Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

azsket,
Ааа. Так это вы по второму кругу вопросы начали задавать

----------
Цитата

FinAce пишет:
Ааа. Так это вы по второму кругу вопросы начали задавать
----------

Где по второму кругу? Вчера только задал представителю банка, но похоже ей нечего ответить.

Anastasia_UBRR,
Уважаемый банк. Почему-то на моем счету образовалась за должность, после снятия кэшбэка, как раз в размере этого кэшбэка. Дозвониться до вас не могу который и день подряд. Нужно срочно воспользоваться картой, но из-за этого долга не могу.

----------
Цитата

Бурый Медведь пишет:
Anastasia_UBRR,
Уважаемый банк. Почему-то на моем счету образовалась за должность, после снятия кэшбэка, как раз в размере этого кэшбэка. Дозвониться до вас не могу который и день подряд. Нужно срочно воспользоваться картой, но из-за этого долга не могу.
----------

Здравствуйте, для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, также просим указать ваш ник на форуме.

Если не затруднит, дайте ссылочку на ММС с исключениями, не могу найти никак.
Почему то не показывает кашу за ЖКХ и аптеки, неужели оборот не сделал? За интернет покупки кашу видно. Или это баг в приложении? Общих трат уже на много более 10000 руб.

----------
Цитата

user-81478372125 пишет:
исключениями, не могу найти никак
----------


Покупки, которые не учитываются в расчете Общей суммы Покупок за расчетный месяц,
и по которым не начисляется и не выплачивается Вознаграждение
- оплата комиссий за услуги ПАО КБ "УБРиР";
- операции в Системе Интернет-банк (в том числе в Мобильном банке) и банкоматах ПАО КБ "УБРиР",
в том числе операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием QR-кодов;
- переводы через Систему быстрых платежей, а также с использованием сервиса бесконтактной
оплаты СБПэй;
- операции в других кредитных организациях (банках);
- операции по денежным переводам, в том числе переводы с карты на карту (МСС: 4829, 6529, 6530,
6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 9950);
- приобретение и/или пополнение электронных средств платежа (МСС: 6050, 6051);
- операции выдачи наличных денежных средств (МСС: 6010, 6011);
- операции в финансовых учреждениях – торговля и услуги (МСС: 6012);
- инкассация чека (обналичивание) (МСС: 3882);
- услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов (МСС: 4215);
- торговые точки телеком клавишного ввода, предлагающие единичные локальные и дальние
телефонные звонки, используя центральный номер доступа без разговора с оператором и используя код
доступа (МСС: 4813);
- телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов и Телекоммуникационные услуги
(МСС: 4812, 4814);
- компьютерные сети, информационные услуги (МСС: 4816);
- коммерческое, промышленное оборудование – нигде более не классифицированное (МСС: 5046,
5085);
- стоматологическое / лабораторное / медицинское / офтальмологическое оборудование и материалы
для больниц (МСС: 5047);
- мужская, женская и детская спецодежда, спец-обувь (МСС: 5137, 5139);
- ломбарды (МСС: 5933);
- прямой маркетинг – страховые услуги, услуги страховых компаний (МСС: 5960, 6300);
- магазины религиозных товаров (МСС: 5973);
- услуги брокеров на рынке ценных бумаг (МСС: 6211);
- агенты недвижимости и менеджеры – аренда, в т.ч. через тайм-шер (МСС: 6513, 7012);
- пополнение небанковских предоплаченных карт, счетов (МСС: 6540);
- знакомства (МСС: 7273);
- служба налоговой подготовки (МСС: 7276);
- долги, брак, личные вопросы – консультирование (МСС: 7277);
- различные услуги - нигде более не классифицированные (МСС: 7299);
- рекламные услуги (МСС: 7311);
- кредитные бюро (МСС: 7321);
- агентства взыскания долгов (МСС: 7322);
- услуги: синьки, фотокопирования, коммерческое искусство, графика, фотография, быстрое
копирование, репродуцирование, создание чертежей, стенография и секретарское дело (МСС: 7332, 7333,
7338, 7339);
- дезинсекция, дезинфекция и дератизация (МСС: 7342);
- уборка и техническое обслуживание зданий и помещений (МСС: 7349);
- агентства по трудоустройству, временные справочные службы (МСС:7361);
- программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем (МСС: 7372);
- бизнес услуги – нигде более не классифицированные (МСС: 7399);
7
- азартные игры и игорные ставки, включая покупку лотерейных билетов, фишек для казино,
ставки на скачках и пари на гоночных состязаниях (МСС: 7995, 9754, 7802);
- адвокаты, юридические услуги (МСС: 8111);
- благотворительные организации и социальные службы - сбор средств (МСС: 8398);
- гражданские, социальные и братские ассоциации (МСС: 8641);
- политические и религиозные организации (МСС: 8651, 8661);
- членские организации, нигде более не классифицированные (MCC: 8699);
- профессиональные услуги - нигде более не классифицированные (МСС: 8999);
- судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку (МСС: 9211);
- штрафы, налоговые платежи (МСС: 9222, 9311);
- платежи по залогам и облигациям (МСС: 9223);
- государственные услуги - нигде более не классифицированные (МСС: 9399);
- почтовые услуги – только государственные (МСС: 9402);
- медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
- услуги образования (МСС: 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351).

