Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

954

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8154)

KiR SKiF

21 января 2020 в 14:36

VD312,

Пришлось тащиться в НР: чат просто отключен (а с самого утра какой-то невменоз пороли), а на ГЛ просто сбрасывает звонок, если выбираешь "вопрос про опенкард".

Ответить

cancelru

21 января 2020 в 14:41

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
на ГЛ просто сбрасывает звонок, если выбираешь "вопрос про опенкард"
----------

Значит таки реестр "клиентов" имеется. Я пару дней назад звонил,минуты 2 ждал.Но у меня вопрос не по смс был,и ложных списаний как и миграций небыло.

Ответить

KiR SKiF

21 января 2020 в 14:51

А чат у вас работает?
Последние пять раз у меня так:
«Файл недоступен»

Ответить

cancelru

21 января 2020 в 14:57

Чат вырублен.

Ответить

KiR SKiF

21 января 2020 в 15:00

cancelru,

Тогда, вероятно, просто открываха массово накосячила сегодня с бонусами. И после вала звонков и обращений решила вопрос кардинально)

Ответить

Tiana

21 января 2020 в 16:29

----------
Цитата

Existor пишет:
Кашу налили, компенсировал оплату жкх
----------
Можно подробней про компенсацию за ЖКХ : оплата через интернет банк Открытия ( которая для 1%)или оплата в другом месте с мсс4900(Город, мп квартплата?) :)

Ответить

Andik

21 января 2020 в 16:38

Что-то не пришли повышенные бонусы по акции с удвоением бонусов (до 22%). В декабре все условия были выполнены, но бонусы пришли только под 11%.
Написал сообщение в ИБ (чата в ИБ не нашел).
ПБ может помочь в этом вопросе? Или лучше до ГЛ пробовать дозвониться?

Ответить

user48010493006

21 января 2020 в 16:53

А подскажите, пожалуйста. Для компенсации это покупка должна быть за прошлый месяц? Или за прошлые? Или можно за этот тоже компенсировать?
----------
Цитата

Andik пишет:
Написал сообщение в ИБ (чата в ИБ не нашел).
----------
в иб не помню..но в мобильном банке есть чат, вкладка "поддержка", там можно и узнать в чем дело, и если ошибка зарегят обращение и будете ждать ответ 10 дней :(
----------
Цитата

cancelru пишет:
Чат вырублен.
----------
два выхода на связь сегодня удалось сделать. А два раза писали, чат не доступен. То есть через время можно пробовать.

Ответить

Открытие ФК

21 января 2020 в 17:03

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Достали шулеры из открывахи. Ни мне, ни жене опять не вернули 500 бонусов за траты по долларовым картам. Итого, из 5 раз без проблем и сами вернули только 1 раз. Чат естественно лежит. Что за банк...
----------
KiR SKiF, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию о начислении бонусов.

Ответить

Открытие ФК

21 января 2020 в 17:04

----------
Цитата

Andik пишет:
Что-то не пришли повышенные бонусы по акции с удвоением бонусов (до 22%). В декабре все условия были выполнены, но бонусы пришли только под 11%.
Написал сообщение в ИБ (чата в ИБ не нашел).
ПБ может помочь в этом вопросе? Или лучше до ГЛ пробовать дозвониться?
----------
конечно поможем :). Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по вашей карте.

Ответить

KiR SKiF

21 января 2020 в 17:05

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
KiR SKiF, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию о начислении бонусов.
----------

Уже всё есть в НР

Ответить

Открытие ФК

21 января 2020 в 17:07

----------
Цитата

Etc . пишет:
А подскажите, пожалуйста. Для компенсации это покупка должна быть за прошлый месяц? Или за прошлые? Или можно за этот тоже компенсировать?
----------
Etc ., покупка должна быть не старше 30 дней.

Ответить

Открытие ФК

21 января 2020 в 17:09

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:

Уже всё есть в НР
----------
KiR SKiF, Коллеги уже увидели ваш отзыв и обязательно скоро вам ответят. А мы их попросим поторопиться.

Ответить

KiR SKiF

21 января 2020 в 17:14

Открытие ФК,

Спасиб. Мне честно было лень, но чат и ГЛ вы отключили, а вас весь день не было.

Ответить

jam2day

21 января 2020 в 17:37

Открытие ФК,
на днях при звонке на горячую линию интересовалась возможностью внепланового перевыпуска карты (в июле при заказе карты Мир выдали старье без возможности бесконтактной оплаты, хотелось бы поменять на карту с бесконтактом). Консультант сообщила, что раз в год можно без комиссии перевыпустить внепланово, но предупредила, что нет никакой гарантии получения нормальной современной карты, т. е. опять могут выдать такую же, что у меня сейчас на руках. Рекомендовала закрыть карту и подавать заявку уже на новую, естественно, с потерей накопленных бонусов и т.д. Меня это, конечно, не устраивает.
Разъясните, пожалуйста, есть ли возможность бесплатного внепланового перевыпуска карты МИР именно в бесконтактном формате.

Ответить

user48010493006

21 января 2020 в 17:55

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
открываха массово накосячила сегодня с бонусами.
----------
мой косяк уже справили, днем было первое обращение в чат МБ, потом контрольный выстрел в НР, и вуаля, все начислено и уже даже компенсация прошла, неожиданно :thumbsup:

Ответить

Existor

21 января 2020 в 19:57

----------
Цитата

babuly пишет:
Можно подробней про компенсацию за ЖКХ : оплата через интернет банк Открытия ( которая для 1%)или оплата в другом месте с мсс4900(Город, мп квартплата?)
----------

Поскольку оплачивал через МТС Кошелек (где налили 1% кэшбека за оплату квартиры), потому это шло как обычная покупка с МСС кодом 4900.

Для 1% я уже имел на тот момент оплаты в ИБ (2 моб телефона - мой и мамы, мгтс домашний телефон, дом. интернет итд)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

simcea

21 января 2020 в 20:28

Доброго вечера. Сегодня получил карту, хотел выбрать бонусную опцию, но в разделе Бонус значится информация Операция недоступна. Не найдена основная Opencard. Сама Карта не активирована.

Ответить

KDNx

21 января 2020 в 20:33

simcea,
так активируйте, задайте карте пин-код.

Ответить

Andik

21 января 2020 в 22:26

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
конечно поможем изображение
. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по вашей карте.
----------
Спасибо. Через чат в МБ ответили что по акции "Осенние бонусы" начисления будут не позднее 15-го рабочего дня (это 29.01.20). Подожду. Если не начислят, то обращусь.

Ответить

Показать еще (25874)