Opencard | Банк Открытие

Открытие ФК, , спасибо. Можно еще пару вопросов. Для того, что был максимальный кешбек, надо провести платеж в ИБ/МП и держать на счетах свыше 500тр. Это может быть абсолютно любой платеж, допустим кинуть 100 руб на телефон достаточно или надо что-то более существенное? И что бы с февраля получить этот статус Максимум, примерно какого числа в январе надо чтобы уже лежало 500тр на счетах, чтобы с 1 февраля они уже считались?

----------
Цитата

Charlina пишет:
Открытие ФК, , спасибо. Можно еще пару вопросов. Для того, что был максимальный кешбек, надо провести платеж в ИБ/МП и держать на счетах свыше 500тр. Это может быть абсолютно любой платеж, допустим кинуть 100 руб на телефон достаточно или надо что-то более существенное? И что бы с февраля получить этот статус Максимум, примерно какого числа в январе надо чтобы уже лежало 500тр на счетах, чтобы с 1 февраля они уже считались?
----------
Charlina, В первый месяц пользования картой (если ранее не было Opencard) максимальный кэшбэк начисляется без выполнения условий. Далее вам нужно будет выполнять условия. Оплаты телефона для выполнения 1-го условия будет достаточно. Для получения статуса "Плюс" лучше внести денежные средства на счет до 30 января.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
НиколА-И-ч, представитель встретится с вами на территории офиса.
----------


Встретился с ПБ ( Павлом ) :uncap:

Карта получена ! Пополнена через СБП на 1 тыр .

Когда банк спишет 500 ₽ за выпуск ???

:scratch:

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:

Карта получена ! Пополнена через СБП на 1 тыр .

Когда банк спишет 500 ₽ за выпуск ???


----------

В любой момент может списать.

----------
Цитата

skoser пишет:
Сразу проходите в кассу с паспортом и картой
----------
----------
Цитата

DenisArd пишет:
смело идете с картой прямо в кассу
----------
Джентельмены :uncap: так спешили помочь даме с ее вопросом, что даже не успели прочитать полностью ее сообщение.
----------
Цитата

Charlina пишет:
терять 500 рублей за оформление второй ненужной карты не хочется
----------
----------
Цитата

Charlina пишет:
У меня нет валютной карты.
----------

----------
Цитата

Charlina пишет:
Это может быть абсолютно любой платеж, допустим кинуть 100 руб на телефон достаточно или надо что-то более существенное?
----------

Можно сделать бесплатный перевод через СБП на карту другого банка.

У меня 500 рублей списывало после первого пополнения карты на сумму более 500 рублей. Либо после первой покупки. Во всяком случае в первые 2 дня списывали.

500 опенбонусов возвращались после достижения оборота 10к по карте. Срока нет. Можно хоть в течение года тратить эти 10к.

----------
Цитата

Andreano пишет:
терять 500 рублей за оформление второй ненужной карты не хочется
----------

Ну я оформлял валютную карту, как раз был отпуск в Израиль. 10к рублей в их эквиваленте растратить там удалось спокойно :)

----------
Цитата

Existor пишет:
Ну я оформлял валютную карту, как раз был отпуск в Израиль.
----------

В Израиль Открытие теперь брать некашерно из-за CBF )). Только в страны с баксом и евро.

----------
Цитата

bekd пишет:
В Израиль Открытие теперь брать некашерно из-за CBF )). Только в страны с баксом и евро X
----------

В январе 2020 всё норм было. 3% кэшбека прекрасно покрывали всякие там OIF'ы

----------
Цитата

Existor пишет:
В январе 2020 всё норм было. 3% кэшбека прекрасно покрывали всякие там OIF'ы
----------

В январе 2020 CBF 2% по Mastercard еще не перекладывали на клиента (OIF по Visa был уже много лет). Так что 3% шли практически без потерь. Теперь же они превращаются в 1%. По мне так лучше уж МКБ взять - там еще можно 5-7% в повышенных категориях получить помимо этого 1%.

Будет Кэшбык при оплате покупки через агрегатор PayAnyWay (MCC 5999: Различные магазины и специальные розничные магазины)? Флагмерил через тиньку, операция отображается как Paw*Fitorodnik :help:

----------
Цитата

Ant@n пишет:
Будет Кэшбык при оплате покупки через агрегатор PayAnyWay (MCC 5999: Различные магазины и специальные розничные магазины)?
----------


Этот mcc в исключениях. Каши не будет

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Видимо, я не правильно решил. Мне показалось, вы в итоге повторно сменили категорию на 11% и вошли с ней в январь.
Проблема вот в чем. Банк, конечно, жучара тот еще - в плане КБ там полно подводных камней, но на описываемый вами вроде не жаловался никто ранее. Одновременно с этим вы сами признаете, что карту только получили, интерфейс МП вам не знаком и только начинаете разбираться. При этом даже опытные пользователи матерятся от недружественного интерфейса в настройках КБ и карты. Одна только история с подключением/отключением разного вида платных/бесплатных уведомлений чего стоит! Скриншот в чат банку вы не можете отправить (хотя другие могут). Сюда его тоже не выкладываете.
Ничего личного, но, к сожалению, процентов в 80-90 таких случаев выясняется, что пользователь сам что-то недопотвердил, недоустановил, недопонял или путает последовательность действий. Например, совершил операцию по карте, а потом пытался менять категорию.
В любом случае, никто в вашем МП не шарится. От гнилого работника и мошенничества с его стороны никто не застрахован в любом банке. Вот просто назовите мотивацию конкретного человека менять вам категорию КБ? Зачем? Ему проще украсть ваши средства. Каждый первый клерк видит ваш баланс, ваши транзакции и ваш КБ безо всякого лазанья по МП
----------


