Opencard | Банк Открытие

Добрый день!
Сегодня заметила, что стягивание с карты опенкард отображается, какпокупка с кодом 6538 и бонусируется. Это действительно так? Или я чего-то не поняла?

----------
Цитата

zbignich пишет:
Мигрировал из БИНа с его Пенсионной. Перед миграцией карту обнулил, но когда первый раз зашел в ИБ Открытия, то на счету уже было 0,39 руб. В декабря нет пополнений и расходных операций.
----------

Та же ситуация была с дебетовой картой Бина у меня. Довесок на карте образовался как проценты за период до 14 декабря (так объяснили по тел. горячей линии).

Короче, охеренно хитрожоп хитрый банк Открытие!
В ноябре было 3% на всё, с декабря включил категорию 11% путешествия и 1% на остальное.
27 ноября была сделана крупная покупка, естественно в Открытии она провелась 2-го декабря под 1%!
С января снова перевёл на 3% на всё
И как по волшебству все покупки за 27-30 декабря волшебным образом провелись 30-31 декабря под 1%, за исключением одной покупки в категории "путешествие", которая, естественно, теперь проведётся январём под 3% вместо 11%!
Хотя ещё сегодня ночью, ну или утром, в общем, в 3.00 часа 3 января НИ ОДНА ИЗ УКАЗАННЫХ Покупок за 27-30 декабря проведена не была, а после обеда - хоп, и все провелись прошлым годом (за исключением той, которую выгоднее провести следующим периодом!)

У меня нет слов!

Позвоните, скажите случайно поменял в январе, ошибся

открывашка сама не выбирает что и как ей проводить, зависит понятное дело от клиринга + надо учитывать что в выхи не проводятся операции + про то что нечто провелось 30го а отобразилось только сейчас - не верю )).
ну а то что считается все по проводке а не авторизации - ну, да, может приводить к нежданчикам.

ps как по мне это все же в правилах игры, а вот невыплаты по 5399 и тд - беспредел

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
И как по волшебству все покупки за 27-30 декабря волшебным образом провелись 30-31 декабря под 1%, за исключением одной покупки в категории "путешествие", которая, естественно, теперь проведётся январём под 3% вместо 11%!

----------

Пора бы уже выучить, что покупки в последние числа месяца проводятся в следующем. Так же поймите, что столь высокий кэшбек имеет цену в любом банке. В БСПБ - это 30к оборота в месяц. В Открытии - всякие банковские махинации :)

Но мне повезло, покупки 28 декабря провелись 31-го и за них исправно идет декабрьский кэшбек.

----------
Цитата

hjackr пишет:
+ про то что нечто провелось 30го а отобразилось только сейчас - не верю )).

----------

Я подтвержу это явление. У меня несколько покупок не были проведены 31 декабря, об этом я узнал лишь 2 января.

----------
Цитата

Existor пишет:
Но мне повезло, покупки 28 декабря провелись 31-го и за них исправно идет декабрьский кэшбек.
----------


Не факт.
Я 28-го сделал шесть покупок на Wildberries, провелись 31 числом, но каша обозначена по пяти.
Другие две покупки в декабре с MCC5399 на Али и Матрас.ру, каша показана только по одной.
Главное правило Открытия - отсутствие правил. Впервые сталкиваюсь с таким.........

----------
Цитата

Existor пишет:
Пора бы уже выучить, что покупки в последние числа месяца проводятся в следующем.
----------

Как выгодно им, так и проводятся - пример выше.
Выгодно затянуть на следующий месяц - так и сделали (5 дней)
Стало выгодно провести в этом месяце все кроме одной - так и сделали (1-2дня).
и это за одинаковые последние числа разных месяцев

У меня супостаты без объявления войны и без смс оповещений тоже в новогоднюю ночь списали с карты 59 рублей.
Маринка в мобильном приложении сначала стойко отбивалась, говорила, что комиссия списана законно, так как карта старая (БИН) и 45 дней при первом подключении на неё не распространяются.
На мой довод о том, что не я подключал платные смс, а банк, так пусть банк и платит, Маринка надолго задумалась и потом выдала, что то типа: она куда то кому то что то напишет по этому поводу и через неделю после праздников они может быть что то ответят.
В общем говорю предоставьте мне номер обращения, Марина стоит как стена - говорит не положено, это служебное сообщение и тут только внутренний номер.
А такой опыт общения с данным банком у меня уже был, через неделю сказали что раз у вас нет номера обращения, значит вы никуда не обращались! :crazy:
В общем раз такое дело, написал Марине, что напишу на banki.ru в народный рейтинг с выставлением и лично ей и банку соответствующей оценке.
И что же вы думаете? Ровно через минуту пришло пуш-уведомление с номером обращение, которое было продублировано и в чате и с обещанием в течении недели ответить на обращение и вернуть незаконно списанную комиссию!
Вот что banki.ru животворящий делает! :pardon:

