Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

user-387015285791 пишет:

Повторяю вопрос к ПБ.
----------

Здравствуйте, на текущий момент тарифы банка не предусматривают комиссию за обслуживание карты My Life. При нулевом балансе по счету, комиссия за отсутствие движения денежных средств не взимается.

*_UBRR,
Помогите разобраться с кейсом.
Опция БП была подключена 3 сентября в 22:30 мск, т.е. уже 4 сентября екб.
Списание 99 р идёт в выписке 4 сентября.
Т.е. опция должна действовать с 4 сентября по 3 октября включительно. Так?
Сейчас смотрю в МП опция отключена.
Вчера 2 октября в 21:30 мск (23:30 екб) была онлайн покупка. Опция БП применится к этой покупке?

----------
Цитата

Псилон пишет:
*_UBRR,
Помогите разобраться с кейсом.
Опция БП была подключена 3 сентября в 22:30 мск, т.е. уже 4 сентября екб.
Списание 99 р идёт в выписке 4 сентября.
Т.е. опция должна действовать с 4 сентября по 3 октября включительно. Так?
Сейчас смотрю в МП опция отключена.
Вчера 2 октября в 21:30 мск (23:30 екб) была онлайн покупка. Опция БП применится к этой покупке?
----------

Здравствуйте, комиссия за опцию списывается в дату подключения, если опция "Больше плюсов" была подключена 03.09. 2023 после 20:00 по МСК, то она будет учтена как подключенная 04.09.2023 и списание за неё будет 04.10.2023. Если опция будет отключена вами 4 числа или отключена банком 4 числа за неуплату комиссии, то покупки за 03.10.2023 будут учтены для получения кешбэка за онлайн-покупки. Просим направить ФИО, дату рождения и скриншот, где отображена информация о опции, на почту smm@ubrr.ru для проверки информации.

Добрый день, скажите пожалуйста с какого числа услуги стоматолога теперь не учитываются в обороте 5000 руб? С трудом нашла правила исключений- "медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
Последний раз оплачивала услуги стоматолога в марте и они вошли в оборот. Судя по списку, их явно добавили в список исключений гораздо позже (мсс 8021 стоит последним). Какой смысл было оплачивать вашей картой оборот в более 11 000 рублей и не получить ни копейки кэшбэка , если ежедневно меняются правила программы? Синий банк давал 8,5% кэшбэка на всё.
После этого нет никакого желания пользоваться картой.

----------
Цитата

tanya_77 пишет:
Добрый день, скажите пожалуйста с какого числа услуги стоматолога теперь не учитываются в обороте 5000 руб? С трудом нашла правила исключений- "медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
Последний раз оплачивала услуги стоматолога в марте и они вошли в оборот. Судя по списку, их явно добавили в список исключений гораздо позже (мсс 8021 стоит последним). Какой смысл было оплачивать вашей картой оборот в более 11 000 рублей и не получить ни копейки кэшбэка , если ежедневно меняются правила программы? Синий банк давал 8,5% кэшбэка на всё.
После этого нет никакого желания пользоваться картой.
----------

Здравствуйте. С 01.08.2023 данные операции входят в исключения. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Отметим, что в соответствии с пунктом 4.2 правил Программы лояльности, банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, то мы публикуем актуальные условия правил на сайте банка за три рабочих дней до вступления их в силу.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте. С 01.08.2023 данные операции входят в исключения. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке.
----------

Спасибо за ответ, вы потеряли еще одного клиента в моем лице, карту буду закрывать, банк делает всё возможное, чтобы клиентов стало как можно меньше.

Добрый вечер!
Оплата налогов на сайте фнс входит в оборот по карте?

Доброй ночи. По онлайн-покупкам максимум 500 баллов за период подключения опции "больше плюсов"? Или можно получить 500 в сентябре и 500 в октябре, если в середине сентября подключена опция?

----------
Цитата

Sh@itanko пишет:
Оплата налогов на сайте фнс входит в оборот по карте?
----------

Нет, не входит, налоговые платежи МСС 9311 в исключениях, см. Приложение № 1 к Правилам программы лояльности «My Life».

----------
Цитата

ЛюдмилаО пишет:
можно получить 500 в сентябре и 500 в октябре, если в середине сентября подключена опция?
----------


можно, я получила

----------
Цитата

ЛюдмилаО пишет:
По онлайн-покупкам максимум 500 баллов за период подключения опции "больше плюсов"? Или можно получить 500 в сентябре и 500 в октябре, если в середине сентября подключена опция?
----------
Можно получить 500 в сентябре и 500 в октябре. Вот в середине января писали:
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
оплачиваем одну опцию сегодня и пользуемся до середины февраля, потом на мужа подключаю опцию и т.д)
изображение экономим, 99 на 2 месяца
----------

Оплата сабжем коммунальных услуг в приложении УБРИР бонусируется 5%?

user-181915118127,

Да, если в разделе "коммунальные услуги" или по qr-коду

----------
Цитата

user-181915118127 пишет:
Оплата сабжем коммунальных услуг в приложении УБРИР бонусируется 5%?
----------

:yep: И для получения КБ также нужен оборот 5тр в текущем месяце (кроме ЖКХ и исключений)

user-181915118127, и не забудьте ещё до этого платежа выбрать оплату ЖКУ как одну из повышенных категорий на текущий месяц.

вопрос к ПБ: мне пришло смс с персональным предложением:весь октябрь 5% за покупки в супермаркетах.Мне что то нужно делатьдополнительно чтобы получить эти 5%: категории я не выбирала на октябрь.оборота в 5 тыс в предидущий месяц тоже нет. карта вообще лежала на полке

----------
Цитата

sha72 пишет:
вопрос к ПБ: мне пришло смс с персональным предложением:весь октябрь 5% за покупки в супермаркетах.Мне что то нужно делатьдополнительно чтобы получить эти 5%: категории я не выбирала на октябрь.оборота в 5 тыс в предидущий месяц тоже нет. карта вообще лежала на полке
----------

Здравствуйте! Это персональное предложение говорит о том, что в течении всего октября вы можете покупать товары в супермаркетах и не позднее 24 ноября вам будет зачислен кешбэк 5% от покупок. Не имеет значение, выберете вы категории или нет.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Не имеет значение, выберете вы категории или нет
----------

sha72, но при этом если Вы выберете категорию "Супермаркеты" и сделаете платежи минимум на 5000 руб., то получите ещё и 1% КБ дополнительно по базовой программе лояльности, т.к. он начисляется по стандартным правилам независимо от акционного. Стандартный 1% будет начисляться за каждые 100 руб. чека, акционные 5% - на всю сумму покупки без округлений. Ну и из остальных повышенных категорий нужно будет что-то выбрать, например ЖКХ, т.к. необходимый для получения КБ оборот 5000 руб. всё равно сделаете на супермаркетах. Только максимум вознаграждения по этой акции - 300 руб., п.2.6 правил, так что делать в супермаркетах покупки сверх 6000 руб. смысла нет.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Стандартный 1% будет начисляться за каждые 100 руб. чека, акционные 5% - на всю сумму покупки без округлений.
----------


В сентябре при выплате по такой акции за август банк применил округление. По рекомендации представителя банка примерно неделю назад написала обращение на почту. Ответа нет до сих пор.

----------
Цитата

user-48308187363 пишет:
В сентябре при выплате по такой акции за август банк применил округление. По рекомендации представителя банка примерно неделю назад написала обращение на почту. Ответа нет до сих пор.
----------
Здравствуйте! Если вы обращались неделю назад, то ваш вопрос должен быть решен. Округления быть не должно по данной акции. Рекомендуем проверить баланс по счету.