Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

954

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9519)

DenisArd

19 марта 2020 в 13:42

BitCain, а о зависшем межбанке в НР совсем нет сообщений? Те, у кого зависли платежи в СБП, потеряли свои деньги с концами или их все-таки разыскали и вернули/зачислили по назначению?

Ответить

BitCain

19 марта 2020 в 13:50

DenisArd,
Куда он зависнет, у МБ при ошибке в реквизитах - 7 дней и возврат обратно в банк четко, а СБП все валят друг на друга. СБП для мелких сумм там кафэшка, пно перекинуть...

Ответить

leshet

19 марта 2020 в 14:10

Открытие ФК,
----------
Цитата

leshet пишет:

Можно узнать результат рассмотрения обращения №20-03-10214? X
----------
?

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 14:48

----------
Цитата

Vizavi78 пишет:
Здравствуйте, я получил карту в середине месяца и не смог сразу положить 100 000 таким образом 11% мне не видать, как я понимаю?
----------
Vizavi78, Добрый день! Если у вас ранее не было Opencard, то в первый месяц вам начислят максимальный кэшбэк без выполнения условий.

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 15:00

----------
Цитата

inchek пишет:
Ура! Мне наконец доначислили бонусы за февраль!

Напомню, что в феврале была активна категория Друг откроет весь мир, но Бонусы за покупки в данной категории считались под 3%, после долгой переписки, Банк в марте сам поменял категорию на Друг все вернет. Причем после покупок в повышенной категории)
За февраль бонусы скорректировали, а вот за март как будет?)
----------
inchek, спасибо за обратную связь. Мы занимаемся решением вашего вопроса.

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 15:09

----------
Цитата

faraon444 пишет:
Товарищи, как на практике, при открытие второй карты уже в $, не дадут автоматом выполнение всех условий на текущий месяц?
----------
faraon444, к сожалению, максимальный кэшбэк без выполнения условий действует только при оформлении первой Opencard.

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 15:29

----------
Цитата

mavry пишет:
Произошла неприятная ситуация. 5 марта оплачиваю отель в заморских тугриках. На карте бронируется 26000 рублей, у меня там остаётся 103000 рублей, больше покупок не планируется. Но 9 марта рубль резко падает, а с карты списывается 30000 рублей (курс конвертации вообще конский оказался даже с учётом курса платёжной системы в тот день) и банк залезает почти на 1000 рублей в 100.000 рублей, которые я хранил на карте для выполнения третьего условия. Списание произошло поздним вечером 9 марта, я в обед доложил недостающую тысячу, но в бонусной программе у этого дня чёрточка оранжевая. Как понимаю, это значит, что в этот день они не засчитали нахождение 100.000 рублей на счету. Есть ли смысл просить поддержку засчитать третье условия, потому что произошёл форсмажор не по моей вине, а из-за их аппетита? Или это бесполезно и можно забирать оттуда рубли до конца месяца? Насколько вижу по сообщениям в этой теме, этому банку на своих клиентов нас...ать, но вдруг у кого-то был положительный опыт в такой ситуации? Тинькофф, бы, например, бонусы в аналогичном случае зачёл бы.
----------
mavry, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.

Ответить

aprnd

19 марта 2020 в 15:30

:uncap:

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 15:55

----------
Цитата

EasyAnt пишет:
Подскажите, как открытие поступит с уже налитыми бонусами в случае возврата? Отберёт 11%, действовавшие на момент покупки, отберёт по текущему проценту кэшбека или как-то ещё? А если бонусы уже потрачены, загонит бонусный счёт в минус?
----------
EasyAnt, баланс бонусного счета может быть отрицательным.

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 16:28

----------
Цитата

leshet пишет:
Открытие ФК,
Добрый день.
Можно узнать результат рассмотрения обращения №20-03-10214?
----------
leshet, Добрый день!Ваше обращение находится ещё в работе. Но мы уже поторопили коллег и скоро они предоставят вам ответ.

Ответить

Открытие ФК

19 марта 2020 в 16:30

----------
Цитата

Shnorkhel пишет:

***
Благодарим за длительное ожидание. При оформлении новой карты (в том числе при
перевыпуске) услуга подключается автоматически на 5-й календарный день. Услуга
по карте *2169 отключена 01.03.20. Комиссия за февраль списана правомерно. ***
Т.е. мне втихаря навязали услугу, слупили за это денег и всё так по-домашнему, без уведомлений, БЕЗ СМС о подключении платных СМС, которые Вы сами же только что мне и подключили?! А что это за платная услуга такая, которая еще и не работает?! Просто чудненько !

А с Вами приятно иметь дело!

Где ещё у Вас что-то подключается БЕЗ СОГЛАСИЯ клиента ?!
Это еще хорошо, что карта не кредитная, а то бы с меня ещё и за просрочку платежей слупили бы по полной программе?!!!
----------
Shnorkhel, уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Мы проверим информацию.

Ответить

user851222993003

19 марта 2020 в 23:49

А что есть какая-то минимальная сумма, с которой даётся кешбек? Я вижу, что на 63,8 никаких бонусов нету, хотя провелось все давно и на остальные покупки, даже более поздние кешбек стоит.
И как скоро должен отобразиться кешбек по акции "приведи друга" после выполнения условий по сумме покупок?

Ответить

PetrovitchSPb

20 марта 2020 в 00:37

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
А что есть какая-то минимальная сумма, с которой даётся кешбек? Я вижу, что на 63,8 никаких бонусов нету, хотя провелось все давно и на остальные покупки, даже более поздние кешбек стоит.
И как скоро должен отобразиться кешбек по акции "приведи друга" после выполнения условий по сумме покупок?
----------

Нет, минимальной суммы нет, да и КБ без округления начисляют. Проверьте, может быть МСС в исключениях. Как вариант, еще времени мало прошло после проведения. На 2-3 день появляется прогноз начисления. И даже отсутствие этого ничего не значит. Дождитесь итогового начисления, это отображение прогноза по начислению ни о чем не говорит и вечно глючит.
По акции +1 бонусы не отображаются. В следующем месяце просто начислится больше бонусов на эту величину. Увидите уже по факту.

Ответить

Existor

20 марта 2020 в 00:46

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
А что есть какая-то минимальная сумма, с которой даётся кешбек? Я вижу, что на 63,8 никаких бонусов нету, хотя провелось все давно и на остальные покупки, даже более поздние кешбек стоит.
И как скоро должен отобразиться кешбек по акции "приведи друга" после выполнения условий по сумме покупок? X
----------

Покупки проводятся до 2-х рабочих дней. Кэшбек появляется по ним в течение 2-х рабочих дней после проведения операции.

Если вы сделали покупку 26-27 февраля, она провелась 29 февраля, и кэшбек отобразился 1-2 марта, то он будет начислен по этой покупке как февральский кэшбек. Главное - когда покупка провелась.

Ответить

Existor

20 марта 2020 в 03:57

Программа лояльности "Друг" сменила название на "Макс" в мобильном приложении, так же там написано, что скоро будут изменения.

Кто-нибудь что-нибудь знает об этом? У меня опасения по собственным ощущениям, что программу лояльности ухудшат.

Ответить

user851222993003

20 марта 2020 в 04:05

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Нет, минимальной суммы нет, да и КБ без округления начисляют. Проверьте, может быть МСС в исключениях.
----------

Да, Вы правы - обычный магазин электрики выдает 5999, который почему-то у этой карты в исключениях. При этом в МП эта покупка идет в категории "Развлечения и шоппинг", поэтому мне и в голову не пришло, что она может быть не бонусируемой.

Ответить

SergoJKE

20 марта 2020 в 09:01

----------
Цитата

Existor пишет:
Кто-нибудь что-нибудь знает об этом? У меня опасения по собственным ощущениям, что программу лояльности ухудшат.
----------

У меня в МП всё по старому. Везде "Друг", никакой информации нет ... Если планируются изменения, то вряд ли, что в лучшую сторону. Растерянных клиентов заменили новыми, возможно, продолжат закручивать гайки...

Ответить

Сергей Тарасов

20 марта 2020 в 11:11

Вчера списали 59 руб за смс инфо, хотя смс инфо отключено. Написал обращение через ИБ. Почитал здесь в теме, это массовое явление У кого есть опыт, через это обращение 59 руб возвращают?

Ответить

goga11

20 марта 2020 в 11:30

----------
Цитата

SergoJKE пишет:
У меня в МП всё по старому. Везде "Друг", никакой информации нет ...
----------

Точно также. Никаких изменений нет.

Ответить

DedAgnost

20 марта 2020 в 11:52

----------
Цитата

goga11 пишет:
59 руб возвращают?
----------
Из моего опыта - было 2 списания по 59 рублей после пополнения мигрировавшей БИНовской карты. Сразу же после первого, 16.02 через ИБ направлено обращение, 26.02 о факте второго списания сообщил по e-mail в ответ на уведомление о регистрации обращения. 10 марта всё вернули полностью.

Ответить

Показать еще (24509)