Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Интересная история произошла.
----------
Буквально на днях столкнулся с такой же ситуацией. Только платил Альфой. Там терминал случаем был не новый сберовский на ножке? Есть подозрение что это довольно массовое явление. В Альфе на ГЛ обещали что кашу начислят, но просили проверить и если что перезвонить.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
В категорию "Супермаркеты" попадают покупки с МСС - кодами (5411, 5422, 5441,
5451, 5462, 5499).
В категорию "Остальное", если МСС - кода не обозначены в таблице категорий и не указаны в Приложении №1 к правилам Программы лояльности (список исключений) X
----------


Так прикол в том, что в первый месяц появления этих т.н. "категорий кешбека" были те же категории, но без "1% супермаркеты". Т е супермаркеты по логике попадали в категорию "1% остальное". Далее через месяц вышла пафосная новость : "вы так просили и мы сделали - кышбег на супермаркеты тра ля ля". Целый 1% , ага. И чё изменилось , если они итак раньше должны были входить в "1% остальное"??

Или изначально в первых категориях супермаркеты вообще были в исключениях и даже в остальное не попадали?? :crazy: Тогда это курам на смех просто. Представляю, скольких людей киданули на кешбек, если они делали покупки в супермаркетах, думая, что они в остальном, а кешьек за это им не дали.

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Здравствуйте. Интересная история произошла. 27 октября сделал покупку. Долго ждал её отражение по счету, но так и не дождался. Сегодня заказал выписку по счету и увидел в ней, что данная покупка провелась 25 сентября 2023 года! То есть месяцем ранее, чем была сама покупка! Как такое возможно?? Из-за этого за октябрь у меня не набрался оборот 5 тыс и я пролетел с кэшбеком!
----------


Один в один моя история

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Как теперь решить вопрос?
----------

Ответ: скорее всего никак.
Мне после неоднократных обращений тут, а также и визита в офис с написанием от руки заявления просто вернули эту сумму. Деньгами.

Выше похоже аналогичная ситуация, а ответ ПБ вызывает смешанные чувства
----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:

Здравствуйте! Если сумма у вас не отражена по счету, баланс не изменен, это говорит о том, что покупка не была совершена.
----------

Товарищ ПБ, вы сами читаете то, что пишет человек и что вы ему отвечаете? :crazy:

----------
Цитата

leo messi пишет:
Так прикол в том, что в первый месяц появления этих т.н. "категорий кешбека" были те же категории, но без "1% супермаркеты". Т е супермаркеты по логике попадали в категорию "1% остальное". Далее через месяц вышла пафосная новость : "вы так просили и мы сделали - кышбег на супермаркеты тра ля ля". Целый 1% , ага. И чё изменилось , если они итак раньше должны были входить в "1% остальное"??

Или изначально в первых категориях супермаркеты вообще были в исключениях и даже в остальное не попадали?? изображение
Тогда это курам на смех просто. Представляю, скольких людей киданули на кешбек, если они делали покупки в супермаркетах, думая, что они в остальном, а кешьек за это им не дали.
----------

В августе покупки совершенные в супермаркетах не попадали ни в оборот, ни в начисления кешбэка. Данные МСС - кода были в исключениях.

----------
Цитата

Eugenius пишет:
Товарищ ПБ, вы сами читаете то, что пишет человек и что вы ему отвечаете?
----------

Здравствуйте! Вы пишите: "Вижу только поступление денег. Сумма покупки не значится ни в потраченных ни в зарезервированных и на балансе карты тоже не отражается. Но вот на счёте висит." . Добавьте, пожалуйста, на каком счете она у вас висит, на счете маркетплейса? Если сумма не отражена по счету, это может быть отменой операции, если вы так же видите, что баланс не изменен.
Если данная операция у вас выгрузилась в другом месяце, пожалуйста, пришлите скриншоты из выписки, ваши ФИО и дату рождения, скриншот данного обращения нам на почту smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Здравствуйте. Интересная история произошла. 27 октября сделал покупку. Долго ждал её отражение по счету, но так и не дождался. Сегодня заказал выписку по счету и увидел в ней, что данная покупка провелась 25 сентября 2023 года! То есть месяцем ранее, чем была сама покупка! Как такое возможно?? Из-за этого за октябрь у меня не набрался оборот 5 тыс и я пролетел с кэшбеком!
В чате нет оператора, только бот. Как теперь решить вопрос?
----------

Здравствуйте! Могли бы вы прислать данный скриншот на почту smm@ubrr.ru, а так же ваши ФИО, дату рождения и скриншот вашего обращения на форуме.

