Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
изображение

Пришло уведомление: "Ваши 500 бонусных рублей скоро сгорят! Чтобы их сохранить, успейте оплатить вашей Openkard любую покупку до 21.05.23."
А что это так быстро баллы сгорают? изображение
Я думал они на год, или полгода хотя бы...
И какую покупку можно оплатить? Прям вообще любую? ЖКХ подойдёт? А чвоч?
И ещё, вот накопил я 1500 баллов. Мне чтобы их компенсировать нужна покупка не менее 1500 руб или можно, например, 3х500? И тут вроде 4812/4814 осенью подходило под компенсацию, сейчас без изменений?
----------


Ev_58RUS, Добрый день.
Начисленные 500 бонусов при невыполнении условий акции спишутся 22.05.23, т.к. это акционное начисление.

Покупку можно оплатить на любую сумму. Не участвуют следующие операции:
- переводы денежных средств на карты других платежных систем
- переводы денежных средств на карты банков, зарегистрированных за пределами РФ
- операции по оплате товаров/работ/услуг через приложение или интернет-банк
- переводы, совершенные с использованием бизнес-карт или направленные на бизнес-карты
- совершенные в рамках предпринимательской деятельности
- по оплате услуг, предоставляемых банком
- по переводу денежных средств с банковского счёта карты без использования карты (осуществление платежей в сети интернет без использования реквизитов карты)
- операции, осуществляемые через банкоматы, пункты выдачи наличных (как в пользу физических, так и юридических лиц)
- квази-кэш: MCC 6012,6050,6051,6529,6530,9754
- денежные переводы: MCC 4829, 6534, 6536, 6537, 6538
- брокерские операции/ Сделки по финансированию: MCC 6010,6211,6540
- оплата сделки: MCC 6531,6532,6533
- оплата услуг: MCC 4812,4813,4814,4816
- оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов: MCC 4784, 4900, 7276, 9311, 9222
- различные магазины и специальные розничные магазины: MCC 5999
- неклассифицированные услуги: MCC 7299, 7399
- казино: MCC 7995,9754
- платежи по залогам и облигациям MCC 9223
- профессиональные услуги: нигде более не классифицированные: MCC 8999
- услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов: MCC 4215
- табачные магазины: MCC 5993
- рекламные услуги: MCC 7311
- программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем: MCC 7372
- государственные услуги – нигде более не классифицированные: MCC 9399
- услуги страховых компаний: MCC 6300
- прямой маркетинг – страховые услуги: MCC 5960
- прочие операции, не классифицированные банком как оплата товаров или услуг

Для компенсации необходима единоразовая покупка на сумму от 1500 рублей, несколько покупок по 500 не подойдут.

МСС 4812 и 4814 в исключениях для компенсации нет.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Для компенсации необходима единоразовая покупка на сумму от 1500 рублей, несколько покупок по 500 не подойдут.
МСС 4812 и 4814 в исключениях для компенсации нет X
----------
Ок, спасибо.
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Начисленные 500 бонусов при невыполнении условий акции спишутся 22.05.23, т.к. это акционное начисление.
----------
Вононочо.
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Покупку можно оплатить на любую сумму.
----------
То есть пойти купить, например, бутылку лимонада в магните?

----------
Цитата

emb190 пишет:
А выяснить вы можете, почему мне не начислили? Ведь выплата форумчанину seavovk была 11 мая вместе с плановым апрельским кешбэком.
----------

emb190, Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения - попробуем выяснить в чем дело.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
То есть пойти купить, например, бутылку лимонада в магните?
----------

Ev_58RUS, Да, всё верно :)

----------
Цитата

KDN пишет:

Да.
https://www.open.ru/about/press/47853
----------

Перевел по СБП 100 т.р. без комиссии. Дальше попробовал межбанк - комиссия. Видимо 100 т.р. всего в месяц без комиссии.

Доброго времени суток.

Вопрос касательно условия "За статус Плюс" Кэшбэк программы.

Для выполнения данного условия, на счетах, ежедневно, должен поддерживаться определенный неснижаемый остаток. Необходимые средства поступили на счет (если верить выписке) 30.04.
Ожидалось, что 1.05 войдет в период выполнения условия, но система банка посчитала иначе.

В чате ссылаются на заметку из "Вопрос ответ" и регистрировать обращение отказываются:
"Статус подключается автоматически после того, как сумма на всех ваших счетах в группе «Открытие», за исключением металлических, достигнет 500 000 ₽.
Статус обновляется один раз в день в начале дня. После пополнения счётов информация о суммарном остатке в системах банка может отобразиться не сразу, а с задержкой в несколько дней. Поэтому и подключение статуса может задержаться."

Т.е. банк тактично, этими "несколько дней", может налюбить клиентов и спорить бесполезно?

В моем понимании, проверка статуса может пройти и с запозданием, но зачет дней должен быть с даты выполнения условий неснижаемого остатка. А так получается, что можно пополнить счет в середине прошлого месяца, но это не гарантирует, что статус будет присвоен вовремя ("несколько дней" понятие растяжимое).

