Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

А это нормально, что при оплате по СБПэй банк через раз пытается списать деньги не с того счета, который указан в настройках для списания по СБП и привязан в приложении "СБПэй"?

----------
Цитата

Larsic пишет:
А это нормально, что при оплате по СБПэй банк через раз пытается списать деньги не с того счета, который указан в настройках для списания по СБП и привязан в приложении "СБПэй"?
----------

Здравствуйте. Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, ник на форуме, а также скриншоты где указана данная информации.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту
----------
Сделано! (наверно, надо было еще указать время: 10.11.2023 11:15-11:30)

Опция Больше плюсов подключена 14 октября. По какое число включительно она действует?

----------
Цитата

z42 пишет:
Опция Больше плюсов подключена 14 октября. По какое число включительно она действует?
----------

Зайдите в накопительный счет, к которому первоначально подключали опцию БП. Там указана дата следующего списания :idea:

Здравствуйте. Если опция "Больше плюсов" подключена 3 ноября и за 4-31 ноября сделаны покупки на 10.000 рублей в интернет-магазинах, то можно ли 2 декабря отключить опцию? 500 бонусных рублей все равно начислятся?

Habibenok,
Здравствуйте. Да.

Хочу оплатить аптекаРу, это будет как онлайн оплата? Кб за аптеки 3% не прокатит?

УБРР, как узнать, что заявления на закрытие счетов, отправленные через форму обратной связи в интернет банке, дошли до банка? В самом интернет-банке ничего не отражается, всегда только одна кнопка "новое обращение".

Засосов,
Без опции вы можете получить 3%, если выбирали данную категорию и МСС-код будет соответствовать.


rtw,
Информацию по обращению вы можете уточнить на горячей линии 88001000200.

Отметим, что обращения могут не отображаться в периоды обновления системы. Рекомендуем проверить данные повторно через 30 минут.

Если ситуация сохранится, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваш ник на форуме, а также убедитесь, что направляете файл с обновленной версии браузера Google Chrome (Version 110.0.xxxx.xx) или Яндекс.Браузер (Версия 23.1.x.xxx) и размер файла 0.99 мб или менее.

Уважаемый Представитель Банка, можете пояснить, почему мой ЖКХ платеж в адрес МособлЕирц, выполненный из МП по q-коду, классифицируется, как "платежи", и не хочет попадать в премиальную категория 5% ЖКХ?

user-85838320047,
Классификация происходит в зависимости от настроек терминала продавца. При начислении кешбэка проверяются все платежи и если это платеж за ЖКХ, то кешбэк будет также выплачен при соблюдении условий.

Да, формально это так.
Но почему в разделе "Кэшбэк" этот платеж помечен, как "Оплата ЖКУ", а в разделе "история", как перевод денежных средств?
В итоге вопрос: будет ли кэшбэк 5% по этому платежу?
Если нет, то почему?

user-85838320047,
Если в разделе "История" операция отображается как перевод - кешбэк не будет начислен, так как за перевод выплата кешбэка не предусмотрена.

Если это был платеж по QR-коду из личного кабинета и выбрана данная категория до платежа, а также будет выполнен оборот, то необходимо ожидать дату выплаты вознаграждения.

Оборот выполнен. Платеж по QR-коду из личного кабинета.
Что значит выбрана категория до платежа?

user-85838320047,
Категория кешбэка "ЖКУ". Ее необходимо выбрать до того, как вы совершили платеж.

Понял в чем я ошибся! Этого я не сделал. Оплошал,,,
Скажите, а как-то можно засчитать этот платеж? Может составить обращение?

user-85838320047,
Такой возможности нет. Для кешбэка учитываются только те операции, которые были выполнены после выбора категорий.

Ну это не правильно. По сути это расставленная ловушка для лохов. Вряд ли кому на ум придет выбрать бонусную категорию ЖКХ и платить Коммунальные платежи просто переводом!
Надо Банку меняться к лучшему.

----------
Цитата

user-85838320047 пишет:
Надо Банку меняться к лучшему.
----------

Банк набрал клиентуру акциями,теперь пора стричь "овец".
Просто если нужен кэшбэк нужно всего лишь поменять банк.