Opencard | Банк Открытие

Бонусы попадают в месяц совершения операции или в месяц проведения операции по счету если эти месяцы отличаются и операция проходит в конце месяца?

----------
Цитата

tef00 пишет:
в месяц проведения операции по счету
----------

Вот этот вариант. У Открытия по списанию.

----------
Цитата

Stalinko пишет:

Подождите пару недель, потом начинайте бомбить техподдержку, и будьте готовы, что вам откажут по формальным причинам.
----------

Картой начал пользоваться с 1 сентября.
Поддержка сначала говорила, что начислится после 15 октября. НЕ НАЧИСЛИЛИ!
Стали говорить, что на 15 рабочий день, то есть после 21 октября. Опять не начислили!
Стали говорить, что после 5 ноября, затем после 15 ноября, затем после 15 рабочего дня ноября.
И наконец, вишенка! Акция закончилась! Вы не попали в 100 000!
Спрашиваю: а почему те кто после меня карту получали попали, а я нет?
-А откуда вы знаете, что после вас попали? :D

Сегодня ЗАСТАВИЛ их зарегистрировать претензию и дать официальный ответ.
Оператор долго сопротивлялся: Мы такие претензии не принимаем. Вам предоставят точно такой же ответ. Вы условия можете почитать на сайте банка. Это претензия не на обслуживание (интересно, а на что?). А почему вы считаете, что после вас получили? Потом начал гнать: вы не выполнили условия.

Всё таки заставил принять претензию, аргументировав, что ответ по телефону к делу не пришьёшь, а официальный ответ вполне сгодится для суда. А там суд разберёт кто выполнил, а кто нет, кто попал, а кто нет.
С большой неохотой приняли. Получил СМС, ждать 5 дней.
Посмотрю что ответят.

----------
Цитата

tef00 пишет:
Бонусы попадают в месяц совершения операции или в месяц проведения операции по счету если эти месяцы отличаются и операция проходит в конце месяца?
----------

Этот вопрос задаётся практически на каждой странице. :D

Граждане, проверьте пожалуйста сбп открытие - колхоз
У меня вообще не хочет. "Ведутся технические работы"
При этом открытие нормально отправляет в другие банки
Кукуруза, например, без проблем отправляет в колхоз

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Посмотрю что ответят.
----------

С 19 октября аналогичная зарегистрирована. Не ответили вообще ничего.
Писал в НР и в личку ПБ. Ответ одинаковый - "так быть не должно, исправим".
Вчера-позавчера бонусы начислили. Втихую. Приглашающий так и не получил. Сильно подозреваю, что и не получит.

О, в НР ответили, не заметил раньше:
----------
Цитата

Извините, пожалуйста, за длительные сроки рассмотрения вашего обращения. Для нас важно дальнейшее сотрудничество с вами, мы начислим бонусы во вторник.
Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы отметите решение в комментариях к отзыву.
----------

То есть тем, с кем сотрудничество не важно, можно не начислять? Это ж оферта, нет? :)

В октябре активировал карту в $ и платил ею. В ноябре активировал кредитку в ₽ и платил ею. Оба месяца имел безусловные 3%. Сегодня получил карту в €. Вопрос - как лучше поступить:
1. Завтра посетить отделение банка, внести на счет 1500€ и по факту их зачисления перекинуть на карту. Таким образом я войду в декабрь с остатком по карточному счету более 100к₽.
2. Активировать карту в декабре, оплатить ею покупку на Aliexpress в размере 2€ и иметь безусловный декабрь. В конце декабря выполнить п.1 под январь.
Склоняюсь к п.1, но внести деньги смогу только 28.11, а 29.11 - последний банковский день ноября. С другой стороны, если деньги не дойдут, всегда есть вариант использовать п.2.

----------
Цитата

findir_elkat пишет:
внести на счет 1500€ и по факту их зачисления перекинуть на карту.
----------

Можно сразу на карту в кассе. Т.к. банкоматы не принимают евро, то пополнение через кассу без комиссии.
И не забудьте смс-инфо отключить - сдерут 1,5€

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Можно сразу на карту в кассе.
----------

Когда $ вносил - отказались сразу на счет карты. Пришлось транзитом через текущий гнать.
Про смс помню, на $ все сразу вырубил.

----------
Цитата

findir_elkat пишет:
Когда $ вносил - отказались сразу на счет карты.
----------

Только в пятницу вносил баки - без вопросов. Талончик на "Валютообменные операции". Кассиру "надо пополнить валютную карту".

