Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Здравствуйте!
При возврате покупки в январе, до выплаты кешбэка я должна сделать оборот по карте 5000+сумма "возврата покупки"? Или только 5000 руб.?

Представитель банка не отвечает в личных сообщениях и на "официальной почте".

----------
Цитата

user-81478372125 пишет:
Можно как-то определить какого числа была выбрана категория ЖКХ? Не начисляется у меня каша на нее. Не могу понять почему. Уже думаю, может я сначала оплатил, а уже потом активировал категорию. Хотя маловероятно. Или это не критично?
----------
Здравствуйте, благодарим за ожидание. Кешбэк начисляется за те операции, которые были совершены после выбора категории. Дату и время подключения категории вы можете уточнить по телефону горячей линии 88001000200. При обращении на горячую линию потребуется назвать кодовое слово и/или паспортные данные.

----------
Цитата

leo messi пишет:
Какой сейчас кешбек по убриру май лайф за ЖКУ ? Раньше было Макс 500₽ 5% , в апреле почти год назад сделали максимум 300₽ 5%. Я так понимаю, ничего не изменилось с тех пор?
Если нет, то почему у них тут

https://www.ubrr.ru/povv?tabs-1=tab-30570

до сих пор написано про Макс лимит 500₽ ? Позорище.

"Кешбэк за ЖКУ

5% от суммы платежа в случае совершения покупок на общую сумму от 5 000 рублей в месяц
За первые 2 месяца с месяца первой покупки - без выполнения условий; за третий и последующие месяцы – при общей сумме покупок от 5 000 руб. в месяц

Максимальная сумма кешбэка – 500 рублей в месяц"
----------
Здравствуйте. Благодарим за ожидание. Передали информацию о некорректном отображении, в ближайшее время исправим. Приносим извинения за возможные неудобства.

----------
Цитата

user-62258447821 пишет:
Хочу оплатить жкх. Выходит ошибка 3-ds аутентификации. Что за дела опять или снова? 5 раз попробовала
----------
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ник, ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

leo messi пишет:
Сколько внутрибанк без комиссии в сутки в убрир? Как его делать ? Переводить по номеру телефона клиенту банка?
Когда обнулятся лимиты на сбп? Сегодня после 20:00 мск уже можно будет выводить снова по 100000₽ по сбп?
----------
Здравствуйте. При переводе с дебетовой карты физ.лицу внутри банка комиссия не взимается. Вы можете перевести по номеру телефона/карты, максимальная сумма перевода 150 000 руб. в сутки. Лимиты СБП обнуляются в последний день месяца в 00:00 по уральскому времени.

----------
Цитата

OlaAmigo пишет:
Здравствуйте!
При возврате покупки в январе, до выплаты кешбэка я должна сделать оборот по карте 5000+сумма "возврата покупки"? Или только 5000 руб.?

Представитель банка не отвечает в личных сообщениях и на "официальной почте".
----------
Здравствуйте. Сумма возврата не уменьшает необходимый оборот для получения кешбэка по карте My Life.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Вы можете перевести по номеру телефона/карты, максимальная сумма перевода 150 000 руб. в сутки.
----------


А 200000₽ в сутки можно как-то перевести без комиссии ?

----------
Цитата

leo messi пишет:


А 200000₽ в сутки можно как-то перевести без комиссии ?
----------
Вы можете написать заявление на увеличение лимита в сутки на переводы в Интернет-банке, в месяц лимит 600 000 руб. - данный лимит не изменяется. Скачать заявление и направить его вы можете в разделе "Обратная связь" в Интернет-банке старой версии (знак конверта в правом верхнем углу).

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Сумма возврата не уменьшает необходимый оборот для получения кешбэка по карте My Life.
----------

Главное, чтобы не увеличивала. Значит, в моем случае для получения кешбэка остаётся сумма 5000 руб. Все верно?

Ksenia_UBRR,
Добрый день ,у родителей списали деньги зап подписку ,а она им не нужна ,как вернуть деньги ?
На карте были деньги и 26.01 их списали (((

----------
Цитата

OlaAmigo пишет:
Главное, чтобы не увеличивала. Значит, в моем случае для получения кешбэка остаётся сумма 5000 руб. Все верно?
----------


Да, все верно.

----------
Цитата

renewer пишет:
Добрый день ,у родителей списали деньги зап подписку ,а она им не нужна ,как вернуть деньги ?
На карте были деньги и 26.01 их списали (((
----------


Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ник, ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru.

Наверное тупой вопрос, но забыл уже..
Со скольки часов по мск покупки пойдут уже в февраль?

Нашёл вот такое
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10851898/
и это как-то напрягает. Получается. что банк может сослаться на то. что к нему пришли не те дата\время даже уже после 0:00 по мск, а не екб.

У меня вопрос к Представителю Банка, здравствуйте!
Принял участие в Акции "Бонус к пенсии". Перед этим дважды задавал вопрос ПБ про условия Акции, в ВК и здесь на форуме. Во вконтакте написали условия:
----------
Цитата

Для участия в акции и получения бонуса, участнику необходимо:
В период, с 01.02.2023 по 31.12.2023 включительно:
Оформить карту (если участник имеет действующую карту, то выпускать новую карту не требуется);
Заполнить заявление на перевод пенсии одним из способов:
1) На сайте СФР (при этом на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) должна быть подтвержденная учетная запись);
2) Получить в офисе банка заявление на перевод пенсии, заполнить его и передать самостоятельно в СФР по почте России или через МФЦ.
В период, с 01.02.2023 по 20.02.2024 правил, получить зачисление пенсии на карточный счет в сумме от 1000 (Одной тысячи) рублей.
При выполнении условий, участник получает бонус в размере 1000 руб. Бонус выплачивается единоразово посредством зачисления на счет не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем зачисления пенсии на счет.
----------


На форуме Vasiliy_UBRR, который теперь вроде уже совсем и не Vasiliy_UBRR, направил условия в ЛС:
Для участия в акции и получения бонуса, участнику необходимо:
----------
Цитата

В период, с 01.02.2023 по 31.12.2023 включительно:
Оформить карту (если участник имеет действующую карту, то выпускать новую карту не требуется);
Заполнить заявление на перевод пенсии одним из способов:
1) На сайте СФР (при этом на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) должна быть подтвержденная учетная запись);
2) Получить в офисе банка заявление на перевод пенсии, заполнить его и передать самостоятельно в СФР по почте России или через МФЦ.
В период, с 01.02.2023 по 20.02.2024 правил, получить зачисление пенсии на карточный счет в сумме от 1000 (Одной тысячи) рублей.
При выполнении условий, участник получает бонус в размере 1000 руб. Бонус выплачивается единоразово посредством зачисления на счет не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем зачисления пенсии на счет.
----------


Вроде все сделал как надо. Карта уже была ранее оформлена, пенсию перевел через СФР. Первое пенсионное зачисление было 14 декабря 2023 года. Поэтому бонус должен был прийти сегодня крайний срок. А его нет. На ГЛ сказали ждать до конца рабочего дня, потом начинать волноваться. Но вот уже и рабочий день закончился, а бонуса все нет. Пожалуйста, разберитесь в ситуации. Спасибо.

----------
Цитата

Tugreek пишет:
У меня вопрос к Представителю Банка, здравствуйте!
Принял участие в Акции "Бонус к пенсии". Перед этим дважды задавал вопрос ПБ про условия Акции, в ВК и здесь на форуме
----------

Уважаемый УБРиР!
У меня тоже аналогичная ситуация. Пенсия впервые поступила 22 дек 2023 на имеющуюся карту МИР. Обещанный бонус 1k не пришёл 31 янв 2024. Почему?

----------
Цитата

gg.k пишет:
Наверное тупой вопрос, но забыл уже..
Со скольки часов по мск покупки пойдут уже в февраль?

Нашёл вот такое
https://www.banki.ru/services/response.. ./10851898/
и это как-то напрягает. Получается. что банк может сослаться на то. что к нему пришли не те дата\время даже уже после 0:00 по мск, а не екб.
----------



Здравствуйте. Как и указано в ответе на отзыв, при расчете оборота и начислении кешбэка банк действительно ориентируется на уральское время, поэтому операции совершенные до 00:00 по Екатеринбургу (до 22 по Москве) учитываются текущим днем, а совершенные после 00:00 (после 22 по Москве) – следующим.

----------
Цитата

Tugreek пишет:
роде все сделал как надо. Карта уже была ранее оформлена, пенсию перевел через СФР. Первое пенсионное зачисление было 14 декабря 2023 года. Поэтому бонус должен был прийти сегодня крайний срок. А его нет. На ГЛ сказали ждать до конца рабочего дня, потом начинать волноваться. Но вот уже и рабочий день закончился, а бонуса все нет. Пожалуйста, разберитесь в ситуации. Спасибо.
----------


Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ник, ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

emb190 пишет:
Уважаемый УБРиР!
У меня тоже аналогичная ситуация. Пенсия впервые поступила 22 дек 2023 на имеющуюся карту МИР. Обещанный бонус 1k не пришёл 31 янв 2024. Почему?
----------


Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ник, ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

Anastasia_UBRR пишет:
Направьте, пожалуйста, ник, ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru.
----------

Запрошенная инфо направлена. Подтвердите получение

----------
Цитата

emb190 пишет:
Уважаемый УБРиР!
У меня тоже аналогичная ситуация. Пенсия впервые поступила 22 дек 2023 на имеющуюся карту МИР. Обещанный бонус 1k не пришёл 31 янв 2024. Почему?
----------

Банк перестал соблюдать свои же правила и чем дальше, тем больше и наглее.