Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

У меня тут новая хрень с банком.
У меня карта мастер Кард, у брата мир.
У обоих Большой плюс заканчивался 3 августа. Денег не было на карте у обоих с 2 августа. И что вы думаете, у брата Большой плюс отключился из-за отсутствия денег, а у меня нет. До сих пор висит задолженность и написано, что Большой плюс продлён до 3 сентября.
Звоню в банк, что за фигня? Вы же должны были отключить за неуплату!
Нет, говорят, мы не отключаем сами и задолженность будет висеть навсегда. Сами можете отключить, но эта задолженность не исчезнет.

Миша4, они проверяют счёт за сутки до даты платежа; если средства есть или есть незавершенные операции, то будет списание за опцию, даже если потом обнулить счёт.

Новое приложение на старом 6 Андроиде запускается, но войти не дает, после смс с кодом бесконечно крутится кружок входа.
В новом интернет-банке на ПК плашка Категории кешбэка есть, но сами категории не отображаются (Файрфокс и Хром).
Откатился пока на предыдущую версию МП.
Как-то можно выбрать категории кешбэка? Пока не выбраны, за жкх платить нет смысла?
:wall: :wall: :wall:

Уважаемый,ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА, не могу разобраться в условиях начисления кешбека за оплату ЖКХ. Сможете пояснить, при оплате в приложении через считывание QR-кода с квитанции по оплате коммунальных услуг,будет начисляться кешбек? Пойдёт эта операция в зачёт 5000 рублей, необходимых для оборота по карте? Категория ЖКХ выбрана. В приложении имеется вот такая картинка, она действует?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KIB2 пишет:
не могу разобраться в условиях начисления кешбека за оплату ЖКХ.
----------

Не ПБ, но отвечу:
1 - при оплате в приложении через считывание QR-кода с квитанции по оплате коммунальных услуг, кэшбэк будет начисляться
2 - в оборот на 5000 руб. эти оплаты не войдут :uncap:

Vasiliy_UBRR,
Если я дополнительно к карте My life VISA, выпущу в приложении виртуальную МИР, то обеим картам будет начисляться КБ и обслуживание бесплатно?

ctacik,
Да, но лимит кешбэка 1 700 рублей на клиента.

Подскажите, пожалуйста, почему при покупке стиков в Бристоле с мсс 5921 в обоих случаях (при выбранной категории Алкогольные напитки) покупка от 1 августа стоит каша 0, а покупка от 4 августа как положено 3%? При этом покупка от 1 августа в оборот вошла, т. к. появилась каша за ЖКХ, без покупки 1 августа оборота бы не было. Это очередной глюк или что не так с первой покупкой?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Да, но лимит кешбэка 1 700 рублей на клиента.
----------

И еще, траты 5000 руб. для начисления кешбека суммируются по обеим картам?

Tviggy,
Информация может отображаться таким образом, если в момент совершения операции категория еще не была выбрана.

ctacik
Для выплаты кешбэка - да, оборот суммируется по всем картам. В соответствии с условиями: Минимальный оборот за расчетный месяц – суммарный оборот операций оплаты, произведенных
по Карте (Картам) Клиента за Расчетный месяц, по достижении которого выплачивается Вознаграждение.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Информация может отображаться таким образом, если в момент совершения операции категория еще не была выбрана.

----------

Категории были в выбраны в июле, 1 августа пополнила карту и совершила первую в августе покупку.

Tviggy,
Если покупка была совершена уже после выбора категорий, то информация должна обновиться до даты выплаты бонусов включительно.

Vasiliy_UBRR,
При открытии виртуальной карты появилось окно, что произошла ошибка, повторите попытку, повторил. В результате открылось 2 карты, одну закрыл, а как закрыть счет к этой карте, который остался висеть?

ctacik,
Закрыть счет более удобным способом можно по заявлению в офисе банка с паспортом, в разделе "Обратная связь" браузерной версии (также по заявлению). Бланк можем направить, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru.

Нам известно о данной ошибке, уже работаем над устранением.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Нам известно о данной ошибке, уже работаем над устранением.
----------

Я его скрыл, он ведь ни на что не повлияет?

ctacik, нет

Yana_Ubrr,
просьба ответить на вопрос:

в условиях начисления кешбека за оплату ЖКХ. Сможете пояснить, при оплате в приложении через считывание QR-кода с квитанции по оплате коммунальных услуг,будет начисляться кешбек? Пойдёт эта операция в зачёт 5000 рублей, необходимых для оборота по карте? Категория ЖКХ выбрана.

----------
Цитата

KIB2 пишет:
при оплате в приложении через считывание QR-кода с квитанции по оплате коммунальных услуг,будет начисляться кешбек?
----------
Да.
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Пойдёт эта операция в зачёт 5000 рублей, необходимых для оборота по карте? Категория ЖКХ выбрана.
----------
Нет.

С условиями можете ознакомиться самостоятельно на сайте.

приветствую, а чтобы кб за ЖКХ был, нужно в любом случае 5000р покупок делать?

----------
Цитата

romario_K пишет:
чтобы кб за ЖКХ был, нужно в любом случае 5000р покупок делать?
----------


Конечно, и не все входит в этот оборот, будьте внимательны: даже суперы исключили