Не-не. Как раз то, что я только поставила МП и только начала им пользоватьс,я и свидетельствует о том, что я крайне аккуратно и внимательно подхожу к люьым действиям. Прежде, чем что-то нажать, я сто раз перепроверю.

Это потом уже на автомате и можно промахнуться или не уследить, а в первый раз особенно внимателен. Поэтому то я и заметила странности с "пре-кешбалами".

Скриншоты я отправила в понедельник через работника в офисе, в том числе тот, где видно, что мой скриншот висит в чате поддержки с восклицательным знаком в круге=не отправлено. Думаю, что проблема в размере файла. По крайней мере, здесь на форуме мне именно это написали. Если подскажете как обойти это, то могу выставить скриншот.( можно попробовать через радикал, наверное)

По выбору категории, равно как и по отключению уведомлений мне было понятно: я потратила минут 10, прежде, чем активировала свою категорию. А вскоре отказалась и от уведомлений( хотя они 45 дней бесплатны).

Охотно верю, что часто пользователи недоговаривают, сама сталкиваюсь с этим не раз, да и в темах на этом форуме вижу. В моем случае это не так: я вообще лргичный и рациональный человек) и взрослый- не буду заниматься недоговорами это инфантильно))

Я прекрасно понимаю, что никому эти условные 600 рублей не сдались, чтобы менять категорию, особенно после моего письменного уплминания о скринах. В то же время, категория была одна и на вторые сутки сменилась.

А сейчас поменялась еще раз. И я получила ответ о технической ошибке и рекомендованных действиях. Пока ошибки продолжаются. Горит моя категория, только вот балы подсчитываются еще экзотичнее: за январь, вроде, правильно, а за декабрь все идет по 1%, так что, в результате кешбек меньше, чем был " все по 3" :D

Очень надеюсь, что технические неисправности отремонтируют и больше их не будет.

Представитель Открытия ответил мне в личку: техническая неисправность.

Хочу здесь сказать спасибо за то, что разбираетесь в вопросах и проблемах клиентов.

И очень хотелось бы, чтобы ваши программисты отладили "систему", подсчет идет по-прежнему странно: за все декабрьские покупки, включая и выбранную категорию, начисляется по 1%. Это явно какой-то баг: ведь в любом случае д.б. либо за все по 3%, либо "11 и 1".

----------
Цитата

николай1978 пишет:
Вот это точно никогда не исправят, так как это доход банку с невнимательных клиентов. Плюс для сотрудников банка, так это дополнительная возможность поиздеваться в чате мобильного приложения над клиентами, которые уличили банк в подключении платной ненужной услуги без ведома клиента.
----------


Объясните, пожалуйста, новичку как и как часто надо отслеживать подключена или нет услуга?

Я ее откличила сразу, в принципе есть еще где-то около 30 бесплатных дней, но мне сама по себе услуга не нужна.

Сейчас я получила вторую карту и жду третью. Их автоматом подключают у смс уведомлениям или достаточно было отключить оповещения по основной( первой)?

----------
Цитата

Sara77 пишет:
Сейчас я получила вторую карту и жду третью. Их автоматом подключают у смс уведомлениям или достаточно было отключить оповещения по основной( первой)?
----------
у каждой карты отдельно откл/вкл уведомления.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Sara77 пишет:
Думаю, что проблема в размере файла. По крайней мере, здесь на форуме мне именно это написали. Если подскажете как обойти это, то могу выставить скриншот.( можно
----------


Нет. По крайней мере, в МП банка. Сейчас со второго раза успешно отправились скрины. Другие. По следующему вопросу. Значит, в МП дело в другом.

----------
Цитата

Sara77 пишет:
Это явно какой-то баг: ведь в любом случае д.б. либо за все по 3%, либо "11 и 1".
----------

Ну со второго месяца же надо выполнять определенные условия для получения 3% и 11% соответственно. Если у вас карта активирована в декабре, то теперь возле каждой покупки должно светиться два варианта КБ: максимально возможный и тот, который вы "заслужили" на данный момент.

----------
Цитата

skoser пишет:
в ноябре 2020 прекратились списания за отключенные уведомления.
Вы сейчас по инерции ругаетесь, или у вас было списание недавно? X
----------


Конечно по инерции. Так как банк государственный то он просто непробиваемый. Мне несколько раз приходилось писать в 2020 году в народный рейтинг. Я не люблю когда меня сотрудники банка считают в чате выставляют умственно отсталым.

А проблему разве банк исправил? Банк разве предложил клиентам бесплатную услугу - Запрет подключения платных смс? Я не видел такую услугу!