Назад
17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)
34048
954
Комментарии
99+

26 ноября 2020 в 11:28
----------
Цитата

SXX пишет:
Вопросы:

1. У Открытия можно выпускать физические доп.карты для других людей?
2. Имея статус Плюс можно выпустить премиум карты и Visa и Mastercard?
3. Обслуживания по всем картам бесплатное, есть какой-то лимит на количество карт?

----------
SXX,
1. Дополнительная карта выпускается только к главной карте тарифного плана, такой же категории пластика, что и основная и той же программы лояльности.
Выпуск осуществляется по заявлению держателя основной карты на своё имя, либо для любого другого человека (3-е лицо). Для тарифа Opencard возможно выпустить доп. виртуальную карту или на материальном носителе. Выпуск дополнительных карт к Opencard Плюс запланирован на 2021 год.
2. Можно выпустить Visa Signature, Master World Black Edition.
3. По Opencard можно выпустить до 5 дополнительных карт. За оформление каждой карты на материальном носителе взимается комиссия 500 рублей (возвращается в виде бонусов после достижения суммарных покупок по карте в 10000 рублей).
Ответить

26 ноября 2020 в 11:31
----------
Цитата

Dmitr80 пишет:

А мне ответили, что

Извините нас, что сроки начисления вознаграждения затянулись.
Мы начислим на счет вашей карты 1 000 руб. до конца декабря 2020 г.


Хотя я выполнил условия в двух месяцах.

----------
Dmitr80, начисление вознаграждения зависит от выполнения условий. Мы получили от вас дополнительную иформацию. Коллеги ещё раз все проверят.
Ответить

26 ноября 2020 в 11:47
----------
Цитата

and_ru_ha пишет:
что было начислено изначально

----------

Нюанс, если в валюте - по курсу на день возврата.
Ответить

26 ноября 2020 в 12:41
----------
Цитата

Super_User пишет:
Представить банка напишите мне КОНКРЕТНУЮ причину отказа, а не вот этот заученный шаблонный ответ "Коллеги рассмотрели ваше обращение и предоставили ответ на сайте банки.ру"
Никакого конкретного ответа я не получила, хватит уже врать!!!!

----------



Почему вы игнорируете мое сообщение?! Если коллеги предоставили ответ, то в чем сложность его продублировать?! или причины то нет? Просто кинуть решили?
Как уже писала сто раз, я так же как человек из этой темы, которому вы выплатили вознаграждение, оформила карту в августе и сотрудник подтвердил мое участие!!! И даже ваши подмененные правила я выполнила! Так на каком основании вы мне отказываете в выплате?
Ответить

26 ноября 2020 в 13:17
Добрый день! Банк пригласил для участия в Акции Кэшбэк 2000 рублей за покупки с Apple Pay, а платить 2000₽ не хочет. Деньги надо выбивать и то неизвестно начислят или нет? А обещали выплатить до 20.11.2020, а сегодня уже 26.11.2020. Обращение по телефону ГЛ составлено.
Ответить

26 ноября 2020 в 13:26
Аналогично. Обращение составил давно, обещали рассмотреть до 23.11.2020. В чате молчок, представитель тоже пропал и не отвечает на сообщения.

Крайне неприятно, что банк себя так ведет. Сначала подтверждает участие в акции, потом сдвигает сроки, потом и вовсе отмалчивается.
Ответить

Аватар
26 ноября 2020 в 13:37
Елена1304,
g1ocker,
у вас сохранились условия этой акции в формате pdf? Не было ли там знаменитой фразы "призовой фонд ограничен .... руб."?
Ответить

26 ноября 2020 в 13:52
----------
Цитата

skoser пишет:
у вас сохранились условия этой акции в формате pdf?

----------


Первую страничку выкладывал, по-моему, 20 ноября. Но это версия до изменения условий.
«Файл недоступен»
Ответить

26 ноября 2020 в 14:12
----------
Цитата

markelonni пишет:
Всем привет!
Банк так и не начислил кешбек 2000 рублей по акции с Apple Pay. Все условия акции выполнены, на претензию так и не ответили...

----------

Ответили на претензию: "Сообщаем, что вознаграждение по акции "Кэшбэк 2000 рублей с Apple Pay", будет зачислено в течении декабря"
Карта вот только до 30.11 продлять ее не собираюсь, так как уже есть карты opencard.
Вопрос к ПБ куда будет зачислен кэшбэк в декабре?
Ответить

Аватар
26 ноября 2020 в 14:19
----------
Цитата

FinAce пишет:
Первую страничку выкладывал, по-моему, 20 ноября. Но это версия до изменения условий.

