Назад
17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)
34048
953
Комментарии
99+

9 марта 2023 в 16:06
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Напишите нам, пожалуйста, в л.с ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться в ситуации X

----------


отправил в ЛС
Ответить

9 марта 2023 в 16:37
----------
Цитата

user7326915 пишет:
С 01.03.2023 банк без каких-либо особых предупреждений, кроме еле заметной новости от 16.02.2023 на своем сайте, стал брать комиссию 1.25% при стягивании с дебетовой карты через приложение другого банка. Дебетовую карту уводят в минус, если переводится все что есть на карте.

Менять тарифы это, конечно, право банка. Все формальности вроде как выполнены. Изменения тарифа опубликованы на сайте банка за две недели.

Однако с какого перепугу дают забрать всю сумму с карты, а через неделю после перевода рисуют на дебетовой карте минус? В приличных банках идет отказ в переводе, если в момент перевода на карте не хватает денежных средств на комиссию.

----------

Не подтверждаю. 7 марта пополнял Yoomoney стягиванием в их ЛК с карты МИР Открытия. MCC тот же то и при C2C, 6538. При попытке стянуть весь остаток карты, был отказ в операции. Только после того как добавил чтобы хватило на комиссию, операция прошла. Так что может уже починили.
Ответить

9 марта 2023 в 16:52
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Уже много лет оплачиваю в ЛК МЭС. Там отродясь MCC 4900 был. И от типа карты и вида платёжной системы не зависел. Так что если там 4812 стало-это ваше Открытие чудит.

----------


МСС-код 4812 был указан ошибочно. МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ.
Ответить

9 марта 2023 в 17:04
----------
Цитата

FinAce пишет:
Оно не там стало, а в Банке Открытие кто-то очень умный решил, что оплате ЖКУ в МП Открытия через вкладку Коммунальные Услуги назначить левый MCC 4812, хотя по факту это межбанковский перевод по реквизитам.

----------


Выше ответили, касательно МСС-кода 4812.
Ответить

9 марта 2023 в 17:12
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
МСС-код 4812 был указан ошибочно. МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ.

----------

Похоже здесь нас троллят :D
Открытие ФК,
Ответьте конкретно за платежи ЖКХ из МП/ИБ КБ 5% будет :?: , и нам будет глубоко пофиг какой Вы там при этом мсс присваиваете
Ответить

9 марта 2023 в 17:35
----------
Цитата

Dluga пишет:
Подскажите, жалоба в какие надзорные органы поможет вам внимательнее читать составленные вами же тарифы и заодно выпишет штраф для закрепления пройденного материала?

----------


Со 2-го марта, действительно, были изменения в правилах начисления кэшбэка в категории «ЖКХ». Отменили зачисление повышенного кэшбэка по МСС 4812, так как МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ. При этом некоторые случаи банк может рассмотреть, если есть на это какие-то основания.
Ответить

9 марта 2023 в 17:38
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Открытие ФК,
Ответьте конкретно за платежи ЖКХ из МП/ИБ КБ 5% будет изображение
, и нам будет глубоко пофиг какой Вы там при этом мсс присваиваете

----------

По-моему, этот вопрос самый неотвечаемый. Спрашиваю с конца февраля 2023, ответа не получил, кроме общих фраз из методички.
Ответить

9 марта 2023 в 17:41
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Выше ответили, касательно МСС-кода 4812.

----------

Троллинг клиентов высшего уровня. На белое говорить чёрное, а на чёрное белое. Это надо уметь.
Ответить

9 марта 2023 в 17:47
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Отменили зачисление повышенного кэшбэка по МСС 4812, так как МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудовани

----------

Ну и зачем тогда Банк Открытие присваивает оплатам ЖКУ, проводимым в МП Банка Открытие, MCC 4812?
Ответить

Аватар
9 марта 2023 в 17:52
----------
Цитата

FinAce пишет:
Ну и зачем тогда Банк Открытие присваивает оплатам ЖКУ, проводимым в МП Банка Открытие, MCC 4812?

----------
«Потому что Москва - порт семи морей!» (с) «О чём говорят мужчины» :D
Надумал было оформить Опенкард, почитал эту тему… не, ну его лесом! Мне и Альфы хватает с таким геморром! ;)
Не судьба.
Ответить

9 марта 2023 в 17:56
----------
Цитата

FinAce пишет:

Спасибо за очень полезную инфо. Это всё теперь «проясняет».

А теперь подскажите, Банк Открытие или я присвоил MCC 4812 оплате ЖКУ из Раздела Коммунальные Услуги -> Оплата ЖКУ по ИНН (ГИС ЖКХ) -> ручной ввод номера ИНН ?

А почему Банк Открытие занимается подлогом? Сначала задним числом поменял Программу Лояльности от 01 марта 2023, не уведомив клиентов за сколько-то дней до ввода в действие новой редакции с 03 марта 2023. Теперь за оплату ЖКУ рисует с потолка MCC. Его в принципе там и не должно быть, так как это не карточная операция. Но раз вы решили рисовать MCC за оплаты в МП, почему оплате ЖКУ Банк Открытие присвоил MCC 4812, а не 4900?

Ну, просто для инфо. Вдруг, сотрудники банка не владеют терминологией. MCC 4900 расшифровывается Жилищно-Коммунальные Услуги. Его используют точки оказывающие услуги по передаче или распределению электроэнергии, газа, по установке и обслуживанию систем водоснабжения или сбору и утилизации отходов.

Меняйте всему разделу
«Коммунальные Услуги -> Оплата ЖКУ по ИНН (ГИС ЖКХ) -> ручной ввод номера ИНН»
MCC с левого 4812 на правильный 4900 на будущие оплаты или вручную добавляйте 5% КБ за уже совершённые оплаты. Иначе, это самый настоящий обман клиентов.

----------


Банк может рассмотреть некоторые случаи отдельно, если на это есть основания. С вами ведем диалог в л.с.
Ответить

9 марта 2023 в 18:07
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Банк может рассмотреть некоторые случаи отдельно, если на это есть основания.

----------

Уважаемый, Представитель банка, то есть теперь все, кто оплатил из мобильного приложения через ручной ввод ИНН и получили фейковый МСС 4812 за оплату объекта, входящего в ГИС ЖКХ, должны разбираться через л.с.?
Ответить

9 марта 2023 в 18:46
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
МСС-код 4812 был указан ошибочно. МСС 4812 используют торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям. Таким образом, данный МСС не подходит под категорию ЖКХ.

----------

И когда Банк Открытие исправит эту свою ошибку? Ибо при оплате в ИБ или мобильном приложении (а не на сайте поставщика) этот некорректный код присваивает именно банк Открытие, то есть налицо имеется факт мискодинга со стороны банка Открытие, что в общем-то нарушает права пользователей и грозит штрафом со стороны контролирующих органов.
Ответить

9 марта 2023 в 18:52
----------
Цитата

SergD1 пишет:
И когда Банк Открытие исправит эту свою ошибку?

----------

Да неважно это, какой там они mcc рисуют.
Оплата из ИБ/МП подлежит бонусированию вне зависимости от нарисованного mcc.
Если не отбонусируют как положено в начале следующего месяца, положенное огребут.
Ответить

9 марта 2023 в 19:13
----------
Цитата

BillyBones пишет:
Что такое неактивность? Если, например, переводы между своими счетами делать, но начисления/списания бонусов не будет, то это активность или нет?

----------


Переводы будут считаться активностью. Нужно, чтобы по карте были какие-то операции. Тогда бонусы не аннулируют.
Ответить

9 марта 2023 в 19:17
мда. я было хотел вернуть с апреля карту в оборот и воспользоваться 2%-ми при оплате телефоном, но судя по поддержке ПБ здесь на форуме - ну его нафик. пусть остается на полке :D
Ответить

9 марта 2023 в 19:18
----------
Цитата

polzovatel74 пишет:

Это банк зря так решил поиграть с лояльностью клиентов. Как правило в таких вопросах память у народа не очень короткая и терпилой мало кто хочет себя чувствовать.

----------



Некоторые случаи банк может рассмотреть, если есть на это есть какие-то основания. Проверить это можно только в том случае, если клиент напишет все подробности, а также напишет свои данные в л.с.
Ответить

9 марта 2023 в 19:19
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Банк может рассмотреть некоторые случаи отдельно, если на это есть основания. С вами ведем диалог в л.с.

----------
Писал в чате в мобильном банке. Представитель банка уклоняется от ответов на поставленные вопросы. Писал в ветке по кредитной карте. Вы так и не ответили. Только после постов на vk.com, доступных для всех посетителей страницы банка Открытие в vk решение вопроса зашевелилось. И далее уже в личной переписке на vk.com вопрос решился. Причем мне пришлось доказывать вашим коллегам, что в других банка у меня был кешбек по аналогичным операциям 4900. Я делал скриншоты и отправлял в переписке на vk.

Сейчас в МБ/ИБ вижу "Кешбек в марте 150". Но пытаться платить за ЖКУ из ИБ/МБ я не буду пока тут, на форуме, не появятся подтверждения об успешных оплатах и начислении за них правильного кешбека.

Так что, если кого банк динамит с начислением положенного кешбека, считаю, что надо идти не на узкоспециализированный ресурс, а туда где побольше разносторонней аудитории.
Ответить

9 марта 2023 в 19:23
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Так что, если кого банк динамит

----------

----------
Цитата

e_vovik пишет:
считаю, что надо идти

----------

В другой банк 8)
Ответить

9 марта 2023 в 19:26
----------
Цитата

Treasure Hunter пишет:
Открытие ФК, добрый вечер.
Здесь написано

1. Поясните, пожалуйста, при оплате в мобильном приложении в разделе "Коммунальные платежи" будет 5% (в пределах лимита) за оплату любого поставщика (организации)? Если нет, то как отличить участников ГИС ЖКХ от не участников?
2. Поясните, пожалуйста, MCC операции играет роль для начисления кэшбэка 5% за ЖКХ только при оплате на сторонних ресурсах с помощью реквизитов карты?

----------



Начисление за ЖКХ идет за переводы из нашего приложения (в т.ч и по QR-коду) в случае если перевод идет в адрес ЮЛ, ИНН которого входит в реестр ГИС ЖКХ.
Вам необходимо самостоятельно проверить является ли поставщик услуг участником ГИС ЖКХ, на официальном сайте Государственной информационной системы ЖКХ.

Также кэшбэк начисляется за операции с МСС-кодом 4900. Можно оплачивать на сторонних ресурсах. Если будет МСС-код 4900, то кэшбэк за ЖКХ начислится.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть