Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

953

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (15299)

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 16:14

----------
Цитата

Super_User пишет:
Почему вы игнорируете мое сообщение?! Если коллеги предоставили ответ, то в чем сложность его продублировать?! или причины то нет? Просто кинуть решили?
Как уже писала сто раз, я так же как человек из этой темы, которому вы выплатили вознаграждение, оформила карту в августе и сотрудник подтвердил мое участие!!! И даже ваши подмененные правила я выполнила! Так на каком основании вы мне отказываете в выплате?
----------
Super_User, коллеги уже предоставили вам ответ на сайте банки.ру.

Ответить

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 16:16

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Банк пригласил для участия в Акции Кэшбэк 2000 рублей за покупки с Apple Pay, а платить 2000₽ не хочет. Деньги надо выбивать и то неизвестно начислят или нет? А обещали выплатить до 20.11.2020, а сегодня уже 26.11.2020. Обращение по телефону ГЛ составлено
----------
Елена1304, Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по обращению.

Ответить

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 16:19

----------
Цитата

g1ocker пишет:
Аналогично. Обращение составил давно, обещали рассмотреть до 23.11.2020. В чате молчок, представитель тоже пропал и не отвечает на сообщения.
----------
g1ocker, мы получили от вас сообщение и уже ответили.

Ответить

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 16:22

----------
Цитата

markelonni пишет:
Ответили на претензию:
Карта вот только до 30.11 продлять ее не собираюсь, так как уже есть карты opencard.
Вопрос к ПБ куда будет зачислен кэшбэк в декабре?
----------
markelonni, на действующую карту.

Ответить

user566418296882

26 ноября 2020 в 18:15

Прошло 7 дней, на обращение 20-11-19079 никто не ответил

Ответить

user439059151872

26 ноября 2020 в 18:25

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Super_User, коллеги уже предоставили вам ответ на сайте банки.ру.
----------

Вы как попугай попка!! Раз коллеги где-то мне его предоставили, скопируйте мне его пожалуйста сюда! Это ведь не сложно?!? ГДЕ ЭТОТ ОТВЕТ?!?!?!? Ссылка на правила, это чтоль вы называете ответом?
Очень интересно узнать почему в равных условиях одним клиентам вы выплачиваете вознаграждение, а другим нет....
Раз человек получивший карту в августе также как и я учавствуйтет в акции, значит автоматически и я должна в ней участвовать!!! Условия по покупкам я выполнила, так где мое вознаграждение?

Ответить

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 18:32

Добрый день.

В настоящий момент услугу SMS- инфо по карте *0857 отключили и приняли меры для возмещения комиссии.

С уважением,
банк "Открытие"

Ответить

PetrovitchSPb

26 ноября 2020 в 18:46

Получил ответ по обращению о неначислении пресловутого вознаграждения по акции с Apple Pay. Банк признал, что все условия выполнены, обещали перечислить вознаграждение ----------
Цитата

в декабре
----------
ну ладно число не уточнили, но ведь и год тоже! :D

Ответить

user130220286266

26 ноября 2020 в 20:21

Принимайте пополнение )) В ноябре списали 59 руб при отключенной услуге СМС-инфо. Отключил еще в сентябре, тк в октябре не планировал пользоваться картой. В октябре сделал только пару мелких платежей из ИБ. В октябре за смс не списали (и я расслабился)). В ноябре сделал несколько покупок по карте и вот. )
СМС не приходят. В ИБ видно, что услуга отключена. Прошу ПБ разобраться, вернуть комиссию и отключить ужо так, чтобы больше не приходилось тратить время на такие мелочи...

Ответить

Открытие ФК

26 ноября 2020 в 20:35

ПБ ОТКРЫТИЕ, по обращению 20-11-15415 ответ будет? СМС не приходили))), а 59р. списали. Прошу отключить ,и вернуть деньги!!!

----------
Цитата

mirr пишет:
ПБ ОТКРЫТИЕ, по обращению 20-11-15415 ответ будет? СМС не приходили))), а 59р. списали. Прошу отключить ,и вернуть деньги!!!
----------

Добрый день.

