Назад
17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)
34048
953
Комментарии
99+

8 декабря 2020 в 10:22
----------
Цитата

tonyb пишет:
Я клиент открытия совсем недавно, поэтому очень удивлен отношению к клиентам и тому, что слова представителей на ГЛ , в чате в МП и в офисе могут расходиться и не соостветствовать написанному на официальном сайте.
Я был клиентом нескольких банков, в т.ч. и государственных и впервые с этим встречаюсь.

----------
tonyb, спасибо за комментарий. Уточните, пожалуйста, на какой вопрос вам не предоставили информацию?
Ответить

8 декабря 2020 в 10:28
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
До сих пор нет положительного решения по возврату комиссии за смс-информирование, обращение 20-11-18929. В очередной раз прошу отключить где-то в ваших недрах смс-информирование по моим картам (ибо у меня везде отключено, и в ИБ, и в МП) и вернуть деньги.
Продублировал в ЛС.

----------
m*******@gmail.com, приносим извинения за ожидание. Мы повторно направили ваше обращение коллегам и попросили рассмотреть ваш вопрос в ближайшее время.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:53
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
на какой вопрос вам не предоставили информацию?

----------
Почему информация на сайте не соответствует действительности? На официальном сайте https://www.open.ru/sms-info#2167 описана услуга "уведомления по карте", которая при выборе вида уведомлений пуш бесплатна и все уведомления по операциям должны быть, а по факту, при попытке ее подключения в МП способом, указанным на сайте, подключается услуга "смс-инфо", которая платная всегда.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:55
----------
Цитата

Микки кэт пишет:

Открытие ФК, Вы опять на что-то своё отвечаете...

В условии указано "на дату расчёта". Так по каким числам эта "дата расчёта"?
Или достаточно в любой день пятого месяца закинуть 10тык, подождать проводки по счёту и забрать?

----------
Микки кэт, Банк вправе обнулить бонусный счет в случае если на дату, предшествующую дате списания, единовременно выполнены условия, о которых мы ранее писали. Не нужно рассматривать эти условия отдельно.
Ответить

Аватар
8 декабря 2020 в 11:29
Открытие ФК, любимый банк, поясни, что за нововведение у вас в области уведомлений?
«Файл недоступен»
Ответить

8 декабря 2020 в 12:22
tonyb,
Push, скорее всего, бесплатное дополнение к SMS. Тут просто кому как удобно сделали.
Например, у меня нет никаких оповещений подключенных. Я буду получать стандартные бесплатные SMS, которые перечислены по Вашей же ссылке.
Если я хочу расширенную версию, то подключаю услугу "Уведомления по карте" (именно так она указана в тарифах). 59 рублей за расширенный перечень уведомлений. При этом если я подключу Push (бесплатные), то все уведомления уйдут в push и будут приходить только так. Однако стоимость услуги уведомлений 59 рублей никто не отменял.
Push Pro фактически расширяет функционал базовых push. Из описания на сайте:
С интернетом и без — если не сможем доставить push в мобильном банке из-за отсутствия интернета, отправим вам SMS.
Ответить

8 декабря 2020 в 12:34
sergey_1989,
Согласно информации на сайте об услуге уведомления по карте, подключается она определенным образом (там указано как), имеет три типа уведомлений (смс, пуш про и пуш). Стоимость 59₽ если выбрать смс или пуш про. Если выбрать пуш стоимость 0. Различия в оповещениях от способа доставки не описаны. На сайте все описано довольно четко. А по факту подключается смс-инфо, которая платная всегда, как утверждает ПБ.
Ответить

8 декабря 2020 в 12:42
Представитель банка, если моя проблема не будет решена, то ваше поведение будет описано в народном рейтинге, я думаю сайт банкиру оценит по достоинству качество вашего обслуживание клиентов на форуме банки ру) ну и официальная претензия в офис банка о том как вы выборочно начисляете кэшбэк. Подумайте над вашим поведением.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:06
----------
Цитата

skoser пишет:
Открытие ФК, любимый банк, поясни, что за нововведение у вас в области уведомлений?

----------
skoser, вы можете самостоятельно устанавливать удобный формат получения уведомлений в мобильном банке в рамках услуги «Уведомления по карте».
СМС-сообщение - банк направляет клиенту СМС-уведомление на контактный номер телефона, через оператора мобильной связи.
Push-уведомление - уведомление клиента, направляемое банком на мобильное устройство с установленным на нем мобильным приложением, при наличии доступа к интернету. Если Push не будет доставлен из-за отсутствия интернета, то банк отправит его повторно, как только восстановится соединение.
Push Pro - уведомление клиента, направляемое банком на мобильное устройство с установленным на нем мобильным приложением, при наличии доступа к интернету. Если Push не будет доставлен из-за отсутствия интернета, то банк отправит клиенту СМС.
Ответить

8 декабря 2020 в 14:14
----------
Цитата

Super_User пишет:
Представитель банка, если моя проблема не будет решена, то ваше поведение будет описано в народном рейтинге, я думаю сайт банкиру оценит по достоинству качество вашего обслуживание клиентов на форуме банки ру) ну и официальная претензия в офис банка о том как вы выборочно начисляете кэшбэк. Подумайте над вашим поведением.

