Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
=Alex=, здравствуйте. Мы ещё уточняем информацию. Приношу извинения за ожидание.
----------

извиняю, но не многовато ли 6 дней на уточнение?

Такой вопрос:
у меня в разделе "Счета и карты" - Дебетовая карта - "Кэшбэк" были прописаны условия программы начисления кэшбэка. Там было три позиции: 10% - общественный транспорт, 5% - ЖКХ и Инет, 1% - остальное.
Теперь 10% за общественный транспорт исчезло.
Это был очередной глюк приложения или действительно была такая акция?
Блин, жаль скрин не сделал. Походу, надо на каждый чих скрины делать, чтобы дураком потом не выглядеть...

----------
Цитата

sauronz пишет:
Это был очередной глюк приложения или действительно была такая акция?
----------
Вроде такой кешбэк был на зарплатной карте МИР.

Здравствуйте, УБРиР! Пришла вот такая смс: «Имярек, встречаем тепло! Кешбэк новым клиентам приходит от любой суммы покупок: 10% на супермаркеты,5% за ЖКУ и до 1% за всё, 5% за онлайн-шопинг и двойные бонусы в магазинах "Магнит" с опцией "Больше плюсов". Подробнее в приложении: ubrr.ru/nmb. ПАО КБ УБРиР»
В приложении ничего нет об этом, даже пуша. Это индивидуальное предложение или для всех новичков? Где почитать условия? До какого числа? Фраза «с опцией «Больше плюсов»» относится к последнему или ко всему тексту? Т.е. чтобы получать 10% на супермаркеты необходимо подключать опцию?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:

----------


ПБ >>>> подскажите >>>> MirPay когда станет доступным ?.?.?

:scratch:

Уважаемые представители банка, а не поделитесь ли ссылкой на результаты акции https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/pravila_rozygrysha.pdf ?

Согласно п. 2.4 и 4.1.3 информация должна быть опубликована на сайте банка.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:

ПБ >>>> подскажите >>>> MirPay когда станет доступным ?.?.?
----------

А в чем загвоздка? Карта привязывается в Мирпей

----------
Цитата

iris63 пишет:
Здравствуйте, УБРиР! Пришла вот такая смс: «Имярек, встречаем тепло! Кешбэк новым клиентам приходит от любой суммы покупок: 10% на супермаркеты,5% за ЖКУ и до 1% за всё, 5% за онлайн-шопинг и двойные бонусы в магазинах "Магнит" с опцией "Больше плюсов". Подробнее в приложении: ubrr.ru/nmb. ПАО КБ УБРиР»
В приложении ничего нет об этом, даже пуша. Это индивидуальное предложение или для всех новичков? Где почитать условия? До какого числа? Фраза «с опцией «Больше плюсов»» относится к последнему или ко всему тексту? Т.е. чтобы получать 10% на супермаркеты необходимо подключать опцию?
----------


Здравствуйте! Акция «Кешбэк 10% на Супермаркеты» действует до 31.12 включительно, начисление кешбэка будет за операции с МСС-5411. Сумма вознаграждения не может превышать 500 рублей, оно поступит 20 числа месяца следующего за расчётным. Получить 5% за онлайн-шопинг и двойные бонусы в магазинах "Магнит" сможете только если подключите опцию "Больше плюсов".

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
ПБ >>>> подскажите >>>> MirPay когда станет доступным ?.?.?
----------


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, не можете привязать карту в Mir Pay? Если да, то направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой на smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Уважаемые представители банка, а не поделитесь ли ссылкой на результаты акции https://www.ubrr.ru/sites/default/file...grysha.pdf ?

Согласно п. 2.4 и 4.1.3 информация должна быть опубликована на сайте банка.
----------


Здравствуйте! Приносим извинения, список победителей еще не размещен на сайте, опубликуем его в ближайшее время.

----------
Цитата

Viktoria_UBRR пишет:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, не можете привязать карту в Mir Pay? Если да, то направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой на smm@ubrr.ru.
----------


Был временный сбой ! Но уже всё наладилось !
Карта привязана к MirPay ! :ura:



:uncap: :drink:

Ув. ПБ. Подскажите пожалуйста про работу МП. Позавчера у меня на телефон внезапно перестал работать отпечаток пальца. Отключил в МП вход по биометрии, и не только в вашем банке а и вдругх. Код из цифр работал. Вчера вечером починил у себя на телефоне отпечаток. Пытаюсь войти в ваше МП и включить биометрию. Набираю код а мне 3 раза выдало, что не верный код, хотя код был точно верный. Доступ в МП заблокировался. Пытаюсь войти с помощью индификатора и пароля и опять облом. Начал входить с помощью номера карты, а мне пуш прилетел, что ак заблокирован. Звоните в банк. ИБ тоже не работает. Сейчас вроде дозвонилился. После получаса бесед с ГЛ вроде сказали, что сегодня ночью можно будет зайти по новой, а раньше ни как. Я подожду. У меня не горит. Но мне интересно. Почему после отключения биометрии, на следующий день я не мог зайти в МП хотя код 3 раза набирал правильно? Почему такой ерунды нет в других банках. Повторюсь, что код был набран правильно. Не мог я заблудится в 4 цифрах.