В настоящий момент услугу SMS- инфо по карте *0857 отключили и приняли меры для возмещения комиссии.

С уважением,
банк "Открытие"

Ответить

lexxxus3891

26 ноября 2020 в 20:54

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
lexxxus3891, уточните, пожалуйста, сейчас операции отображаются?
----------

Да сейчас все в порядке. :thumbsup:

Ответить

belka.kedra

27 ноября 2020 в 03:21

Подскажите, пожалуйста.
По акции "Приглашение другу" приглашающему деньги падают, видимо, рублями, а приглашенному как?
Заранее спасибо.

Ответить

KDNx

27 ноября 2020 в 09:07

----------
Цитата

belka.kedra пишет:
По акции "Приглашение другу" приглашающему деньги падают, видимо, рублями, а приглашенному как?
----------

Бонусные рубли.

Ответить

VD312

27 ноября 2020 в 12:14

Столкнулся с такой проблемой.
Сумма остатка по дебетовой карте меньше, чем в моем собственном учёте. Дело в том, что я аккуратно веду учёт всех своих доходов и расходов на компьютере, и постоянно сверяю остатки на картах в своей программе и в МП. Не только по этой карте, по всем. И всегда все сходилось. Но неделю назад увидел, что остаток в МП на 166 руб. меньше, чем по учёту. Внимательно все перепроверил - все движения учтены. Неудобство выписки в МП в том, что видны только движения денег за период, но нет начального и конечного остатков.
Вчера заехал в отделение, взял выписки за последние 2 месяца, проверил - остаток на 1 октября по выписке и по учёту различаются на те же 166 руб. Т.е. расхождение пошло раньше!
Но я проверяю регулярно, и ещё 2 недели назад точно остатки сходились! Придется теперь брать выписки за весь год.
Никто ничего подобного у себя не замечал?
И сумма 166 руб. какая-то странная, ни о чем. Никаких списаний за смс в последнее время не было, услуга отключена.

Ответить

verdig

27 ноября 2020 в 12:38

----------
Цитата

VD312 пишет:
увидел, что остаток в МП на 166 руб. меньше
----------

У моей супруги списали порядка 140 руб в первый месяц пользования этой картой за, якобы, услуги страхования. Потом вернули, конечно. Может и у Вас нечто подобное подключили без Вашего ведома.

Ответить

CatGPT

27 ноября 2020 в 12:42

VD312, не спрашивали в чате поддержки, не висит ли в холде какой-нибудь возврат из магазина?

Ответить

1Archy

27 ноября 2020 в 13:43

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
1Archy, спасибо за уточнение. К сожалению, такую карту нельзя оформить.
----------

В смысле - нельзя оформить для сотрудника зарплатную карту с индивидуальным дизайном???
У вас на главной странице с зарплатным проектом это в качестве одного из преимуществ указано!!!
https://www.open.ru/payroll
Тогда удалите недостоверную информацию с сайта!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Natali

27 ноября 2020 в 14:21

Уважаемый ПБ. По акции с Аpple pay несколько раз обращалась в чат и на Горячую линию банка. Подтверждали сотрудники, что могу участвовать в этой акции банка. Но баллов нет. Написала в личку, прошу отреагировать. Мы к банку всей душой, хотелось бы взаимности.

Ответить

Открытие ФК

27 ноября 2020 в 15:32

----------
Цитата

150973 пишет:
Уважаемый ПБ. По акции с Аpple pay несколько раз обращалась в чат и на Горячую линию банка. Подтверждали сотрудники, что могу участвовать в этой акции банка. Но баллов нет. Написала в личку, прошу отреагировать. Мы к банку всей душой, хотелось бы взаимности.
----------
150973, спасибо. Мы получили от вас информацию. Не переживайте.

Ответить

Открытие ФК

27 ноября 2020 в 15:39

----------
Цитата

1Archy пишет:
В смысле - нельзя оформить для сотрудника зарплатную карту с индивидуальным дизайном???
У вас на главной странице с зарплатным проектом это в качестве одного из преимуществ указано!!!
----------
1Archy, на сайте нет такой информации. Уточните, пожалуйста, как вы переходите на ссылку?

Ответить

Показать еще (18729)