Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

aerohcss пишет:
Забавно, а мне тоже именно за Али с MCC5399 не налили. Будем дискутировать с ними.

----------
интересно а в предыдущие месяцы кому-нибудь наливали? На карты бинбанка же наливают а банк теперь один!

----------
Цитата

aerohcss пишет:
Будем дискутировать с ними.
----------
в чате говорят что должны были начислить!

ответ чата по поводу алиэкспресса и вообще любых торговых точек! На текущий момент в системе настроено правило,что не бонусируются операции,совершенные в одном ТСП в течении дня,начиная с 6 операции, Если было больше 6 операций в одной торговой точке в один день,то согласно правилам OPENBONUS это злоупотребление и не начисляют бонусы за все операции в этой торговой точке за этот день! То есть хотите бонусы, не совершайте больше 6 а лучше 5 операций в одной торговой точке в день!!!!!!

пункт 28.6 из правил пользования карт! Банк вправе отказать в начислении Бонусных единиц Openbonus за совершенную Операцию безналичной оплаты Товаров с использованием Карты Opencard или ее реквизитов в следующих случаях:
• Операция признана Банком направленной на злоупотребление правами, предоставляемыми Клиенту в рамках Программы. Под злоупотреблением правами подразумеваются недобросовестные действия Клиента, не соответствующие правилам Программы и направленные на получение Бонусных единиц Openbonus без фактического приобретения товара или услуги,
• Операция признана Банком / Платежной системой мошеннической,
• Операция направлена на осуществление предпринимательской деятельности,
• шестая и последующие Операции безналичной оплаты товара или услуги совершены в течение одного дня в одном Торгово-сервисном предприятии. Бонусные единицы Openbonus не начисляются за все Операции, совершенные в этом Торгово-сервисном предприятии в течение дня.

По Вашему обращению № ОБР-231528-K9R5S1 сообщаем, что на текущий момент наблюдаются технические ограничения при совершении переводов с карты по реквизитам. Специалисты знают о сложившейся ситуации и занимаются её решением. В ближайшее время ситуация будет урегулирована. Рекомендуем воспользоваться старой версией Интернет-банка. Надеемся на Ваше понимание.

В общем вывод максимум 5 покупок в одной торговой точке в день!! Хотя там где было меньше 5 покупок тоже не начислили(((( Решили наказать за весь месяц(((

----------
Цитата

migado пишет:
И PayPass весь день не пашет., приходилось уже 5-й раз вставлять и вводить pin
----------

На самом деле это тревожный сигнальчик, карта может быть бракована в части бесконтактной оплаты, например, антеннка повреждена.
----------
Цитата

migado пишет:
думаю для запуска корректной работы "paypass", дело не в первой обязательной операции через пин код, просто начинает работать через время...
----------

Моя практика первого использования любой бесконтактной карты именно такая, какую вы не принимаете: всегда первая транзакция совершается подтверждением ввода ПИН-кода, после чего любая другая транзакция уже проводится бесконтактно. Ни с какими "несколькими днями" я не сталкивался - по картам всех банков процедура проходила только так, как я описал и никак иначе.
"Авось заработает через несколько дней, а пока надо вставлять чипом" - даже звучит как-то странно, не находите? И в правилах ни МПС Visa, ни МПС MasterCard я таких формулировок не встречал.
Ну а вообще, проверить, работает у Вас бесконтакт вне зависимости от того, первую вы по ней покупку совершаете или последнюю, очень просто:
приложите карту к терминалу - если терминал распознает карту, и операция по карте первая, то на терминале так и будет написано: "Вставьте карту и введите ПИН-код" - т.е. бесконтакт по карте работает, но ввиду правил МПС первая операция должна быть подтверждена ПИН-кодом. И в дальнейшем оплата по бесконтакту будет проходить без проблем.
Если же вы касаетесь картой экрана терминала и ничего не происходит, это 100% брак.
Кстати, описанная мною схема проверки как раз мною была обкатана именно по Смарткарте банка Открытие. Я получил карту, сформировал ПИН-код, зарегался в инет-банке, закинул на карту денег по c2c и пошёл в магазин. О том, что это будет первая покупка по карте и что она обязательно должна быть подтверждена ПИН-кодом, я тогда забыл.
На кассе приложил карту к терминалу - терминал получил сигнал, но вежливо попросил вставить карту чипом. Я ввёл ПИН-код, оплата прошла, а в дальнейшем оплачивал бесконтактно, и следующая такая оплата была не через "несколько дней", а в тот же день через пару часов на заправке.
Терминал обычный, сберовский, который, как мне кажется, стоит уже в 90% торговых точек страны.

Подключились в чате вместо парня маринки и стали мне доказывать что платежи с МСС 5399 вдруг прошли как перевод а не покупки! На вопрос с каких пор этот код стал переводом, а не покупками если даже интернет банк отображает его как шоппинг ответа нет! Вывод OPENCARD и Алиэкспресс не совместимы для покупок((((

И снова бонусы начислены в 6-й (бывает и в 7-й) рабочий день.

----------
Цитата

garik197002 пишет:
Подключились в чате вместо парня маринки и стали мне доказывать что платежи с МСС 5399 вдруг прошли как перевод а не покупки! На вопрос с каких пор этот код стал переводом, а не покупками если даже интернет банк отображает его как шоппинг ответа нет! Вывод OPENCARD и Алиэкспресс не совместимы для покупок((((
----------

Возможно, если будет много обращений, они одумаются и внесут этот МСС в список бонусируемых, но Открытие крайне неповоротливо в этом отношении.

----------
Цитата

conanoff пишет:
Возможно, если будет много обращений, они одумаются и внесут этот МСС в список бонусируемых, но Открытие крайне неповоротливо в этом отношении.
----------
Так его нет в списке исключений и так! Первый парень мне объяснил что если больше 5 покупок в одной торговой точке,то они могут не начислять бонусы восприняв это как накручивание бонусов и за этот день не начислить бонусов по этой торговой точке,и даже ссылку дал на правила пользования картой! Но я не успел у него спросить почему нет бонусов за те дни где по 2 покупки,а девки начали пришедшие в чат вместо него нести ахинею про то что это переводы((( И они не отвечают за присвоения неправильного кода магазином! Но код то правильный! И отображен он не как перевод а шоппинг(((

conanoff,
Сегодня все оплаты спецом через палку, непосредственно с карты все 7 операций оработали.

----------
Цитата

garik197002 пишет:
,а девки начали пришедшие в чат вместо него нести ахинею про то что это переводы(((
----------

Вы пали жертвой маринок. :D

conanoff,
Не проходили операции, с красной надписью, поробуйте другую карту...
Сразу вспомнив форум эту же карту вставляю чипом, ввожу пин и все ок...
А сегодня уже бесконтакт с самой карты вовсю, еще 2 операции добавил, pay pass все ок.


P/S по сабжу писали тут про 5 операций, одного типа в месяц??
Типо заправился 5 раз по 1000₽ в месяц по опенкарте и все кешбек тю-тю?
Бредом попахивает))

3. В рамках данного тарифа оформляются карты категории Visa Unembossed, MasterCard Unembossed, Visa Gold PayWave, MasterCard World Contactless, МИР Классическая.
По тарифу возможен выпуск не более 3 (трех) основных карт по 1 (одной) карте в Рублях РФ, Долларах США и Евро. Доступное количество выпуска дополнительных карт- 5 (пять).
Комиссия за оформление банковской карты не взимается при оформлении карты к вкладу, при выдаче ипотеки или потребительского кредита наличными.

а кто -нибудь такие трюки пробовал? unembossed карты, и опенкард без списания за выпуск?

----------
Цитата

migado пишет:
P/S по сабжу писали тут про 5 операций, одного типа в месяц??
Типо заправился 5 раз по 1000₽ в месяц по опенкарте и все кешбек тю-тю?
Бредом попахивает))
----------

Нет, в день до 6 операций в одном месте.

----------
Цитата

StvYuri пишет:

Нет, в день до 6 операций в одном месте.
----------
Не больше 5 операций в одной торговой точке за день! Если больше имеют право в этот день в этой точке бонусы не начислять!

с алиэкспрессом могут быть проблемы )

hjackr,
Надо сначала добиться от них, почему они вообще за него не налили, причём далеко не за 6 операций в день.

А можно ли будет компенсировать баллами операцию совершенную в валюте.. ?
Если других не будет..