Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Так что вы бы гораздо быстрее решили вопрос просто через звонок. Такие простые вопросы должна решать обычная техподдержка.
----------


Понял принял :ок: Ну хоть поделился, а то злой вернулся, нужно было высказаться. :evil:

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Последние дни ПМ не высовывается на форуме. Они сейчас все бегают в мыле из-за новых тарифом по премиуму, в которых сами ещё не разобрались.

----------

Вчера ходила в офис сдавать карту Оpencard Премиум ,так как 3 млн на счетах нет. Сказали,что у кого получены карты до введения новых тарифов ,будут работать по старым тарифам до февраля месяца . Должно прийти на телефон СМС-оповещение об изменении тарифа. Пока решила оставить.

----------
Цитата

chvi пишет:
Вчера ходила в офис сдавать карту Оpencard Премиум ,так как 3 млн на счетах нет. Сказали,что у кого
ранее получены карты ,будут работать по старым тарифам до февраля месяца . Должно прийти на телефон СМС-оповещение об изменении тарифа. Пока решила оставить.
----------

Всё верно. До 01.02.2020 карта будет работать по старым правилам. После 01.02.2020 у нас есть уже 3 версии от разных Маринок, что произойдёт с картой, и ни одну их них не подтвердил ПБ.
Читайте тему про премиальную карту ;)

Но уже почти точно, что с 01.02.2020 отменяются условия бесплатности и комиссия за их невыполнение. Так что закрывать карту вообще не обязательно.

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
это офис для ВИП клиентов, вы ошиблись
----------
Ну вот, еще один косяк в копилку грехов данного горе-банка. Мало того, что бонусы не начисляют по надуманным причинам, еще и над клиентами издеваются :nunu:

----------
Цитата

Existor пишет:
3. Кто уже оплачивал картами Опен зарубежом, каков в целом опыт?
----------

Мой опыт, в целом, такой - не удалось купить билет на электричку, не удалось купить продукты в магазине, не удалось оплатить отель.
" Неверный пин код".
А он - верный.
В отеле, в итоге, обошлись без пинкода.
Оказывается, первую операцию с пинкодом надо было в России сделать.
Хотя пополнение, вроде, тоже с пинкодом...
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=351380&MID=7578962#message7578962

Если в ноябре выполнены условия для 11% бонусов, совершу покупку 30.11, а проведется она в декабре - сколько бонусов начислится?
Другими словами - процент бонусов по дате авторизации или по дате списания?

Kapitan911, по списанию

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Банк Открытие ЖУЛИКИ!!!!изображение
изображение
изображение

----------

:write_nr:
Сам сделал аналогично. Достали они меня, честное слово. Пусть разбираются. :relax:

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Чтобы не платить 500 руб. за выпуск я брал бесплатную карту. Сейчас Опенкард дают бесплатно только к вкладам, весной удалось ее получить в комплект к Копилке.
----------


Будьте аккуратны, ничего бесплатно не выдают, даже при наличии открытого вклада. Бесплатная ( не верьте операционисткам) она только до момента активации, потом мгновенно списывают 500 р. Оформляли "карту к продукту" при заявленной бесплатности при заказе, к моменту получения и активации она превратилась из бесплатной ко вкладу в полноценную жопенкард, с соответствующим тарифом.
Бесплатные только "пенсионная" с процентами на остаток , но без бонусов и "социальная" без %, но ув. лимитом снятия

Накопил бонусов, замышляю компенсацию.
Онлайн-покупки компенсируют? MCC 7311, если это имеет значение.

А если сумма покупки ровно 3000 - компенсируют? На другую сумму не могу купить, услуга как раз 3000 стоит...

74aa, а вы предупредили, чтобы соответствующую галку в программе поставили? К вкладу обязаны выдавать неименную опенкард бесплатно, в тарифах ничего не поменялось по этому поводу с того момента, как я ее получал. Бесплатность зависит на самом деле не от физического наличия вклада, а от того, включит ли операционист нужную опцию. К сожалению, в документах это никак не отображается.
А "Карта к продукту" вообще к опенкард отношения не имеет, выдается к кредитам, безусловно бесплатна и не имеет бонусов. В опенкард она превратиться не может. Здесь обсуждаем не ее, а Опенкард к вкладу, с которой никаких 500 руб. при пополнении не снимают.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Lada12345, приносим извинения за технический сбой (сотрудник чата не удалял ваши сообщения). Для выполнения 1 условия необходимо совершить покупки по карте Opencard на сумму 5000 руб. или больше.
----------

Как занимательно читать такие ответы.
ПБ какой смысл в вашем ответ? Его нет вообще.
Вообще в нормальных форумах за такие сообщения бан полагается. Вы тупо тролите народ.

----------
Цитата

Vitt пишет:
Накопил бонусов, замышляю компенсацию.
Онлайн-покупки компенсируют? MCC 7311, если это имеет значение.

А если сумма покупки ровно 3000 - компенсируют? На другую сумму не могу купить, услуга как раз 3000 стоит...
----------

На онлайн-покупки нет ограничений. Всё должны компенсировать.

----------
Цитата

74aa пишет:
Оформляли "карту к продукту" при заявленной бесплатности при заказе, к моменту получения и активации она превратилась из бесплатной ко вкладу в полноценную жопенкард, с соответствующим тарифом
----------
При этом не было опенкард в той же валюте?