Открытие ФК,
Тоже было предложение по 500 баллам где то в апреле
Начислили
Оплатили покупку в пятерке.
Обратно забрали. Где прокол непончтно
Итого сам дурак :crazy:

----------
Цитата

Xvostik пишет:
Открытие ФК,
Тоже было предложение по 500 баллам где то в апреле
Начислили
Оплатили покупку в пятерке.
Обратно забрали. Где прокол непончтно
Итого сам дурак изображение

----------

Пишите ПБ здесь. У меня было то же самое. Я написал, мне вернули. Сказали сбой в передаче данных по акции был.

----------
Цитата

Xvostik пишет:
Открытие ФК,
Тоже было предложение по 500 баллам где то в апреле
Начислили
Оплатили покупку
----------
Тоже самое.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

koldun2 пишет:
Перевел по СБП 100 т.р. без комиссии. Дальше попробовал межбанк - комиссия. Видимо 100 т.р. всего в месяц без комиссии.
----------

Уверен, вы пытались отправить межбанк прямо с копилки.
Обязательное условие бесплатного межбанка - перевод должен быть со счета Open-карты

----------
Цитата

skoser пишет:
Уверен, вы пытались отправить межбанк прямо с копилки.
Обязательное условие бесплатного межбанка - перевод должен быть со счета Open-карты
----------
Точно. Со счёта карты нет комиссии. Совсем забыл про этот нюанс.

----------
Цитата

Qwizart пишет:
Т.е. банк тактично, этими "несколько дней", может налюбить клиентов и спорить бесполезно?
----------

Да. Обычно советуют класть 500 т.р. за 5 дней до начала месяца.

----------
Цитата

Qwizart пишет:
Доброго времени суток.

Вопрос касательно условия "За статус Плюс" Кэшбэк программы.

Для выполнения данного условия, на счетах, ежедневно, должен поддерживаться определенный неснижаемый остаток. Необходимые средства поступили на счет (если верить выписке) 30.04.
Ожидалось, что 1.05 войдет в период выполнения условия, но система банка посчитала иначе.

В чате ссылаются на заметку из "Вопрос ответ" и регистрировать обращение отказываются:
"Статус подключается автоматически после того, как сумма на всех ваших счетах в группе «Открытие», за исключением металлических, достигнет 500 000 ₽.
Статус обновляется один раз в день в начале дня. После пополнения счётов информация о суммарном остатке в системах банка может отобразиться не сразу, а с задержкой в несколько дней. Поэтому и подключение статуса может задержаться."

Т.е. банк тактично, этими "несколько дней", может налюбить клиентов и спорить бесполезно?

В моем понимании, проверка статуса может пройти и с запозданием, но зачет дней должен быть с даты выполнения условий неснижаемого остатка. А так получается, что можно пополнить счет в середине прошлого месяца, но это не гарантирует, что статус будет присвоен вовремя ("несколько дней" понятие растяжимое).
----------

Qwizart, В данной ситуации мы рекомендуем ожидать зачисления бонусов.
Если по итогу начисление произойдет без учета статуса, то мы (или коллеги из других каналов) сможем зарегистрировать обращение для рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке.

Мы не скрываем, что фиксация остатков занимает от 1 до 5 дней после внесения и статус может не появиться на следующий день.

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
Тоже самое X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
0112.jpg (78.29 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
0011.png (66.25 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
0112,2.jpg (81.22 КБ) [ Скачать ]
----------


Влад 82, Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения - направим запрос для исправления ситуации.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения - направим запрос для исправления ситуации.
----------
В личку не получается, обращение № 23-05-11004

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
В личку не получается, обращение № 23-05-11004
----------

Влад 82, Данное обращение было рассмотрено и ответ направлен вам 17.05.2023 в 08:13 по московскому времени.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Данное обращение было рассмотрено и ответ направлен вам 17.05.2023 в 08:13 по московскому времени.
----------
Мы приняли ваше обращение и ответим в течении 7дней.

----------
Цитата

Влад 82 пишет:
Мы приняли ваше обращение и ответим в течении 7дней.
----------

Влад 82, Ответили вам в л/с :)

Подскажите, пожалуйста, не нашел темы про дебетовую Карту Открытия - Спартак, а попадает ли она под бесплатное открытие и обслуживание по акции «Бесплатная Opencard 2023/2»? В самих тарифах карты написано, 500 р которые потом вернутся при сумме покупок от 10000р, а на странице карты стоимость выпуска и стоимость обслуживания 0р

----------
Цитата

SuperNik пишет:
Подскажите, пожалуйста, не нашел темы про дебетовую Карту Открытия - Спартак, а попадает ли она под бесплатное открытие и обслуживание по акции «Бесплатная Opencard 2023/2»? В самих тарифах карты написано, 500 р которые потом вернутся при сумме покупок от 10000р, а на странице карты стоимость выпуска и стоимость обслуживания 0р
----------

SuperNik, Да, карта Спартак тоже участвует в акции по бесплатному оформлению.