Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

955

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4590)

Открытие ФК

20 сентября 2019 в 14:42

----------
Цитата

b*******@bk.ru пишет:
Друзья всем привет! привезли сегодня дебетовку, про то что приветственный КБ в 3 % действует первый календарный месяц я в курсе ! Менеджеру еще по телефону дал об этом знать, и сказал что активировать не буду. ОК он приезжает и начинает опять говорить про активацию, и то что якобы активация происходит только тогда когда совершается первая операция по карте,и мол активация и установка пин кода в приложение на это ни как не влияет. В общем минут 10 он меня уверят в этом с раза 3 я согласился. изображение
и он уехал
После того как я полез моб.банк в закладке выбора условии там активна друг все вернет 3 % за все.
Я стал звонить на горячку, и там после проверки сказали что да ваша карта активирована и 3 % только до конца сентября. изображение
ООООК звоню этому менеджеру что приезжал, все рассказываю, тот опять за своё и говорит типа давайте я все уточню у руководителя вам перезвоню....ладно жду, перезванивает и Еще раз говорит что он был прав активация происходит только после 1 операции по счету, типа кидайте деньги на счет 1.10 и совершайте операции и будет 3 % весь октябрь !
Теперь я хз что делать и кому верить. Если на самом деле этот хмырь меня [censored]... то из принципа буду разбираться с ним и его руководством ! изображение

закрою счет и открою по новой.
----------

b*******@bk.ru, максимальный размер кэшбэка действует на месяц, в котором клиентом была совершена первая расходная операция (оплата покупки, снятие наличных, денежный перевод).

Ответить

Skipper

20 сентября 2019 в 14:45

----------
Цитата

AlexeyTula пишет:
А комиссия за обслуживание карты списывается только после первой операции, а не как у Сбербанка, где после получения карты на счету минус? X
----------

У меня на счете Просто нули, ни каких -500

Открытие ФК,
Спасибо уже разобрался :ок:

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

20 сентября 2019 в 15:36

Смотрю, есть ПБ в ветке.
Что за бардак у вас, c входом в ИБ по номерам Билайн.
Весит банер, о задержках смс, поддержка утверждает, что проблемы на стороне Билайн.
Мне ничего не приходит, совсем с 10-30 утра.
Прекрасно, вошел по номеру Билайн в четыре ИБ, других банков.
Смс пришли мгновенно.
Не солидно обманывать клиентов, решайте проблему.

Ответить

KiR SKiF

20 сентября 2019 в 15:42

Sparkl,

У них каждый день что-нибудь отваливается. Виноваты всегда другие, это норма.
ПБ же некогда отвечать, они всем банком штампуют одинаковые и совершенно нелепые отзывы на "отлично" в народном рейтинге.

Ответить

Asmodey

20 сентября 2019 в 16:05

Оплата телекоммуникационных услуг (МСС 4812) и Оплата коммунальных услу (4900) будут учтены в оборот 10 000 руб для возврата комиссии 500 рублей за выпуск карты?

Ответить

Andreano

20 сентября 2019 в 16:09

----------
Цитата

Sparkl пишет:
c входом в ИБ по номерам Билайн.
----------

Сегодня именно с Билайном проблемы у большинства банков, кроме Сбера). И у юриков тоже.

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 17:23

----------
Цитата

74aa пишет:
После этого карта была сфотографирована с обеих сторон
----------

зачем?

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 17:31

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:

essliness, укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в л.с. Мы проверим информацию X
----------

Ну что же, ПБ отписался, что повышенного кешбека НЕТ. Не зря я подняла истерику и после пяти сотрудников, утверждавших, что кб будет, запросила ответ еще на форуме. Ответ такой: повышенный кб может быть отдельно на дебетовку и кредитку, на вторую дебетовку кб с условиями. Из-за некомптетентных действий банка я лишилась и кб в 6% скорее всего.

Все еще жду выплаты бонуса по Приведи друга, который тем более законен, что вторая карта не расценивается как новый карточный договор с соответствующим кешбеком.

Причем срок последний срок выплаты за августовские карты - сегодня (не позднее 15 рабочего дня следующего месяца), а бонус мне не выплачен. Банк УЖЕ нарушил условия акции со своей стороны.

