Моя страница

4 июня 2019 в 15:22

Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».

Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек за один визит)
- Страхование путешествующих
По Российской Федерации и за рубежом
- Консьерж-сервис
24 часа в сутки

Карта — бесплатно!
При выполнении одного из условий:
- Совершение покупок по карте не менее 150 000 ₶ в месяц
- Зачисление на карту с карт и счетов сторонних банков не менее 300 000 ₶ в месяц
- Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 ₶ в месяц
- Наличие срочного вклада не менее 2 000 000 ₶

Подробнее:
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
FAQ от bhuma

36229

1,2k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18672)

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 13:31

----------
Цитата

Andreano пишет:
Аналогично в ИБ видна как заблокированная давно закрытая карта МИР, а действующая МИР не отображается вовсе. В МП все корректно. Это же как "Маркс Энгельс" - совершенно разные сущности одной АБС.
----------

Написал коллегам, чтобы проверили. В ПО вижу, что карта в статусе "закрытая".

Ответить

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 13:33

----------
Цитата

Oxanka156 пишет:
Павел, добрый день. По чарджбэку сейчас пришло письмо с предварительным отказом и просьбой сообщить, контактировала ли я ещё с Оператором и дала ли согласие на депозит, ответила-нет, и оператор тоже на связь не выходит.
Что значит Предварительный отказ?
Спасибо.
----------

Добрый день! По имеющейся информации в данный момент с вами ведётся переписка со стороны профильного подразделения. Вы можете задать дополнительно все интересующие вопросы.

Ответить

Oxanka156

20 мая 2020 в 13:56

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Добрый день! По имеющейся информации в данный момент с вами ведётся переписка со стороны профильного подразделения. Вы можете задать дополнительно все интересующие вопросы.
----------

Спасибо, ответили очень оперативно.
Только запросили мое письмо с просьбой об аннуляции, я переслала, оно от 17 апреля и перенесли до 20 июня. Долго, к сожалению. Но, надеюсь на положительное решение.

Ответить

tuy1988

20 мая 2020 в 14:38

Добрый день, Павел. Подскажите, пож-та, по акции В супермаркет с выгодой были ли какие-то дополнительные условия типа Сумма одной покупки д.б. более 100 руб или что-то типа такого? Дело в том, что по моим расчетам я потратила по дате операции с 13 по 30 апреля в супермаркетах (коды mcc проверяла в МП МКБ) по карте Виза 15176 руб, а мне вчера начислили не 750, а 500 баллов

Ответить

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 14:41

----------
Цитата

tuy1988 пишет:
Добрый день, Павел. Подскажите, пож-та, по акции В супермаркет с выгодой были ли какие-то дополнительные условия типа Сумма одной покупки д.б. более 100 руб или что-то типа такого? Дело в том, что по моим расчетам я потратила по дате операции с 13 по 30 апреля в супермаркетах (коды mcc проверяла в МП МКБ) по карте Виза 15176 руб, а мне вчера начислили не 750, а 500 баллов
----------

Добрый день! Такого условия не было. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверю информацию по покупкам.

Ответить

tuy1988

20 мая 2020 в 14:57

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Добрый день! Такого условия не было. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверю информацию по покупкам.
----------

Да, спасибо. Уже сама разобралась. Повторная проверка показала уникальный для меня факт - mcc-код магазина был сменен в выписке по карте задним числом. Было 5411 (лично видела в МП), стало 5331. Причем платила в этой точке не только картой МКБ, но и картой Виза другого банка. И там тоже было по выписке 5411 (специально проверяла), а сейчас стоит 5331. Честно говоря, не думала, что так в принципе бывает. Вот в итоге 40 руб до 15000 и не хватило. Обидно ))

Ответить

user552917500711

20 мая 2020 в 15:03

Ув. Павел Дегтярев, неужели в этой ситуации, банк не пойдёт навстречу клиенту?
----------
Цитата

tuy1988 пишет:
в итоге 40 руб до 15000 и не хватило
----------

Тем более, что супер-т виноват в таком безобразии (да ещё задним числом), а не клиент. Скорее всего просто какая-то одна из его касс имеет другой МСС. Клиент же этого не может знать. Вот ТБ бы пошёл навстречу, 100%, неужели вы не такой же лояльный банк и клиенториентированный?

Ответить

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 15:30

----------
Цитата

tuy1988 пишет:
Да, спасибо. Уже сама разобралась. Повторная проверка показала уникальный для меня факт - mcc-код магазина был сменен в выписке по карте задним числом. Было 5411 (лично видела в МП), стало 5331. Причем платила в этой точке не только картой МКБ, но и картой Виза другого банка. И там тоже было по выписке 5411 (специально проверяла), а сейчас стоит 5331. Честно говоря, не думала, что так в принципе бывает. Вот в итоге 40 руб до 15000 и не хватило. Обидно ))
----------

Напишите все-таки ФИО, дату рождения, дату и сумму операции в ЛС. Запрошу информацию по авторизации платежа и дальше посмотрю, что можно будет сделать)

Ответить

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 15:30

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Ув. Павел Дегтярев, неужели в этой ситуации, банк не пойдёт навстречу клиенту?
----------