----------
Цитата

Julia_UBRR пишет:
Вы пишите
----------

Здравствуйте, уважаемый ПБ!
Еще раз спрошу:
----------
Цитата

Eugenius пишет:
Товарищ ПБ, вы сами читаете то, что пишет человек и что вы ему отвечаете?
----------

В своем сообщении я лишь привел цитату уважаемого пользователя Vidovy , и корректнее и логичнее было бы обратиться непосредственно к нему :)

По своей ситуации я уже отписался, клиентом банка быть тоже перестал, но вижу, что чудить банк стал еще больше.

Посчитал, что теперь стало выгоднее пользоваться кредитными картами с длинным грейсом и хотя бы 1% каши. А средства на депозите полежат пока. Категория Маркетплейсы закрыта картой другого банка. Да еще и повышение стоимости опции "Больше плюсов". Карты УБРиР отправляются на полку.

ИБ И МБ легло, у всех так? или только у меня?

Подскажите: подписку Больше плюсов подключил 6/10. Когда ее отключить надо, чтоб не снялись 149₽?
6/10 после подключения опции оплатил в сети 2600.. войдут в начисление повыш.% эти покупки тем же числом.
И если, например отключу 5/11 - покупки, сделанные ранее этим числом, зачтутся?

Платила коммунальные платежи за окт., а именно плата за газ, Газпром, Межрегион-газ, СПб. Никакого кэшбека не появилось. Посмотрела платежи за сент., там был кэшбек 5%. Что могло измениться? По какой причине не начислили? Даже 300 р. не выбрано, только 280 р. кэшбек за коммуналку

----------
Цитата

TZK пишет:
Подскажите: подписку Больше плюсов подключил 6/10. Когда ее отключить надо, чтоб не снялись 149₽?
----------

У вас должна быть указана дата, до которой оплачена опция БП. Вот за день до следующей оплаты можно отключать. 5.11, видимо? Значит отключайте 4.11. Если следующая оплата 6.11, то отключить 5.11.
Покупки, сделанные в онлайн по 3.11. включительно, будут с повышенным кэшбеком, если не входят в список исключений и в ноябре будет сделан оборот 5тр.
В день отключения опции БП онлайн-покупки уже не нужно делать -КБ 5% за низ не будет.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:

У вас должна быть указана дата, до которой оплачена опция БП.
----------

В МП нет таких данных - кликаю на "больше плюсов" - там только сведения за что %% начисляются.

TZK,
Войдите в раздел НС, к которому подключали Больше плюсов.

добрый денрь. если сейчас подключить опцию БП сделать оплату жкх и отключить сразу то надо держать 149р до списания через месяц верно понимаю и после подключения БП когда можно совершать покупки онлайн и покупку в ЖКх и в какой очередности неважно я так понимаю

----------
Цитата

FlexIble пишет:
если сейчас подключить опцию БП сделать оплату жкх и отключить сразу то надо держать 149р до списания
----------

так их сразу списывают, при подключении

----------
Цитата

prissma пишет:
Что могло измениться?
----------

Категорию "ЖКХ" на октябрь выбирали? Оборот в прочих покупках 5000 руб. выполнили?
Если хотя бы один ответ "нет", то увы - мимо каши

----------
Цитата

FlexIble пишет:
если сейчас подключить опцию БП сделать оплату жкх
----------

Для получения 5% каши за ЖКХ активная опция не нужна, нужны два условия, что я указал выше.

Условия выполнены, кэш по ЖКХ давно висит 280 руб. Решила добрать до лимита в 300 р., оплатила еще газ. А 300 р. не появляется, так и остаетс 280 р., около платежа стоит комм. услуги и ноль кэш. Почему так? Платеж правда был вечером 31.10. Но часики исчезли, значит прошел.

подскажите оплата страховки/ налогов входит в оборот 5000?

----------
Цитата

c*******@mail.ru пишет:
подскажите оплата страховки/ налогов входит в оборот 5000?
----------

:|
В исключениях