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 17:54

Редкий банк, которому параллельно на Народный рейтинг и в котором "официальный ответ банка" в НР не стоит ломаного гроша. Банк САМ предложил перевыпуск карты (с обязательными условием, что все бонусы будут сохранены!) в качестве ответа на обращение в НР, что курьер привез вскрытый конверт.

Так вот, в итоге возврат комиссий по обеим картам пришлось выбивать, а бонус по Приведи друга банк вообще украл - мне только что пришло сообщение, что "информация о поведении сотрудников будет доведена бла-бла, а вам сожаления и извинения, бонуса не будет". Не хочется обслуживаться в банке с таким отношением к клиентам, закрываю карту этого недобанка и всем советую. А сотрудникам банка искренне желаю, чтобы их почаще кидали, желательно на деньги.

Ответить

Grizlii

20 сентября 2019 в 19:55

----------
Цитата

essliness пишет:
Так вот, в итоге возврат комиссий по обеим картам пришлось выбивать, а бонус по Приведи друга банк вообще украл - мне только что пришло сообщение, что "информация о поведении сотрудников будет доведена бла-бла, а вам сожаления и извинения, бонуса не будет".
----------

А причину назвали???
Вот тоже жду... последний ответ чата после 15 октября ( ой извините до 21 го) 😂😂
Если лимит исчерпан честнее было бы сказать когда исчерпан, ибо народ ведётся и далее 😂 с точки зрения маркетингов это хорошо, с точки зрения доверия банку — днище ...

Представитель банка ответьте пожалуйста когда я получу денюшку????🤓

Ответить

PetrovitchSPb

20 сентября 2019 в 22:10

Ну формально в правилах не написано, что банк обязан уведомить о достижении максимального количества участников. Типа, вы участвуйте, мы скажем, когда все. Как в анекдоте:
- У нас джентльменам принято верить на слово.
- И тут мне карта так и поперла.... (с) :magic:

Еще заметил в Правилах такую штуку. Поощряются бонусами только первые 100 000 Клиентов участников Акции(п.3.1). А Друзей, которых они могут пригласить, по 100 000 для каждой категории карт - дебетовых и кредитных (п.3.3). Учитывая, что кредитки не всем выдают, поощренных Друзей явно должно быть больше, чем Клиентов. Но это все равно не проверить. :shuffle:

Ответить

rodros

20 сентября 2019 в 22:24

----------
Цитата

essliness пишет:
Ответ такой: повышенный кб может быть отдельно на дебетовку и кредитку, на вторую дебетовку кб с условиями
----------
Первую дебетовую Опенкард я открыл год назад и первый месяц получал 3% безусловно. Летом открыл валютную и в тот месяц, когда начал платить, засветилась надпись "У вас появилась новая Opencard. В первый месяц вы получите максимальный % за все операции по Opencard независимо от выполнения условий!" Баллы уже начислены по ставке 11%.
Интересен опыт открытия и третьей дебетовки. Может быть кто-то отпишется.

Ответить

kaizer64

20 сентября 2019 в 22:40

----------
Цитата

AlexeyTula пишет:
Мне сотрудница банка уже 3й раз звонит и спрашивает почему я до сих пор не активировал карту. Всё таки можно спокойно активировать карту в мб, установить пин код и до 1 октября её не беспокоить, а 1 октября пополнить карту и совершить первую расходную операцию, для безусловного 3% в октябре? А комиссия за обслуживание карты списывается только после первой операции, а не как у Сбербанка, где после получения карты на счету минус? X
----------

Я получал карту в банке, никто мне ничего не навязывал, спокойно активировал ее первого числа и никто мне не звонил , все было чинно и спокойно, саму именную карту делали неделю

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 22:46

----------
Цитата

rodros пишет:
Первую дебетовую Опенкард я открыл год назад и первый месяц получал 3% безусловно. Летом открыл валютную и в тот месяц, когда начал платить, засветилась надпись "У вас появилась новая Opencard. В первый месяц вы получите максимальный % за все операции по Opencard независимо от выполнения условий!" Баллы уже начислены по ставке 11%.