Добрый день. Получил карту в долларах. Уже есть рублевый опенкард. Будет ли у меня безусловный кешбек 3% в декабре, если я активирую и пополню на небольшую сумму долларовую карту 1 декабря, а платить буду весь декабрь с рублевой? Спасибо.

----------
Цитата

Крион пишет:
Будет ли у меня безусловный кешбек 3% в декабре, если я активирую и пополню на небольшую сумму долларовую карту 1 декабря, а платить буду весь декабрь с рублевой? Спасибо.
----------
нет. Надо долларовой в декабре что нибудь купить, после активируется Бонусная программа и будет без условий. Купить можно любую мелочьь хоть жвачку.

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
Надо долларовой в декабре что нибудь купить, после активируется Бонусная программа и будет без условий.
----------

Уже задавал вопрос, но что-то никто не ответил :) - активация бонусной программы происходит по авторизации или по списанию?

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Уже задавал вопрос, но что-то никто не ответил изображение
- активация бонусной программы происходит по авторизации или по списанию?
----------
по покупки, транзакции. Списываться может абонентка, но это не приводит к активации программы.

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
по покупки, транзакции. Списываться может абонентка, но это не приводит к активации программы.
----------

По дате авторизации покупки?
Что списание АП не активирует бонусы это знаю.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
По дате авторизации покупки?
----------
да.

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
нет. Надо долларовой в декабре что нибудь купить, после активируется Бонусная программа и будет без условий. Купить можно любую мелочьь хоть жвачку.
----------


Кстати, сотрудник, доставивший карту, олнозначно сказал, что второй раз безусловный кешбек невозможен, т.к. уже есть рублевая карта. Это еще один вопрос к ПБ, помимо неправильной консультации в чате, о компетентности сотрудников всех уровней.

В Открытии вообще есть специалисты, консультациям которых можно доверять?

Интересует такой вопрос

Если за один день со своего счета-копилки переложить какую-то сумму на карту (чтобы потратить), и в этот же день вернуть на ту же копилку эту сумму - это будет считаться, как уменьшение минимального остатка счета?

Пример:

1. Стартовый баланс - 9000 рублей.

2. В ресторане я оплатил за себя и коллегу. С копилки перевел на карту опен 2000 рублей. Сама копилка стала на час (допустим) меньше на 2000 = 7000 рублей.

3. Через час коллега переводит мне 1000 рублей. В этот же день я кладу эту тысячу на копилку.

Итого после сегодняшнего дня у меня (и допустим, в месяце сумма не опускалась ниже) будет минимальным остатком считаться 8000 (с учетом возвращенной тысячи от коллеги) или 7000 рублей (самая минимальная сумма за день) ?

Я знаю про "минимальный месячный остаток", но меня интересует принцип в рамках одного дня.

----------
Цитата

Existor пишет:
Если за один день со своего счета-копилки переложить какую-то сумму на карту (чтобы потратить), и в этот же день вернуть на ту же копилку эту сумму - это будет считаться, как уменьшение минимального остатка счета?
----------

В рамках одного дня движения не фиксируются. Я периодически так делаю. Важен остаток на начало операционного дня.

----------
Цитата

Крион пишет:
Кстати, сотрудник, доставивший карту, олнозначно сказал, что второй раз безусловный кешбек невозможен, т.к. уже есть рублевая карта. Это еще один вопрос к ПБ, помимо неправильной консультации в чате, о компетентности сотрудников всех уровней.
----------

Возможно что-то поменяли, но до недавнего времени было именно так: безусловный кешбек даётся по одному разу при активации рублевой/евровой/долларовой карты. Т.е. 3 раза можно получить. При перевыпуске карты даже с другой ПС повышенного КБ уже не будет.

----------
Цитата

Крион пишет:
В Открытии вообще есть специалисты, консультациям которых можно доверять?
----------

Нет :) Пользуйтесь правилом 3 Маринок и не переставайте сомневаться. ПБ на форуме пожалуй самый компетентный сотрудник. Мучайте его. Можно даже через НР.

----------
Цитата

Existor пишет:
Если за один день со своего счета-копилки переложить какую-то сумму на карту (чтобы потратить), и в этот же день вернуть на ту же копилку эту сумму - это будет считаться, как уменьшение минимального остатка счета?
----------

По идее остаток проверяется раз в день в начале расчётного дня (00:00 по Мск). Т.е. в вашем случае всё должно быть ОК. Но как оно на практике - хз.