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
У меня супостаты без объявления войны и без смс оповещений тоже в новогоднюю ночь списали с карты 59 рублей
----------

Они с вечера там бухать начали. Сначала проценты какие то прислали, потом опомнились списали их, и заодно и комсу, за неподключенное смс-оповещение. Вобщем НГ в Открытии встретили Задорно.

----------
Цитата

Taratorkinn пишет:
Я 28-го сделал шесть покупок на Wildberries, провелись 31 числом, но каша обозначена по пяти
----------

В одной точке в день бонусируется не больше пяти покупок, дальше - злоупотребление :)
Правила предоставления и использования банковских расчетных карт ПАО Банк «ФК Открытие» для физических лиц, пункт 28.6

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:

Они с вечера там бухать начали. Сначала проценты какие то прислали, потом опомнились списали их, и заодно и комсу, за неподключенное смс-оповещение. Вобщем НГ в Открытии встретили Задорно.
----------

Самое интересное, что большинство клиентов даже не заметит это списание, так как нигде нет его следов. Я сам заметил только потому, что карта не основная и на ней было 0, то есть она ушла в минус на 59 рублей. Других следов нигде нет (по крайней мере я не нашёл, сколько не искал). Грамотно они все следы подчистили. Интересно скольких людей при переходе в декабре с Бина на Опен кинули на 59 рублей? С миллиона уже будет 59 миллионов, как с куста. Вот и подарок кому то будет с новогодней елочки! :uncap:

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
У меня супостаты без объявления войны и без смс оповещений тоже в новогоднюю ночь списали с карты 59 рублей.
----------

Аналогично. Причем и матери на социальной карте включили.

Подскажите:
Есть кредитка мигрировшая из бина, заказал по ссылке друга дебетовеу, при заказе подвержен номер телефона, следов заказа нет ни в мобильном приложении, ни в е-маил.
Так и должно быть? Или повторить заказ? :uncap:

----------
Цитата

aprnd пишет:
Так и должно быть? Или повторить заказ?
----------

Мне пришла СМС , что карта готова, заберите в отделении, примерно через неделю смс пришла
На е-mail ничего не приходило, карту ещё не получил

----------
Цитата

ATSerg пишет:

Аналогично. Причем и матери на социальной карте включили.
----------

Ха! 22 декабря биновскую карту вывел в ноль.
с 16 декабря периодически контролировал подключение СМС - не подключены.
Последний раз смотрел 2 января - не подключены.
Сейчас зашёл, почитал эту тему и решил проверить - ОППА! СМС подключены, но списания, вроде нет. Т.к. на карту капнули проценты 14 руб, они на ней и лежат, карта в минус не ушла.

Позвонил на ГЛ, Там божатся, что подключения не видят и комиссия списана не была.
Начал наезжать на них, что бы отключили. Говорят, отключить не могут т.к. у них отображено , что не подключено. Предложили отключить самостоятельно или прислать скриншот о некорректной информации.

При них же отключил самостоятельно, и сказал, если вдогонку прилетит комиссия буду создавать претензию.

Спросил на каком основании подключили без согласия?
Ответили: Согласно тарифов: при переводе карты на другой тариф, СМС подключается автоматически. Даже номер пункта сказал. Но я его не запомнил и проверять не стал.

----------
Цитата

mary220 пишет:
Сегодня заметила, что стягивание с карты опенкард отображается, какпокупка с кодом 6538 и бонусируется
----------

Как увидели, что бонусируется? :o Это же в исключениях.

тут бы все давно озолотились

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Ответили: Согласно тарифов: при переводе карты на другой тариф, СМС подключается автоматически. Даже номер пункта сказал. Но я его не запомнил и проверять не стал.
----------

Врут...Научил их Задорнов врать. Ничего автоматически не включается согласно тарифам. Нет такого в тарифах. Даже сообщение на сайте у них было. При миграции тем у кого подключено смс оповещение у них останется подключенным, а кого отключено подключаться не будет.