----------
В последней редакции условий https://cdn.open.ru/storage/files/action_ap2.pdf тоже ничего нет про ограничение размера призового фонда.
Ложная тревога с моей стороны. Беру слова обратно )
Ответить

26 ноября 2020 в 14:33
----------
Цитата

1Archy пишет:

Я обращаюсь как физическое лицо и хотел бы получить дебетовую карту с индивидуальным дизайном.
Я попадаю под статус Премиум.
Если карту с индивидуальным дизайном можно заказать только по зарплатному проекту (и нельзя для Премиум-клиентов, нельзя даже за деньги для незарплатных клиентов), я могу оформить зарплатный проект - я директор организации.

----------
1Archy, спасибо за уточнение. К сожалению, такую карту нельзя оформить.
Ответить

26 ноября 2020 в 14:53
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
У меня по весне "карту к продукту" переводили на опенкард. После перевода и первой покупки моментально сожрали комиссию, при том что на старом тарифе смс было отключено, а в правилах опенкард было прописано что за 2 первых месяца комиссии за смс не

----------
s*******@bk.ru, уточните, пожалуйста, в каких правилах вы нашли информацию о том, что услуга "СМС-Инфо" бесплатна 2 месяца? Информацию можно направить в личные сообщения.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:00
----------
Цитата

ivan111 пишет:
Еще несколько вопросов о переводе "Пенсионных карт" на тариф Opencard:
1. Спишут ли 500 рублей за выпуск? (Хотя карта физически уже выпущена).
2. Если сейчас у "пенсионной карты" смс-инфо отключено, подключится ли оно автоматически 01.12.2020?

----------
ivan111, 1. Комиссия не взимается. 2. Услуга "СМС-Инфо" не должна подключиться. Если возникнут технические проблемы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы сразу все исправим ;)
Ответить

26 ноября 2020 в 15:49
----------
Цитата

007aleksey007 пишет:
1й раз в жизни потерялся (не пришел) перевод по СБП из МКБ в Открытие.

Кто сталкивался? Как решалось? Квитанция с идентификатором есть.

----------
007aleksey007, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.
Ответить

26 ноября 2020 в 15:52
----------
Цитата

lexxxus3891 пишет:
В ИБ пропали все операции по карте за 18, 19 и 20 число. У кого-нибудь такое было?

----------
lexxxus3891, уточните, пожалуйста, сейчас операции отображаются?
Ответить

26 ноября 2020 в 15:56
----------
Цитата

kirill.vlasoff пишет:
Всем привет.

Такая история.
На выходных сделал два платежа на свои карты (других банков). Ну перекинул с копилки и с карты отправил банковским переводом. В пн исполнились. 40 и 10 тр. Вечером в пн смотрю - висят еще одни 40 и 10 в исполнении, а на балансе -9997 руб. И еще 8 тр пришли зпл, но их нигде нету. Пишу в чат - ок, видим проблему, исправим. Сегодня все тоже самое.

Кто-то сталкивался?

----------
kirill.vlasoff, Добрый день. Мы получили от вас информацию в личные сообщения и уже разбираемся.
Ответить

26 ноября 2020 в 16:03
----------
Цитата

ivantmn пишет:

Так ничего и не ответили..

----------
ivantmn, мы уже повторно направили ваше обращение на рассмотрение. Приносим извинения за ожидание.
Ответить

26 ноября 2020 в 16:14
----------
Цитата

Super_User пишет:
Почему вы игнорируете мое сообщение?! Если коллеги предоставили ответ, то в чем сложность его продублировать?! или причины то нет? Просто кинуть решили?
Как уже писала сто раз, я так же как человек из этой темы, которому вы выплатили вознаграждение, оформила карту в августе и сотрудник подтвердил мое участие!!! И даже ваши подмененные правила я выполнила! Так на каком основании вы мне отказываете в выплате?

----------
Super_User, коллеги уже предоставили вам ответ на сайте банки.ру.
Ответить

26 ноября 2020 в 16:16
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Банк пригласил для участия в Акции Кэшбэк 2000 рублей за покупки с Apple Pay, а платить 2000₽ не хочет. Деньги надо выбивать и то неизвестно начислят или нет? А обещали выплатить до 20.11.2020, а сегодня уже 26.11.2020. Обращение по телефону ГЛ составлено

----------
Елена1304, Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по обращению.
Ответить

26 ноября 2020 в 16:19
----------
Цитата

g1ocker пишет:
Аналогично. Обращение составил давно, обещали рассмотреть до 23.11.2020. В чате молчок, представитель тоже пропал и не отвечает на сообщения.

----------
g1ocker, мы получили от вас сообщение и уже ответили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть