Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Julia_UBRR,
----------
Цитата

фейри пишет:
всем так делать, кому не начислили?
----------

раньше, вроде, через личные сообщения можно было. Или теперь обязательно на почту писать?

----------
Цитата

sex3me пишет:
А если потом ещё одна онлайн покупка когда лимита уже нет, то тоже не пойдет по 1%?
----------

К сожалению нет. Все в рамках лимита ((
Лучше другой картой уже

Здесь нужен оборот для сбережений))

----------
Цитата

фейри пишет:
здравствуйте! всем так делать, кому не начислили?
----------

Здравствуйте! Если "Приятный кешбэк" за июль не был начислен, то можете написать на почту smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
раньше, вроде, через личные сообщения можно было. Или теперь обязательно на почту писать?
----------

Здравствуйте! В данном случае, лучше написать на почту.

----------
Цитата

sex3me пишет:
Тут нужен оборот для сбережений)
----------

Тогда лучше категорию с 1% выбрать и оффлайн покупать) сверху онлайна

Здравствуйте
В прогнозном начислении кешбека за август не начислялся кешбек за операцию ЖКХ от 05.08.2023
Выбор категорий я провел сначала в первых числах, но после оплаты обнаружил, что категории не были активированы (видимо был сбой). И в результате в прогнозном начислении теперь 0 рублей.
Начисление кешбека в бонусных категориях производится целиком за месяц вне зависимости от даты активации бонусных категорий или действует с момента выбора?
«Файл недоступен»

ACC, было выше:
----------
Цитата

Tanyha1971 пишет:
УБРиР! Если активировал Жкх позже, чем заплатил (поздно почитали форум), почему зажимаете кэшбек? Ведь вашу карту брали для Жкх. Начислите кб за жкх!
----------
----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Tanyha1971, согласно правилам программы лояльности, кешбэк начисляется на те операции, которые были совершены после выбора категорий.
----------

Здравствуйте, не могу понять...за супермаркеты не дают общий кэш в 6тыс в августе? и за них нет никакого кешбека?

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
.за супермаркеты не дают общий кэш в 6тыс в августе? и за них нет никакого кешбека?
----------

В августе супермаркеты оказались в опалеисключениях
Ни кешбэка ни в оборот не входят
С 1 сентября вернут

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
В августе супермаркеты оказались в опалеисключениях
Ни кешбэка ни в оборот не входят
С 1 сентября вернут
----------

Странно, хоть бы предупредили! :o :wall:

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Странно, хоть бы предупредили!
----------
Новые условия ПЛ заблаговременно разметили на своем официальном сайте.

Хочу обратить внимание форумчан на проблему с этим банком, чтобы вы случайно не попали в мою ситуацию и понимали, что вас может ждать с этим продуктом при поездках по России и за рубежом.

Моя ситуация: имею карту My Life, нахожусь за рубежом.

Банк заблокировал и мою карту My Life, и доступ в приложение, и интернет-банк просто за то, что я зашёл в приложение банка, даже никаких других действий не совершал. Со мной тут же связались из службы безопасности, но не для того, чтобы удостовериться и проверить, что заходил действительно я. Их специалист просто позвонил, чтобы сообщить мне, что я заблокирован. :o А причина в том, что у меня мошеннический с их точки зрения IP-адрес. И для решения проблемы нужно ехать в офис лично.

Как оказалось, удалённого решения этой проблемы не существует. Я уж не говорю, что банк региональный, есть офисы не в каждом регионе страны, и даже, находясь в России, можно попасть в такую ситуацию, и придётся брать билет за свой счёт, чтобы ехать лично в офис решать проблему. На мои доводы, что приехать не могу, банк просто разводит руками.

Я в шоке, что в России до сих пор остался такой уровень взаимодействия с клиентами.

Немного не хватает до 5000₽. Подскажи, пожалуйста, войдёт ли в 5000₽ обязательных трат покупка на озоне?
Подключена категория повышенного кэшбэка "Остальное". "Больше плюсов" не подключена.

----------
Цитата

Елена24 пишет:
Немного не хватает до 5000₽. Подскажи, пожалуйста, войдёт ли в 5000₽ обязательных трат покупка на озоне?
----------


Войдет. МСС 5300 или 5262 если Виза - не в исключениях ни в каких списках.

На сайте банка написано, что кешбек за ЖКХ будет начисляться при оплате в интернет-банке, мобильном банке и по кюар-коду.
А если оплатить ЖКХ на сайте поставщика по реквизитам карты, кешбека не будет? :scratch:

----------
Цитата

1001126 пишет:
А если оплатить ЖКХ на сайте поставщика по реквизитам карты, кешбека не будет?
----------

Будет. Если мсс 4900, то начисляется железно. Не забыть про предварительное включение категории ЖКХ и оборот 5000₽/мес. в других категориях, не входящих в список исключений.

----------
Цитата

1001126 пишет:
На сайте банка написано, что кешбек за ЖКХ будет начисляться при оплате в интернет-банке, мобильном банке и по кюар-коду.
А если оплатить ЖКХ на сайте поставщика по реквизитам карты, кешбека не будет? изображение
----------

Будет, см. действующие Правила программы лояльности «My Life», там перечень бонусируемых операций шире:
«Файл недоступен»

Удал. :uncap:

----------
Цитата

teamride пишет:
Хочу обратить внимание форумчан на проблему с этим банком, чтобы вы случайно не попали в мою ситуацию и понимали, что вас может ждать с этим продуктом при поездках по России и за рубежом.

Моя ситуация: имею карту My Life, нахожусь за рубежом.

Банк заблокировал и мою карту My Life, и доступ в приложение, и интернет-банк просто за то, что я зашёл в приложение банка, даже никаких других действий не совершал. Со мной тут же связались из службы безопасности, но не для того, чтобы удостовериться и проверить, что заходил действительно я. Их специалист просто позвонил, чтобы сообщить мне, что я заблокирован. изображение
А причина в том, что у меня мошеннический с их точки зрения IP-адрес. И для решения проблемы нужно ехать в офис лично.

Как оказалось, удалённого решения этой проблемы не существует. Я уж не говорю, что банк региональный, есть офисы не в каждом регионе страны, и даже, находясь в России, можно попасть в такую ситуацию, и придётся брать билет за свой счёт, чтобы ехать лично в офис решать проблему. На мои доводы, что приехать не могу, банк просто разводит руками.

Я в шоке, что в России до сих пор остался такой уровень взаимодействия с клиентами.
----------
Фигасе! Пора валить с этой помойки!