Opencard | Банк Открытие

Открытие ФК,
Спасибо за ответ. Большая просьба также прокомментировать порядок взимания комиссии за январь по премиальной карте, на которой ни сейчас, ни весь февраль не будет денежных средств (карта будет лежать в шкафу)

tapio,
Ничего не поменялось до февраля, соответственно 2500

----------
Цитата

BitCain пишет:
Ничего не поменялось до февраля, соответственно 2500
----------

Так как ее спишут, если денег не будет. В регламенте написано, что в минус увести баланс за счёт комиссии не могут. Или даже через полгода, когда появятся деньги на счёте, спишут комиссию за январь?

У кого-нибудь отображаются накопленные бонусные баллы в приложении? ios

Открытие ФК, подскажите, если есть кредитная, дебетовая рублевая, карту opencard МИР можно выпустить? или дебетовую рублевую закрывать придется? и для покупки евро подойдет МИР? для евровой карты.

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
подскажите, если есть кредитная, дебетовая рублевая, карту opencard МИР можно выпустить?
----------

МИР бывает только дебетовый и в рублях.

----------
Цитата

AGM пишет:МИР бывает только дебетовый и в рублях.
----------
я и спрашиваю 3ию рублевую МИР можно выпустить? И через МИР в ИБ покупать на евровую карту евро возможно или нет? Евровая карта, дебетовая рубль, кредитная рубль есть.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
vialexis, у нас очень много различных акций для клиентов. На ваш номер телефона должно было поступить смс об участии в акции. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.
----------


Открытие ФК спасибо за подсказку. Нашел смс с рекламой акции. Это акция "Подготовь деда мороза к новому году". Как-то пропустил это смс в октябре.

Пришел пуш: вам зачислено 59 р, деньги будут доступны через час. Прошло уже два. Денег нет. Ждем до завтра и едем закрывать :)

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
Евровая карта, дебетовая рубль, кредитная рубль есть X
----------

Если дебетовая карта в рублях уже есть, то ее нужно закрыть, чтобы открыть МИР.
----------
Цитата

Bereznisky пишет:
И через МИР в ИБ покупать на евровую карту евро возможно или нет?
----------

Через ИБ конвертация происходит со счета на счет. Карты для этого вообще не нужны.

Та же проблема с СМС-инфо, уже отправил кол в НР, загнали карту с нуля в минус)

да ладно это мелочи жизни. а вот когда с закрытыми сто лет назад продуктами вдруг рисовали долги и гадили в БКИ - вот это вот зачет был да :drink:

Что за бред с клирингом: оплачивал картой поездки в метро еще 17 января, до сих пор не провелись? ПБ, проясните ситуацию. В том же тинькове у меня метро проводиться на следующий день

----------
Цитата

hjackr пишет:
да ладно это мелочи жизни. а вот когда с закрытыми сто лет назад продуктами вдруг рисовали долги и гадили в БКИ - вот это вот зачет был да
----------
Учитывая, что Банк не может решить проблему неправомерных списаний более месяца, то вряд ли это можно назвать словом мелочи. Мелочи решаются в день обращения.

----------
Цитата

White_Bear пишет:
Пришел пуш: вам зачислено 59 р
----------

Ага, мне тоже пришёл.
А сегодня на карте появился -59р (вчера был 0). Список операций пустой, СМС отключены.

Всем привет, подскажите плиз в иб числится карта - опенкарт платинум, перекочевала из бинбанка, на днях списали комиссию в 59 р , загнали карту в минус на эту сумму, карта как перешла из бина в открытие и поменяли программу кешбека не пользовался не разу, вот думаю закрывать ее или если нет комиссией пусть пока лежит? Или есть какието комиссии еслиине пользуешься картой?

Меня вообще в чате и в ответах на обращения выставили дураком, мол списание правомерно и все дела, а на вопрос кто и с какого устройства мне услугу подключал (как оказалось по целым 2 картам) ответить не могут, но при этом "списание правомерно,... в течение 2ух дней вернем", жесть, конечно, не ожидал такого наглого хищения средств с такими ответами, в чате уверенно проводят политику двойных стандартов, за сутки пришло смс как и многим, "на карту зачислены 59р, будут доступны в течение часа", но в итоге ничего не пришло, на вопрос об этом в чате сказали, что это тех сбой, но вот списание без каких-либо отчетов об операции 59рублей - это не тех сбой, а,напомню, "списание правомерно", ровно как и самопроизвольное принудительное подключение СМС-инфо когда банку захочется - тоже не тех сбой, просьба ПБ банка прояснить проводимую политику двойных стандартов, а также разъяснить уже наконец людям, когда проблема решится и деньги не только вернут, но и перестанут списывать втихую, когда банку захочется. Кстати, после нескольких таких самопроизвольных банком подключений, постоянно услугу отключал и мониторил ее статус, в чате приложения банка все зафиксировано, но, как видите, не спасло...

----------
Цитата

k*******@mail.ru пишет:
а на вопрос кто и с какого устройства мне услугу подключал (как оказалось по целым 2 картам) ответить не могут, но при этом "списание правомерно,..
----------
И что является основанием для такого списания? На этот вопрос они не разу так и никому не ответили. Смс подключают и тем, кто к декаборьской миграции из Бина не имеет никакого отношения.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
И что является основанием для такого списания?
----------

На это они дали ссылку на тарифы опенкард, только никто так и не признал, что вина за списание лежит на банке и все списания - их косяк, а по факту тебе пишут, что ты сам дурак и вина твоя, но мы тебе вернем, так и быть, сделаем одолжение, вот только ты еще будешь ждать своих денег, кстати, которые, судя по отзывам выше, даже в течение этих 2ух дней не придут, а максимум, в следующем месяце. А ведь сколько людей, которые просто не заметят этого, ведь списания нигде не фиксируются и не отображаются.

----------
Цитата

k*******@mail.ru пишет:
А ведь сколько людей, которые просто не заметят этого, ведь списания нигде не фиксируются и не отображаются.
----------

Вот и ответ на вопрос, откуда взялся "сбой" что всем в декабре "случайно" подключили смс-инфо.