----------

Ха-ха три раза. Цитирую ответ ПБ из лс

----------
Цитата

Мы проверили информацию по вашей карте. У вас в августе была дебетовая Opencard и по ней был начислен максимальный кэшбэк. К сожалению, по дебетовой карте он начисляется только один раз.
----------

Честно, меня уже достала свистопляска с тем, что сотрудники банка Открытие некомпетентны в своих ответах чуть более, чем полностью. У меня в лк нет указанной вами надписи, но сделанная покупка начала отсчет 5000 для оборота.

----------
Цитата

Grizlii пишет:
Вот тоже жду... последний ответ чата после 15 октября ( ой извините до 21 го) 😂😂

----------

Это у вас за сентябрьскую карту? Мне должны были за августовскую, срок вышел сегодня (не позднее 15 рабочего дня следующего месяца).

Вообще, есть такие банки, которые вымораживают. При общении с поддержкой которых бьешься, как о глухую стену. Тебя могут послать (с извинениями), условия акций могут не соблюдать и т.д. и т.п. Банк Открытие из таких.

Ответить

Grizlii

20 сентября 2019 в 23:18

----------
Цитата

essliness пишет:
Это у вас за сентябрьскую карту? Мне должны были за августовскую, срок вышел сегодня (не позднее 15 рабочего дня следующего месяца).
----------

Получили в июле, но активировали и оплатили в августе. Про 15 рабочих дней или 21 общих мне ранее писали в чате. Сегодня спросил и хде? И получил ответ, а вот пусть тот кто получал по ссылке и спрашивает, мы проверим условия выполнения. И отправили на горячую линию. Идентифицировав на ГЛ и проверив платёж нам бодрым голосом заявили что ПЕРВЫЙ платёж у нас 240 рублей а по условиям нужно не менее 500, поэтому условия не выполнены 😂😂😂 мы слегка офигев от такой трактовки правил пока задавали вопросы про посещение LK подняли условия на сайте и убедившись что необходимо тратить не мене 100 руб огласили поддержке пункт правил. Посовещавшись с нами согласились и принесли извинения 🤓 при этом создав обращение. Пришла смс с номером и сроки рассмотрения 7 дней. Вот такие пироги ..

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 23:18

Кстати. выдержка из актуальных тарифов по карте Opencard:

----------
Цитата

В месяце первой расходной операции после оформления первой из Карт Opencard размер начисления Бонусных рублей эквивалентен размеру начисления по выбранной категории при выполнении сразу трех условий: Условия 1, Условия 2, Условия 3 (данное правило действует только при оформлении первой из Карт Opencard).
----------

Непонятно, откуда при таких условиях вообще взялась история с повторным максимальным кешбеком по последующим картам. Либо ранее тарифы были другие.

Ответить

essliness

20 сентября 2019 в 23:27

----------
Цитата

Grizlii пишет:
ПЕРВЫЙ платёж у нас 240 рублей а по условиям нужно не менее 500, поэтому условия не выполнены
----------

Чё? :o А интересно, причина невыполнения условий акции со стороны банка в вашем случае была именно из-за 500 рублей или это на ходу придумали маринки? :crazy:

----------
Цитата

Пришла смс с номером и сроки рассмотрения 7 дней. Вот такие пироги ..
----------

У меня этих обращений в ентот банк было :| Ощущение, что проваливаешься в кроличью нору. Один обещает, другой знать ничего об этом не знает, третий пишет, что "официально" все должно быть иначе, четвертый шлет сожаления и сообщает, что "об поведении сотрудников будет доложено кому надо". Мне от этих докладов ни горячо, ни холодно, вот вообще пофиг. Клиенту важно, чтоб банк обещания свои финансовые выполнял, а кому чего он будет докладывать в своих недрах, так это фиолетово :evil:

Ответить

koldun2

21 сентября 2019 в 02:10

C 1 октября ставка по счёту "Моя копилка" - 6%.
https://www.open.ru/about/press/44707

Ответить

ILA35

21 сентября 2019 в 14:55

Если я одновременно активирую рублевую и евровую Opencard, будет ли по ним обеим идти кэшбек 11% в первый месяц без соблюдения условий? Или кэшбек без условий пойдет только по какой-то одной?

Ответить

rodros

21 сентября 2019 в 14:59

----------
Цитата

ILA35 пишет:
по ним обеим
----------
По всем Опенкард, какие только у вас на данный момент имеются )

Ответить

Показать еще (29438)