Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

linuxroot пишет:
Открытие ФК,

По акции «Кэшбэк 2000 рублей - с Apple Pay» какие МСС считаются покупкой?
----------


В правилах акции указано

Покупка – единовременная расчетная банковская операция (транзакция) по оплате товаров и услуг, совершенная Участником Акции с использованием Системы Apple Pay в период действия Акции. Дополнительно, в качестве Покупок для участия в Акции не учитываются следующие операции:
1.1.6.1. по внесению наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и (или) других кредитно-финансовых учреждениях;
1.1.6.2. по переводу денежных средств с СКС без использования Карты (осуществление платежей в сети интернет без использования реквизитов Карты);
1.1.6.3. по переводу денежных средств на счета физических и юридических лиц, не связанных с оплатой товаров / работ / услуг (перевод денежных средств со счёта Карты на иные банковские счета держателя Карты, перечисление денежных средств для погашения долговых обязательств и т.п.), включая операции по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей;
1.1.6.4. операции, осуществляемые через банкоматы, пункты выдачи наличных и посредством онлайн-банкинга (как в пользу физических, так и юридических лиц);
1.1.6.5. по переводу денежных средств c карты на карту.

----------
Цитата

Erica пишет:
Страница акции
https://www.open.ru/apay

Правила акции
https://cdn.open.ru/storage/files/acti...1548060799
----------


Уважаемый ПБ!
На странице акции указана минимальная сумма покупки 500 руб. А в Правилах акции этого требования нет, кроме списка исключений.
Сделано специально, чтобы ввести клиентов в заблуждение?
Какая минимальная сумма одной покупки для участия в акции?

----------
Цитата

Dd77 пишет:
13.08.2020 02:16


X
X Несколько месяцев назад отключил смс инфо. Вдруг в августе списали за него месячную комиссию... изображение

Проверил в настройках - указано все верно , что Смс инфо отключен.
Что за мелкое жульничество?
----------


Такое бывает, говорят ползунок в ИБ глючит и лучше отключать через ГЛ. Напишите в чате поддержки, мне возвращали ДС без проблем.

----------
Цитата

Qwizart пишет:
Такое бывает, говорят ползунок в ИБ глючит и лучше отключать через ГЛ.
----------

Если СМС не приходят о покупках, все равно лучше проверить?
Я так понял человеку они не приходили, и оплату вдруг списали. Значит дело не в ползунке.

oartem87,
Уточните на ГЛ или в чате.
Мне озвучили, что я не могу участвовать в акции, так как на момент начала акции у меня было отключено участие в рекламных предложениях.
И сейчас уже включать бесполезно, так как акция началась 03.08.20.

----------
Цитата

gammavit пишет:
у меня было отключено участие в рекламных предложениях.

----------
А где его "включают"?

Открытие ФК, под покровом ночи списали комиссию 59 руб. Услуга СМС-инфо была отключена 01.05. Ну вот что за хулиганство?? Прошу вернуть

Открытие ФК,
Я в июле активировал предложение партнера Беру 10%. После этого совершил покупку на 16 тыс. руб. Сегодня мне пришли open бонусы среди которых нет тех 10% от 16 тыс. руб. Почему мне не пришли бонусы за покупку на beru.ru?

twetti,
Ёлы-палы! Ну хотя бы эту страницу прочитали

Я читал. У меня вопрос. В условиях акции Беру 10% написано:
Общая сумма покупок в рамках Акции составляет не более 15 000 рублей в месяц.
Если я совершил покупку на 16 000 то я пролетаю или мне начислят 1500 бонусов?

----------
Цитата

twetti пишет:
Я читал.
----------

"Это вряд ли" (с)
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Кэшбэк от партнеров выплачивается на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем покупки.
----------

----------
Цитата

twetti пишет:
Открытие ФК,
Я в июле активировал предложение партнера Беру 10%. После этого совершил покупку на 16 тыс. руб. Сегодня мне пришли open бонусы среди которых нет тех 10% от 16 тыс. руб. Почему мне не пришли бонусы за покупку на beru.ru?
----------
twetti, сегодня пришли бонусы по Opencard. Кэшбэк от партнеров будет начислен на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем покупки.

----------
Цитата

3426423 пишет:
Открытие ФК, под покровом ночи списали комиссию 59 руб. Услуга СМС-инфо была отключена 01.05. Ну вот что за хулиганство?? Прошу вернуть
----------
3426423, согласны с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию и обязательно вернем комиссию.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А где его "включают"?
----------
Осётр, необходимо обратиться по телефону бесплатной горячей линии банка: 8 800 444 44 00.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
На странице акции указана минимальная сумма покупки 500 руб. А в Правилах акции этого требования нет, кроме списка исключений.
Сделано специально, чтобы ввести клиентов в заблуждение?
Какая минимальная сумма одной покупки для участия в акции?
----------
FinAce, Минимальная сумма покупки не установлена. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А где его "включают"?
----------

Не знаю. Ничего специально не придпринимал для отключения рекламы, но по словам ГЛ, у меня отключено.

Добрый день уважаемые ПБ. В июле на телефон приходило сообщение, что для моего тарифа "OPEN зарплатный" на второй месяц продлевается акция повышенного кэшбэка 3% на все вне зависимости от условий. Сегодня начисляли июльский кэшбэк и вышло 2% вместо обещанных 3%. Прошу разобраться в ситуации :vnature:

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
FinAce, Минимальная сумма покупки не установлена. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам.
----------


Когда недостоверная инфо будет удалена?
«Файл недоступен»

Вот и с меня списали комиссию за СМС. Хотя она отключена и плата не списывалась до этого, да и входящих СМС не видел уже больше трех месяцев. Техподдержка говорит типа ничего подобного - по нашей системе у вас с апреля подключено СМС-информирование. На возражение - а почему не списывалась комиссия раньше на протяжении 4-х месяцев, ничего ответить не смогли. Сегодня пришло уведомление по решению вопроса, в котором они всё равно меня завиноватили в подключении этой услуги, но с барского плеча типа ладно, вернем вам плату... И как доказывать-то, что услуга отключена, вдруг опять спишут...

----------
Цитата

slavpon пишет:
И как доказывать-то, что услуга отключена, вдруг опять спишут...
----------

Постоянно контролировать и оставлять претензии.