Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Пишка,
Точно такая же ситуация :evil:

----------
Цитата

Пишка пишет:
Добрый день! Развейте, пожалуйста, мои сомнения. Вроде была информация, что при подключении опции Больше плюсов до 20.00 Мск, ею можно будет пользоваться в этот же день после 20.00 Мск? У меня сюрприз, подключила вчера в 14.00 Мск, около 11 вечера оплатила коммуналку, сегодня вижу - комиссия за опцию списалась аж заполночь сегодня, коммуналка прошла конечно же вчерашним днем
----------

Для коммуналки опция Больше плюсов не нужна.
Для коммуналки надо плюсом трат на 5000р.

А опция Больше плюсов нужна для онлайн-покупок.

----------
Цитата

G2009 пишет:
Точно такая же ситуация изображение

----------

За всем надо усиленно следить, ничего нельзя оставлять на доверии :wall:

Сколько КБ будет начислено при подключенной опции БП за оплату бензина на АЗС по СБП? :?:

----------
Цитата

Пишка пишет:
За всем надо усиленно следить, ничего нельзя оставлять на доверии
----------

Моя страховка - скрины.
Подключила > скрин, отключила > скрин :)

Lisa__Alisa, спасибо, только так и остается. Как же забодало

Здравствуйте. В начале апреля я сделала заказ на Сбермегамаркете, меня мурыжили с этим заказом целый месяц, и 28.04 Сбермегамаркет его отменил. По их словам, деньги вернули 28.04, но на карте они появились только 3.05. В апреле оборот 5000+ выполнен даже без учета суммы этого заказа. Что теперь будет с кэшбэком? Вы автоматически вычтите сумму кэшбэка за этот заказ из выплаты 20.05? Или будете снимать сумму кэшбэка потом, и мне надо держать эту сумму на карте, чтобы её не увели в минус? Платить в мае картой Май лайф не планирую.
И остальной кэшбэк (за ЖКХ и он-лайн (была включена опция Больше плюсов)) ведь будет выплачен полностью (ведь оборот больше 5000 был выполнен)?

----------
Цитата

SVGS пишет:
Сколько КБ будет начислено при подключенной опции БП за оплату бензина на АЗС по СБП?
----------

0, конечно

----------
Цитата

os17 пишет:
Здравствуйте. В начале апреля я сделала заказ на Сбермегамаркете, меня мурыжили с этим заказом целый месяц, и 28.04 Сбермегамаркет его отменил. По их словам, деньги вернули 28.04, но на карте они появились только 3.05. В апреле оборот 5000+ выполнен даже без учета суммы этого заказа. Что теперь будет с кэшбэком? Вы автоматически вычтите сумму кэшбэка за этот заказ из выплаты 20.05? Или будете снимать сумму кэшбэка потом, и мне надо держать эту сумму на карте, чтобы её не увели в минус? Платить в мае картой Май лайф не планирую.
И остальной кэшбэк (за ЖКХ и он-лайн (была включена опция Больше плюсов)) ведь будет выплачен полностью (ведь оборот больше 5000 был выполнен)?
----------


Здравствуйте. Рекомендуем сделать выписку по счёту, если возврат совершён в апреле, то он повлияет на оборот апреля и при этом кешбэк за операцию не будет выплачен. Если же возврат проведен в мае, то повлияет на оборот мая, так как не планируете совершать покупки в мае, то на кешбэк возврат никак не повлияет.

Iuliia_Ubrr,
Прокомментируйте пожалуйста как получается, что включение опции сделанное в 15 МСК (17 по уральскому времени) 2 мая переезжает на 3 мая, а покупка сделанная после 22 МСК остается во 2 мае.
И как будет зачитываться кэшбек по опции больше плюсов?

----------
Цитата

G2009 пишет:
Прокомментируйте пожалуйста как получается, что включение опции сделанное в 15 МСК (17 по уральскому времени) 2 мая переезжает на 3 мая, а покупка сделанная после 22 МСК остается во 2 мае.
И как будет зачитываться кэшбек по опции больше плюсов?
----------


В выписке отображается информация по дате обработке, все операции у нас обрабатываются в ночное время. Если вы подключили опцию в 2 мая до 22:00 по уральскому времени, то есть в 17:00 по уральскому, как вы пишите, то повышенный кешбэк за онлайн-покупки, сделанные после подключения, будет начислен.

Iuliia_Ubrr,
Подскажите пожалуйста НС Промо можно открывать только один раз или через 90 дней после закрытия первого промо счета можно повторно открывать? Вроде где то проскакивала инфа что Вы изменили условия и теперь можно повторно открывать промо счёт.

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Подскажите пожалуйста НС Промо можно открывать только один раз или через 90 дней после закрытия первого промо счета можно повторно открывать? Вроде где то проскакивала инфа что Вы изменили условия и теперь можно повторно открывать промо счёт.
----------


Здравствуйте. Промо-ставка действует только для первого открытого клиентом накопительного счета "Промо", для второго и последующих будет действовать базовая ставка.

Не работает просмотр истории операций ни в МП, ни в ИБ. Банк об этом хотя бы знает?
«Файл недоступен»

По поводу опции "Больше плюсов" есть вопрос.
Как будут учитываться покупки при таких, например, вариантах:
1. Опция активна, покупка выполнена, авторизация приходится на дату действующей опции, списание по счёту приходится уже на дату неактивной опции
2. Наоборот, опция неактивна, авторизация при не действующей опции, но к моменту списания по счёту опция активна.
3. Не отменяет ли отключение опции начисление бонусов за то время, пока она была активной ?

И ещё вопрос. Платеж за ЖКУ будет пробонусирован только при наличии проведенных операций на сумму не менее 5т?
Либо можно оплатить ЖКУ в начале месяца и за месяц обеспечить необходимый оборот по иным покупкам?

walker2, покупки учтутся по дате операции, не списания. Будут возвраты - по дате возврата.----------
Цитата

walker2 пишет:
можно оплатить ЖКУ в начале месяца и за месяц обеспечить необходимый оборот по иным покупкам
----------

да, если конечно есть выгода оплачивать ЖКУ в начале месяца (хотя это может быть ещё за прошлый месяц)

----------
Цитата

gg.k пишет:
Не работает просмотр истории операций ни в МП, ни в ИБ. Банк об этом хотя бы знает?
----------


Здравствуйте. На текущий момент мы не зафиксировали сбоев в работе интернет-банка. Рекомендуем повторить операцию позднее, если ошибка сохранится, пожалуйста, направьте нам на smm@ubrr.ru скриншоты ошибок (из приложения и из веб-версии), дату/время попыток, а также версию мобильного приложения, модель устройства, версию операционной системы и ваш ник на Банки.ру. Проверим подробнее.

----------
Цитата

gg.k пишет:
хотя это может быть ещё за прошлый месяц
----------
Бывает :)

3й вариант из предыд. поста подскажите ещё плиз.
Просто вспомнилась старая идея со средними точками )

----------
Цитата

walker2 пишет:
3й вариант из предыд. поста подскажите ещё плиз.
----------

Опция будет действовать на все операции с подключения до отключения. Единственное - всегда лучше подстраховаться и подключить/отключить с запасом, чтобы софт банка всё понял. А лучше заскринить.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Рекомендуем повторить операцию позднее, если ошибка сохранится, пожалуйста, направьте нам на smm@ubrr.ru скриншоты ошибок
----------

Скриншот ошибки был в моём сообщении.
Я сделал нормальный обходной манёвр и заказал выписку, поэтому позднее сегодня проверять не планирую.