----------
Цитата

74aa пишет:
Бесплатные только "пенсионная" с процентами на остаток
----------
Кстати, ни разу не начислили эти жалкие проценты.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
К вкладу обязаны выдавать неименную опенкард бесплатно, в тарифах ничего не поменялось по этому поводу с того момента, как я ее получал.
----------

Не подскажете, где именно в тарифах искать про это? Хотела получить бесплатную карту к вкладу в долларах, но сказали, что надо было получать раньше, сейчас бесплатно к вкладу не открывают. Заказала просто Опенкард в долларах, но пока не получала, может, получится сделать ее картой к вкладу.

----------
Цитата

ninaver пишет:
Не подскажете, где именно в тарифах искать про это? Хотела получить бесплатную карту к вкладу в долларах, но сказали, что надо было получать раньше, сейчас бесплатно к вкладу не открывают. Заказала просто Опенкард в долларах, но пока не получала, может, получится сделать ее картой к вкладу X
----------

не получится, задавал вопрос на днях по телефону и в чате.

С карты снимутся $7 при первом ее пополнении, и вернутся на бонусный счет, как только вы потратите 10к рублей в долларах (чуть меньше $160).

ninaver, я недавно выкладывал эксцеллевский файл со сборником тарифов. Там см. сноску 2 к тарифу Опенкард. В пдф файле по опенкард это тоже есть в примечании. Тариф действует с 15.11.19.
Existor, телефонные маринки сами свои тарифы не знают.

В сомнительных случаях надо качать действующие на данный момент тарифы с официального сайта https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people&from=main_menu и тыкать носом маринок в них. Если нарушают собственный тариф - :write_nr:

Заканчивается БИН-овская Пенсионная в ноябре. Когда звонил на ГЛ, чтобы узнать что делать в этой ситуации, то оператор предложил перевыпустить карту, я согласился и он сам сделал заявку на перевыпуск. Вчера позвонили из Открытия и сказали, чтобы забрал карту. При посещении банка, чтобы забрать карту, операторы долго совещались как и что делать на их компьютерах с моей старой и новой картой, потом все сделали и отдали мне карту. По результатам их действий - старая биновская пенсионка так и продолжает действовать до конца ноября и активна и видна в ИБ Бин-Open 2.0, не смотря на произошедший перевыпуск. Новая выданная карта, якобы взамен биновской пенсионки - это карта от Открытия, системы VIZA, пока не видна в ИБ Бин-Open 2.0, так же не смог ее зарегистрировать в ИБ Open.ru (пишет - уточните номер карты), на новую карту получил пин-код через автоответчик. Теперь сижу и думаю - как работать с новой картой и с какого срока и как контролировать операции по ней. Оператор в банке, которая выдавала карту, сказала, что она так же теперь действующая, как и старая биновская пенсионка и привязаны они обе к одному счету. На вопрос что будет с картами после 16 декабря, когда произойдет у нас полная интеграция БИНа в Открытие - сказала, что никто по этому поводу ничего не знает у нас в филиале, сказала, что будем все вопросы решать по ходу дела с колес. Так что режим ожидания.

pirat1965, до миграции бывший бинбанк - это отдельный филиал со своими реквизитами. Бинбанк-Он-лайн видит только карты, выпущенные филиалами, относящимися к бывшему бину. Если вам выдали карту по тарифам основного банка, реквизиты филиала у нее будут совсем другие, к старому счету она вряд ли может быть привязана и в Бинбанк-Онлайн видна быть не может. К старому счету может быть привязана, по идее, только допка или карта со старым тарифом, перевыпущенная на новый срок, но старая карта при активации перевыпущенной должна блокироваться.
В ИБ/МБ Открытия должны быть видны счета и карты и Бина, и самого открытия, я регистрировал ИБ Открытия по номеру биновской карты, потом там появилась и новая полученная Опенкард, но операции с биновскими счетами и картами там проводить нельзя, только смотреть остаток.
Если не получается зарегистрировать ИБ Открытия на новую карту, попробуйте ввести номер старой биновской карты. После успешной регистрации вы должны видеть в нем все продукты, открытые на ваше имя, и сможете проверить реквизиты картсчетов, статусы карт.
Я получал свою Опенкард в отделении Открытия, которое с биновскими продуктами не работает и их вообще не видит, так что никакой путаницы не возникало: карты в разных филиалах с разными реквизитами счетов и филиалов. Для закрытия биновской карты (у меня была gold-карта к вкладу) я поехал в отделение бывшего бина (которое уже работало под брендом Открытия) и подписал заявление там. Правда, эта карта все равно болталась в Бинбанк-Онлайн как заблокированная с апреля аж до ноября, даже после повторного заявления о закрытии, пока я таки не добил поддержку, чтобы ее убрали.

Сделал все, как вы сказали. По старой карте бина удалось зарегаться в ИБ Open. В ИБ Open новая карта не видна. Старая карта видна, но статус - закрытая и по ней ничего нельзя посмотреть, кроме реквизитов карты. Такое положение видимо от того, что новая карта все-таки выдана, как перевыпущенная старая биновская, поэтому что-то там в системе не все в порядке. До конца ноября буду пользоваться старой картой, а с 1 декабря видно будет что делать дальше.