Рассмотрим вопрос индивидуально ;)

Ответить

tuy1988

20 мая 2020 в 15:39

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Тем более, что супер-т виноват в таком безобразии (да ещё задним числом), а не клиент. Скорее всего просто какая-то одна из его касс имеет другой МСС. Клиент же этого не может знать. Вот ТБ бы пошёл навстречу, 100%, неужели вы не такой же лояльный банк и клиенториентированный?
----------

Там ДЕЙСТВИТЕЛЬНО несколько касс, и действительно ВСЕ кассы, кроме ОДНОЙ (это было отфлагомерено НЕ ОДИН РАЗ) имеют mcc-код 5331, а ОДНА касса - и именно по картам Виза - 5411. Тоже было проверено не раз. И в этот раз на этой самой кассе и МКБ, и другой банк показали сначала 5411 (в апреле), а теперь показывают 5331. Честно говоря, я 1й раз такое вижу - чтоб задним числом менялось.

Ответить

tuy1988

20 мая 2020 в 15:44

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Напишите все-таки ФИО, дату рождения, дату и сумму операции в ЛС. Запрошу информацию по авторизации платежа и дальше посмотрю, что можно будет сделать)
----------

Отправила.

Ответить

taj2

20 мая 2020 в 15:47

----------
Цитата

tuy1988 пишет:
Честно говоря, я 1й раз такое вижу - чтоб задним числом менялось
----------
Такое бывает, и вины банка здесь нет. Авторизация и списание это разные процессы, может замениться и сумма, и MCC )

Ответить

Павел Дегтярев

20 мая 2020 в 15:57

----------
Цитата

tuy1988 пишет:
Отправила.
----------

Благодарю, данные получил. По результату сообщу)

Ответить

tuy1988

20 мая 2020 в 16:10

----------
Цитата

taj2 пишет:
Такое бывает, и вины банка здесь нет. Авторизация и списание это разные процессы, может замениться и сумма, и MCC )
----------

Я про вину банка вообще ничего не говорила. Но уверена, что первоначально и авторизация, и списание были по коду 5411 (проверяла дважды по двум банкам). Но скрины экрана не сделала, естественно. Т.ч. теперь уж не убедиться )

Ответить

user552917500711

20 мая 2020 в 16:14

----------
Цитата

taj2 пишет:
и вины банка здесь нет
----------
:o Тут кто-то про обвинения хоть что-то упоминал?

Ответить

bmiha

20 мая 2020 в 17:43

Павел, будьте любезны, посмотрите ЛС, есть проблема.
Спасибо.

Ответить

Lilaa

20 мая 2020 в 20:26

----------
Цитата

DinaraDV пишет:
Акция "плюс 1000" действует до 31.05.2020г,
----------
Исходя из чего Вы сделали такой вывод? :o

С 12 по 31 мая 2020 года подайте на сайте банка заявку на выпуск «Москарты» с пакетом услуг «Выгодный"...
До 12 июня 2020 активируйте карту и подключитесь к программе «МКБ Бонус»

Первую часть условий Вы выполнили. :yes!!!: До 12 июня еще масса времени. :relax:

Ответить

user552917500711

20 мая 2020 в 20:39

----------
Цитата

DinaraDV пишет:
Акция "плюс 1000" действует до 31.05.2020г
----------
----------
Цитата

Lilaa пишет:
С 12 по 31 мая 2020 года подайте на сайте банка заявку на выпуск «Москарты» с пакетом услуг «Выгодный"...
До 12 июня 2020 активируйте карту и подключитесь к программе «МКБ Бонус»

----------
Не надо ни условий читать, ни подробностей. Достаточно на сайте страницу про акции банка открыть:
«Файл недоступен»

Ответить

pride4

20 мая 2020 в 20:39

----------
Цитата

tuy1988 пишет:
Там ДЕЙСТВИТЕЛЬНО несколько касс, и действительно ВСЕ кассы, кроме ОДНОЙ (это было отфлагомерено НЕ ОДИН РАЗ) имеют mcc-код 5331, а ОДНА касса - и именно по картам Виза - 5411. Тоже было проверено не раз. И в этот раз на этой самой кассе и МКБ, и другой банк показали сначала 5411 (в апреле), а теперь показывают 5331. Честно говоря, я 1й раз такое вижу - чтоб задним числом менялось.
----------
Интересно, магазин - не Пятёрочка? Знаю одну такую на западе Москвы. Не стал запоминать на какой кассе какой МСС, просто перестал там вообще что-либо покупать( Вообще, конечно, наличие в супермаркете любой крупной сети чего-либо отличного от 5411 - повод куда-то жаловаться и ругаться. Куда только?
P.S. Сегодня зашёл в МП, увидел, что бонусный счёт явно больше, чем был - удивился))) Посмотрел выписку, увидел вчерашнее начисление по акции - обрадовался)))

Ответить

Lilaa

20 мая 2020 в 20:54

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Достаточно на сайте страницу про акции банка открыть:
----------
Не... для некоторых проще составить претензию в банк и в ЦБ РФ. :D

Ответить

Показать еще (17537)