В этом банке их совсем "немного".А также если не выбрали категории перед покупками(а иногда даже если и выбрали) то и все остальные мсс.

Спасибо. А еще что то было связано с социальными товарами вроде?

- медицинские услуги (МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021);
- услуги образования (МСС: 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351).

Чем не социальные категории?

Суперы и азс вернули в виде отдельных категорий,если не выбрать будет 0%,1% и жкх также.Онлайн выбирать не нужно,только опция,возможно как раз ваш случай.Если забыли выбрать смиритесь.Бодаться тут бесполезно.

Добрый день, если я сделаю покупку с МСС 9402 - Почта России, от 1000 руб, для получения бонуса 1000 руб за оформление карты по ссылке блогера, сработает?

Увидела, что данный МСС в исключениях, для набора 5000 руб в месяц, для получения кэшбека, но тут же другая акция, или тоже?
Или просто подскажите, где найти коды исключения для получения данного бонуса?

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Или просто подскажите, где найти коды исключения для получения данного бонуса?
----------

Те же самые мсс,список чуть выше.Нету других мсс для акций.

----------
Цитата

cancelru пишет:
Если забыли выбрать смиритесь.Бодаться тут бесполезно.
----------

Так вроде выбрал ЖКХ и аптеки.
Почему то за 5331, 5992 и 5912 ноль руб показывает кашу.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:

Здравствуйте! При недостаточности средств на счёте, комиссия не списывается, а опция отключается. Для проверки данных направьте нам на почту smm@ubrr.ru ваше ФИО и дату рождения, а также ссылку на вопрос и скриншот отключенной услуги.
----------

Ksenia_UBRR, здравствуйте. Так и не получил никакого ответа после отправки данных на эту почту.

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
Ksenia_UBRR, здравствуйте. Так и не получил никакого ответа после отправки данных на эту почту.
----------
Здравствуйте. Подготовим ответ для вас в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.

Обращаюсь к представителю банка! Все попытки в приложении решить вопрос с привлечением оператора заканчиваются одним - предложением начать разговор с ботом с начала.

А теперь по проблеме. 25.01.2024 г. в 11.35 я перевела деньги на свою карту в УБРиР, подключила опцию "Больше плюсов". В 11. 52 я оплатила покупку в интернет-магазине Яндекс-маркет. В выписке отсутствует начисление 5% по этой сумме. Смотрю чек по этой операции и с удивлением вижу, что банк банк провел эту операцию в 9.51 этого же дня, т.е. еще до того, как я положила на свою карту деньги, оплатила опцию "Больше плюс" и свою покупку. Вариант с разницей по времени не проходит. Я в СПб, т.е. в Екатеринбурге было 13.52 на момент покупки.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-52498683823 пишет:
Обращаюсь к представителю банка! Все попытки в приложении решить вопрос с привлечением оператора заканчиваются одним - предложением начать разговор с ботом с начала.

А теперь по проблеме. 25.01.2024 г. в 11.35 я перевела деньги на свою карту в УБРиР, подключила опцию "Больше плюсов". В 11. 52 я оплатила покупку в интернет-магазине Яндекс-маркет. В выписке отсутствует начисление 5% по этой сумме. Смотрю чек по этой операции и с удивлением вижу, что банк банк провел эту операцию в 9.51 этого же дня, т.е. еще до того, как я положила на свою карту деньги, оплатила опцию "Больше плюс" и свою покупку. Вариант с разницей по времени не проходит. Я в СПб, т.е. в Екатеринбурге было 13.52 на момент покупки.
----------
Здравствуйте. Подготовим для вас ответ, пожалуйста, ожидайте.

Обращаюсь к представителям банка !
22 января я подавал заявление на закрытие счета , сегодня уже 30 и тишина полная. Ни письма ни сообщения о подаче заявления не было, ни в личном кабинете, ни в МП никакой информации нет. Когда закроют наконец то счёт и я распрощаюсь с вашим банком ?

Уважаемые представители банка, ответьте пожалуйста на мой вопрос:

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Добрый день, если я сделаю покупку с МСС 9402 - Почта России, от 1000 руб, для получения бонуса 1000 руб за оформление карты по ссылке блогера, сработает?
----------


Выше мне отвечали, что если я оплачу ЖКХ, то для получения данного вида бонуса это подходит, то есть по аналогии, можно сделать любую покупку, не учитывая мсс исключения, или все же учитывать?

апд: нашла уже ответ сама.

----------
Цитата

user-52498683823 пишет:
Обращаюсь к представителю банка!
----------


Кушайте кактус,запивайте валерьянкой.С этой картой в этом банке теперь только так.
Уж 1,5%-2% за всё(даже есть 3% за онлайн) найти можно и без ежемесячной головной боли.

Здравствуйте!
Кешбэк за товар не был начислен, но на эту сумму была уменьшена сумма итогового кешбэка.
Подскажите, пожалуйста, подобный "вычет" при возврате товара из суммы кешбэка нормальная практика для УБРиР?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

OlaAmigo пишет:
Подскажите, пожалуйста, подобный "вычет" при возврате товара из суммы кешбэка нормальная практика для УБРиР?
----------

О ДА!Эта карта вообще не про возвраты.Судя по дате это возможно был не возврат,а просто отмена авторизации.Но банку удобней так.