Opencard | Банк Открытие

qvars, утром в МБ стянул со сбера, все нормально.

----------
Цитата

qvars пишет:
Не могу стянуть со сбера. В ИБ вобще за последний месяц ни разу не получилось, все время "Что-то пошло не так, мы уже знаем и разбираемся".
В МБ работало до сегодняшнего дня, но сегодня и здесь сдохло "Что-то пошло не так, мы уже знаем и разбираемся".
Только у меня такая проблема? X
----------

СБЕР тут скорее всего не виноват. Это у Открытия последнее время такие сообщения зачастили. Проводится, но с первой попытки.

Уважаемый ПБ, можете, пожалуйста, прокомментировать ответ на обращение №20-05-04405?
Дело в том, что только пользуясь услугами банка Открытие я столкнулся с тем, что МСС операции меняется после её проведения по счету. Причем, есть четкая зависимость - меняются только зарубежные покупки и меняются на небонусируемый МСС4816. До этого никогда с таким не сталкивался и полагал, что это какие-то байки, либо люди просто невнимательны. Но нет, правда меняется. Причем, каждый раз при смене МСС в описании операции в начале добавляется аббревиатура "VFI*".
Я сегодня, вероятно, был проклят службой поддержки одного уважаемого банка, но выкрутил-таки выписку за последние 10 лет по их валютной карте, где были операции в тех же ТСП. Там все нормально. Никаких "VFI", все МСС корректные и соответствуют типу ТСП.
Из изложенного напрашивается предположение, что Открытие, возможно, некорректно обрабатывает ответ МПС о подтверждении операции (при авторизации же нормальный, правильный МСС!). И поскольку в планах использование карты Открытия, как основной за рубежом, именно этот вопрос и был причиной моего обращения - обратить внимание на существующую проблему и, возможно, исправить эту ситуацию на будущее. А вовсе не начисление "пропавших" бонусов. С теми уже все ясно - МСС 4816, "умерла, так умерла" - не вернешь.

----------
Цитата

4524 пишет:
Открытие ФК,
к сожалению, не получилось.
И на горячей линии решить вопрос с заявкой тоже не смогли.
----------
4524, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

----------
Цитата

Sanknov пишет:
Здравствуйте!!! Подскажите, только получил карту, совершил несколько покупок, некоторые уже проведены (например, 5533 (автотовары) - в офлайне, 5941 (спортмастер) - интернет -магазин), но шкала прогресса (там, где 5000 и 1000 руб.) не заполняется, что в ИБ, что в МП. Как это должно работать? Мало времени прошло?
----------
Sanknov,Добрый день! Уточните, пожалуйста, сейчас все отображается?

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
сейчас все отображается?
----------

Да, по этим операциям отображается. Сейчас почему-то начали дублироваться операции, проведенные три дня назад, то есть они снова повторно встали в обработку. Либо глюк, либо ждать повторного списания???

----------
Цитата

F.R пишет:
Не подскажете лимиты (за сутки / за месяц) на стягивание с openCard?
----------
F.R,лимиты устанавливаются индивидуально.

----------
Цитата

nadstemih пишет:

изображение
без округлений, еще бы Супермаркеты добавить(ПБ на заметку!!!) - пользовался-бы только одной картой... почти. изображение

----------
nadstemih, приняли на заметку ;)

----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Ещё как кажется, платежи из ИБ теперь стали бонусируемыми ?
----------
Bismark9, кэшбэк начисляется на покупки.