----------
Super_User, коллеги предоставили ответы на ваше обращение на сайте банки.ру.
Ответить

8 декабря 2020 в 14:23
----------
Цитата

tonyb пишет:
Почему информация на сайте не соответствует действительности? На официальном сайте https://www.open.ru/sms-info#2167 описана услуга "уведомления по карте", которая при выборе вида уведомлений пуш бесплатна и все уведомления по операциям должны быть, а по факту, при попытке ее подключения в МП способом, указанным на сайте, подключается услуга "смс-инфо", которая платная всегда.

----------
tonyb, если вы хотите получать информацию по всем операциям по карте, то услуга будет платная. Поэтому и подключается смс.
Ответить

8 декабря 2020 в 14:25
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Программа действует в регионах присутствия (кроме Воронежской обл.).

----------


Этот мой вопрос менее важен для меня, но если возможно - предоставьте ответ.
Поясняю:
сайт партнера -
https://www.shell.com.ru/motorists/%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%B0%D0%B7%D1%81-%D1%88%D0%B5%D0%BB%D0%BB.html
вот здесь есть АЗС в г. Краснодар, скажем. Это не Воронеж и его область. АЗС в списке на оф.сайте партнера
Однако, ни одной АЗС г. Краснодар нет в списке акции "Где получить КБ"

Итого, за такие АЗС будет КБ партнера или нет?
Ответить

8 декабря 2020 в 15:00
Также, вопрос к опыту

Кому-нибудь возвращали баллами 2000 комисси за оформление Плюс карт? Через какое время после получения статуса пришли 2000?
Ответить

8 декабря 2020 в 16:49
----------
Цитата

volt1m пишет:
Этот мой вопрос менее важен для меня, но если возможно - предоставьте ответ.
Поясняю:
сайт партнера -
https://www.shell.com.ru/motorists/%D0...D0%BB.html
вот здесь есть АЗС в г. Краснодар, скажем. Это не Воронеж и его область. АЗС в списке на оф.сайте партнера
Однако, ни одной АЗС г. Краснодар нет в списке акции "Где получить КБ"

Итого, за такие АЗС будет КБ партнера или нет?

----------
volt1m, К сожалению, по ссылке не открывается вкладка " Где получить КБ". Согласно условиям принимают участие регионы присутствия
(кроме Воронежской обл.).
Ответить

8 декабря 2020 в 17:01
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
не открывается вкладка " Где получить КБ".

----------


Где получить КБ это ссылка на странице предложения партнера в МП и ИБ
Ответить

8 декабря 2020 в 17:11
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Super_User, коллеги предоставили ответы на ваше обращение на сайте банки.ру.

----------


На вопрос о причине невыплаты вознаграждения мне НИКТО НИГДЕ не ответил.
Ответить

9 декабря 2020 в 07:51
----------
Цитата

Super_User пишет:
На вопрос о причине невыплаты вознаграждения мне НИКТО НИГДЕ не ответил.

----------


Написали в народный рейтинг?
Ответить

9 декабря 2020 в 09:44
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Микки кэт, Банк вправе обнулить бонусный счет в случае если на дату, предшествующую дате списания, единовременно выполнены условия, о которых мы ранее писали. Не нужно рассматривать эти условия отдельно.

----------

Открытие ФК, я уже неоднократно пояснил, что тратить по вашей карте не выгодно, кредиток не имею. Т.е. два условия не выполняются по умолчанию. Ответьте, наконец, на вопрос про оставшееся условие.
Ответить

9 декабря 2020 в 09:49
получил дебетовку мастеркард в дополнение к кредитке виза,посмотрел кэшбэк от партнеров-абсолютно одинаковый у обеих карт
скажите,у кого две карты разных ПС-тоже одинаковые предложения от партнеров?
Ответить

9 декабря 2020 в 09:51
----------
Цитата

trader1982 пишет:
Как-то странно, что та же Visa Signature на Премиуме, получается, такой возможности не дает?

----------

МС Black Edition на Премиуме 10% на Яндекс Заправках дает. VISA в Бензубере такую же скидку должна давать.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть