Моя страница

4 июня 2019 в 15:22

Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».

Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек за один визит)
- Страхование путешествующих
По Российской Федерации и за рубежом
- Консьерж-сервис
24 часа в сутки

Карта — бесплатно!
При выполнении одного из условий:
- Совершение покупок по карте не менее 150 000 ₶ в месяц
- Зачисление на карту с карт и счетов сторонних банков не менее 300 000 ₶ в месяц
- Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 ₶ в месяц
- Наличие срочного вклада не менее 2 000 000 ₶

Подробнее:
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
FAQ от bhuma

36229

1,2k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8523)

marihin

6 октября 2019 в 15:02

----------
Цитата

Вечный студень пишет:
если в ИБ на вкладке Привилегии -> МКБ Бонус -> Подробная выписка эта операция с НУЛЕВЫМ количеством бонусов отражена, то нет. Следует писать в поддержку.
Если же операции там нет, то нормально - по правилам мкб бонус могут начислять до 7ми дней
----------

кэшбек за ЖКХ (свет) от 30.09. до сих пор не начислен (ни как 7%, ни как 1%).
операция в бонусах не отражена. 7 дней на исходе.
в поддержку писать? у кого-нибудь еще есть такая проблема?

Ответить

Profitessa

6 октября 2019 в 15:48

----------
Цитата

marihin пишет:
кэшбек за ЖКХ (свет) от 30.09. до сих пор не начислен (ни как 7%, ни как 1%).
операция в бонусах не отражена. 7 дней на исходе.
в поддержку писать? у кого-нибудь еще есть такая проблема?
----------

Где смотрите отражение?
У меня в МП операция не отражена, а в ИБ отражается и показывает 0 баллов.
Я написала в поддержку. Правда, у меня операция не ЖКХ и прошла в октябре.

Ответить

marihin

6 октября 2019 в 17:45

Profitessa,
смотрю в мобильном приложении, в ИБ - 0 баллов, как и у вас.

У меня было 2 операции ЖКХ от 30.09: на одну начислили 7% 1-го октября, а вторая - 0 баллов

Написала в поддержку

Ответить

Poly5

6 октября 2019 в 18:03

Подскажите, пожалуйста , за стягивание в Мобильном приложении МКБ 50000 с карты Тинькофф будет комиссия со стороны Тинькофф?

Ответить

Compaq

6 октября 2019 в 18:06

Poly5,
не будет, если не вылезите за лимиты ТБ в расчетном периоде.

Ответить

Profitessa

6 октября 2019 в 19:50

----------
Цитата

marihin пишет:
Profitessa,
смотрю в мобильном приложении, в ИБ - 0 баллов, как и у вас.

У меня было 2 операции ЖКХ от 30.09: на одну начислили 7% 1-го октября, а вторая - 0 баллов

Написала в поддержку
----------

Я думаю, что банк не смог настроить свой функционал в связи с введением лимитов на определённые мсс. Отсюда проблемы...

Ответить

lazuta

6 октября 2019 в 20:37

----------
Цитата

Andreano пишет: комплексный банковский продукт "Премиум" (6,5 % ПНО) у МКБ
----------
Кстати, а где можно почитать за этот продукт? А то private banking только тарифы Эксклюзив и Платинум, в обычных тоже его не нашёл. Хотя летом, помнится, где-то в тарифах видел упоминание о нём. :o

Ответить

Genny2004

6 октября 2019 в 21:04

Скажите пожалуйста , а куда написать ( позвонить ) в МКБ в поддержку по адекватней , чтобы добавили МСС код ( был у кого опыт ) 7911 код у opera de Paris , а я не вижу его в развлечениях ?

Ответить

Lilaa

6 октября 2019 в 21:10

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
куда написать ( позвонить ) в МКБ в поддержку по адекватней , чтобы добавили МСС код ( был у кого опыт ) 7911 код у opera de Paris , а я не вижу его в развлечениях ?
----------
Бесполезно. :D
Еще не было случая добавления МСС-кода по просьбам ~~трудящихся~~клиентов. :|

Ответить

Compaq

6 октября 2019 в 21:15

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Бесполезно. изображение

Еще не было случая добавления МСС-кода по просьбам ~~трудящихся~~клиентов
----------

Ну как же... Про зарубежную АК сообщал в прошлом квартале, делал обращение, длей 20 ожидал, может, и более (дадо смотреть историю) - не только вручную 7% начислили, но и включили МСС, добавив в список для всех - помните, в 3м кв. было два списка - первоначальный, и в середине квартала добавили еще, оба висели на сайте.

Ответить

Genny2004

6 октября 2019 в 21:17

Lilaa, скажите лучше куда написать , где у тех вообще техподдержка ? А бесполезно - вода камень точит , я же не прошу фастфуд добавить в ресторан , я прошу билеты в театр , при чем в первый театр мира . Попытка не пытка

Ответить

Genny2004

6 октября 2019 в 21:18

Compaq, вот молодец ! Куда писали !!!?

Ответить

kars

6 октября 2019 в 21:18

Lilaa,
Авиакомпанию же добавили, так что имеет смысл написать через обратную связь.

Ответить

Compaq

6 октября 2019 в 21:18

Genny2004,
обращался через ИБ с подробным описанием проблемы.

Ответить

Profitessa

6 октября 2019 в 22:09

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Где смотрите отражение?
У меня в МП операция не отражена, а в ИБ отражается и показывает 0 баллов.
Я написала в поддержку. Правда, у меня операция не ЖКХ и прошла в октябре.
----------

Писать в поддержку до истечения 7 дней бесполезно.
Отвечают отпиской - ждите 7 дней, а потом пишите снова. :wall:

Ответить

Lilaa

6 октября 2019 в 22:10

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
скажите лучше куда написать , где у тех вообще техподдержка ?
----------
В ИБ - в верхнем правом углу конвертик, туда и пишем жалобы, обращения, претензии...

Ответить

Lilaa

6 октября 2019 в 22:12

----------
Цитата

KarS пишет:
Авиакомпанию же добавили, так что имеет смысл написать через обратную связь.
----------
:pardon: Запамятовала :oops: :D

Ответить

marihin

6 октября 2019 в 22:25

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Писать в поддержку до истечения 7 дней бесполезно.
----------

а у меня сегодня как раз 7 дней :D :D :D

Ответить

Genny2004

6 октября 2019 в 22:25

Спасибо , про ИБ поняла , я правда только МП пользуюсь , но постараюсь через пару дней найти логин ( все в разных местах :D )и т д и напишу туда тоже .

Ответить

Profitessa

6 октября 2019 в 22:26

----------
Цитата

marihin пишет:
а у меня сегодня как раз 7 дней изображение
----------

Напишите, что ответят...

Ответить

Показать еще (27686)