----------
Цитата

Sanknov пишет:
Да, по этим операциям отображается. Сейчас почему-то начали дублироваться операции, проведенные три дня назад, то есть они снова повторно встали в обработку. Либо глюк, либо ждать повторного списания???
----------
Sanknov, спасибо за обратную связь. Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Уважаемый ПБ, можете, пожалуйста, прокомментировать ответ на обращение №20-05-04405?
Дело в том, что только пользуясь услугами банка Открытие я столкнулся с тем, что МСС операции меняется после её проведения по счету. Причем, есть четкая зависимость - меняются только зарубежные покупки и меняются на небонусируемый МСС4816. До этого никогда с таким не сталкивался и полагал, что это какие-то байки, либо люди просто невнимательны. Но нет, правда меняется. Причем, каждый раз при смене МСС в описании операции в начале добавляется аббревиатура "VFI*".
Я сегодня, вероятно, был проклят службой поддержки одного уважаемого банка, но выкрутил-таки выписку за последние 10 лет по их валютной карте, где были операции в тех же ТСП. Там все нормально. Никаких "VFI", все МСС корректные и соответствуют типу ТСП.
Из изложенного напрашивается предположение, что Открытие, возможно, некорректно обрабатывает ответ МПС о подтверждении операции (при авторизации же нормальный, правильный МСС!). И поскольку в планах использование карты Открытия, как основной за рубежом, именно этот вопрос и был причиной моего обращения - обратить внимание на существующую проблему и, возможно, исправить эту ситуацию на будущее. А вовсе не начисление "пропавших" бонусов. С теми уже все ясно - МСС 4816, "умерла, так умерла" - не вернешь.
----------
PetrovitchSPb, Добрый день! Мы проверили информацию по вашму обращению. MCC-кода присваивает ТСП банк-эквайер, обслуживающий данные ТСП. К сожалению, банк не может повлиять на отображение МСС-кода.

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
были операции в тех же ТСП. Там все нормально. Никаких "VFI", все МСС корректные и соответствуют типу ТСП.
----------

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
К сожалению, банк не может повлиять на отображение МСС-кода X
----------

Так что PetrovitchSPb это другие банки "выкручивают" себе и их клиентам нужный им МСС, а в Открытии такого не практикуется.

Уже 12 число, а бонусы за апрель одному мне не пришли?

----------
Цитата

orexob пишет:
Уже 12 число, а бонусы за апрель одному мне не пришли?
----------

Мне тоже еще не начислили (

orexob,
T1bon,
Вы хоть документы банка читали?
До 10 рабочего дня месяца начисление баллов.
Сегодня четвертый!

----------
Цитата

Bug19 пишет:
orexob,
T1bon,
Вы хоть документы банка читали?
До 10 рабочего дня месяца начисление баллов.
Сегодня четвертый! X
----------

В нынешних условиях не всегда так.

----------
Цитата

Existor пишет:
В нынешних условиях не всегда так.
----------

Что, у вас иногда позже? :)

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Genereo, Остальные категории- категории, которых нет в перечне по тарифному плану. Сумма 150 000 рублей учитывается по каждой категории. Максимальный размер кэшбэка, который можно получить за все покупки- 15 000 бонусных рублей.
----------

Софистика. Вот это прокомментируйте, пожалуйста:
----------
Цитата

Genereo пишет:
Карта OpenCard. Статуса Премиум или Приват нет. Покупка в ИБ на 1'000 рублей совершена. Неснижаемый остаток на СКС более 100'000 каждый день месяца.
Совершены (авторизация и списание с СКС) покупки:
150'000 рублей с MCC 5732
150'000 рублей с MCC 5722
150'000 рублей с MCC 5251
50'000 рублей с MCC 4215.
Сколько бонусных баллов будет начислено в следующем месяце?
----------

----------
Цитата

А_1 пишет:
На самом деле в примечаниях к тарифу достаточно скользко написано. С одной стороны 1 условие - это сумма покупок, с другой стороны, при его выполнении 1% дают на сумму всех покупок.
Можно предположить, что если за операцию не дают бонусов, то это не покупка (POS-оборот в ТСП).
----------

Хватит фантазировать. В тарифе всё четко прописано и выделено жирным шрифтом. Могли бы уже давно прочесть, а не вводить тут всех в заблуждение.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Что, у вас иногда позже?
----------

Нет, просто не всегда именно 10-ый рабочий день. У меня пару раз было на 8-9ый день, в одном месяце было на 12-13ый.