----------
Цитата

nhec55 пишет:
Ув. ПБ. Подскажите пожалуйста про работу МП. Позавчера у меня на телефон внезапно перестал работать отпечаток пальца. Отключил в МП вход по биометрии, и не только в вашем банке а и вдругх. Код из цифр работал. Вчера вечером починил у себя на телефоне отпечаток. Пытаюсь войти в ваше МП и включить биометрию. Набираю код а мне 3 раза выдало, что не верный код, хотя код был точно верный. Доступ в МП заблокировался. Пытаюсь войти с помощью индификатора и пароля и опять облом. Начал входить с помощью номера карты, а мне пуш прилетел, что ак заблокирован. Звоните в банк. ИБ тоже не работает. Сейчас вроде дозвонилился. После получаса бесед с ГЛ вроде сказали, что сегодня ночью можно будет зайти по новой, а раньше ни как. Я подожду. У меня не горит. Но мне интересно. Почему после отключения биометрии, на следующий день я не мог зайти в МП хотя код 3 раза набирал правильно? Почему такой ерунды нет в других банках. Повторюсь, что код был набран правильно. Не мог я заблудится в 4 цифрах.
----------


Здравствуйте! Если вы заходили в приложение по данным карты, то в системе данная операция могла пройти как восстановление доступа и чтобы ошибка в следующий раз не возникала, рекомендуем заходить в приложение по данным карты через кнопку "Забыли пароль" и установить новый четырёхзначный пароль. Если ошибка с динамическим кодом сохранится, то для дополнительной проверки информации просим направить вас на smm@ubrr.ru фио, дату рождения и ник на форуме.

Уважаемый представитель банка ,а куда пропал из списка поставщиков услуг для оплаты МосОблЕИРЦ?

Viktoria_UBRR,
Представить банка, ответьте на такой вопрос, некоторое время назад я спрашивал в этой теме по поводу того как оплатить покупку чтоб платёж и кэшбэк прошли в следующем месяце, мне ответили что надо платить по Уральском времени после 24ч. в последний день месяца, т,, е, по московскому после 22ч. Я так и сделал, заплатил в последний день ноября после 22ч по МСК, в итоге кэшбэк 0 и не идёт в зачёт в декабре, как же так получается?

w555,
А выше этого предупреждали что может не получиться фокус...

банк, в связь с переходом к Пно на минимальный остаток планируете ли вы избавить нас от поборов "больше плюсов"?

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
банк, в связь с переходом к Пно на минимальный остаток планируете ли вы избавить нас от поборов "больше плюсов"?
----------

Ага - щаз... Не дождётесь :pardon:
Не для того банк вводил новые правила, чтобы снизить свои доходы (увеличив доходы клиентов), а ровно наоборот :yep:

----------
Цитата

Waterfool пишет:

Уважаемый представитель банка ,а куда пропал из списка поставщиков услуг для оплаты МосОблЕИРЦ?
----------


Если организации нет в списке, значит договор, который был заключен с ней закончился. Можно оплачивать услугу по QR-коду.

----------
Цитата

w555 пишет:
Представить банка, ответьте на такой вопрос, некоторое время назад я спрашивал в этой теме по поводу того как оплатить покупку чтоб платёж и кэшбэк прошли в следующем месяце, мне ответили что надо платить по Уральском времени после 24ч. в последний день месяца, т,, е, по московскому после 22ч. Я так и сделал, заплатил в последний день ноября после 22ч по МСК, в итоге кэшбэк 0 и не идёт в зачёт в декабре, как же так получается?
----------


Мы учитываем время клиентов и ориентируемся на время, которое передает банк-эквайер. Если операция вошла в оборот ноября, то выплата по операции должна была 20.12.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Мы учитываем время клиентов и ориентируемся на время, которое передает банк-эквайер. Если операция вошла в оборот ноября, то выплата по операции должна была 20.12.
----------

Т.е. ответ банка был заранее неверный и вводящий в заблуждение?
Я прям плачу :cry: