------


Распределение кэшбэка по категориям происходит в дату завершения игры 27.10.2022 согласно последнему состоянию «Магазина Кешбэка».

Оборот я, понятное дело, увижу. А можно ли заказать рассчет процентов по остатку на счёте, с формулой, чтобы процентную ставку понять, как раз на основе оборота за прошлый месяц?

----------
Цитата

Засосов пишет:
Сутки не могу оформить заявку на карту по приглашению. Дальше 2 этапа не идёт.
Что делать?
----------


Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, скрин с ошибкой, а также фио, дату рождения друга, и ваш ник на банки.ру, на smm@ubrr.ru, проверим информацию.

----------
Цитата

Viktoria_UBRR пишет:

Проверить оборот вы сможете в выписке. Сформировать ее возможно в приложении в разделе "История".
----------


28.10.2022 18:11
Оборот я, понятное дело, увижу. А можно ли заказать рассчет процентов по остатку на счёте, с формулой, чтобы процентную ставку понять, как раз на основе оборота за прошлый месяц?

Мы уточним информацию подробнее----------
Цитата

juicyfruit4 пишет:
Оборот я, понятное дело, увижу. А можно ли заказать рассчет процентов по остатку на счёте, с формулой, чтобы процентную ставку понять, как раз на основе оборота за прошлый месяц?
----------


Заказать документ, где будет указан расчёт процентов нет возможности, но можете обратиться на горячую линию 88001000200, сотрудники проверят по какой ставке было начисление.

На всякий случай спрошу. Перевыпуск карты сколько стоит (это же не бесплатно)? Что-то куда-то исчезла, то ли кошка заиграла, то ли ещё что :D