Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Третий квартал 19 года
----------
Там, видно, одну категорию из мудрецов брали, другую из премиалов? У мудрых чтобы две - это первый раз так.
----------
Цитата

Lilaa пишет:
на пару месяцев бесплатных
----------
Тут как-то давеча губозакатывающими машинками торговали. Знал бы, взял для вас одну. Не бывает пары месяцев бесплатных, у кого ПКУ уже был.

----------
Цитата

mastergl пишет:
Павел Дегтярев,
Если пакет открыт до 30.06.2020 (скажем с помесячной оплатой) - и в дальнейшем сделать смену схемы оплаты с помесячной на ежегодную и потом через год снова с "годовой" вернуться на помесячную. Это не меняет "даты открытия пакета" - он по прежнему считается открытым до 30.06.2020?
----------

В системе смена формата оплаты учитывается в качестве нового пакета. Поэтому если сейчас, например, ежегодный, а в июле будет изменение на ежемесячный, по нему начнут действовать новые условия, как по открытому после 1 июля.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Доволен, как слон - сложил свои карт на полку, даже не выбрав ни одной категории. И, наверное, не выберу. Такого ещё не случалось в моей истории. «Довольность» так и выпирает, из всех дыр!
Заходите и вы к нам на огонёк (пока 1 апреля июля не случилось). У нас, у премиалов, весело. Вам-то уж будет чем поживиться с Мудростью-то. На ЖКХ и Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало изображение

----------


Геннадий, выделил ключевую фразу. Присоединяюсь к словам, а к действиям-возможно тоже. :uncap:

Оплатила 2 тура в Сочи через travelata.ru (сайт продаёт только ТУРЫ) на сумму 126768 руб. по своей МКБ Премиум, в надежде на получение 7% кэшбэка (т. к. выбрана на этот квартал категория "Путешествия"), вместо 7% начислили 1%... :( На мою оставленную претензию сообщили, что якобы это категория "Авиабилеты". Очень обидно, т. к. если бы знала, что покупка туров на самом крупном сайте туров (!!!) в России вдруг стала авиабилетами, естественно, оплатила бы другой картой (у меня есть тот же Хоум Кредит с 5% на категорию "путешествия", там и авиа, и жд, и отели, и туры...) Ожидала что Банк войдет в положение и разово доначислить бонусы, учитывая, что я могу прислать сами туры по запросу, чтобы было понимание того, что данный продукт никакого отношения к авиабилетам не имеет... Вместо этого сухая отписка ("Премиум" сервис и отношение к клиентам... :evil: ) Понимаю, что номинально Банк прав и проблема именно в некорректном МСС-коде торговой точке, но я как Клиент, что с этим могут поделать...

"Уважаемая Наталья Валерьевна! Рассмотрели ваше обращение №1-82612592095 и выяснили, что ошибки при начислении баллов по Программе лояльности «МКБ Бонус» (далее – Программа) нет. По операциям, совершенным вами 11.06.2020 в торгово-сервисном предприятии «TRAVELATA PARTNERS, 4 BLD 6 LUGOVAYA STR, SKOLKOVO INNO, RU», банком-эквайером был присвоен МСС-код 4511 (Авиалинии, авиакомпании - нигде более не классифицированные). Во II квартале 2020 года к категории «Отели, туры» относятся оплата услуг агентств путешествий, туроператоров, отелей, т.е. ТСП, проводящие операции с MCC: 4722, 4723, 3501-3831, 7011, 3832 - 3836, 3301. Так как МСС-код 4511 не участвует в действующей категории «Отели, туры», на ваш балловый счет банком начислены баллы вне категорий повышенного начисления баллов, в размере 1% от суммы операций. Банк не несет ответственности за предоставляемый МСС-код от ТСП и его банка-эквайера, и не может повлиять на получаемую информацию. Сожалеем, но основания для доначисления баллов отсутствуют. Вся информация о Программе размещена на официальном сайте банка в разделе «Программа МКБ Бонус». С уважением, Алла Суворова Руководитель направления Отдела претензионной работы"

Так что мало того, что из категории Путешествия практически все "путешествия" вырезали, так ещё и непосредственно оплата туров ими уже не является. :cry:

----------
Цитата

natalia-credit пишет:
Ожидала что Банк войдет в положение и разово доначислить бонусы,
----------

МКБ такое не практикует в принципе(

Добрый вечер, Павла ,наверно, уже нет. но все же задам вопрос, может кто подскажет, заказал карту БЛЭК день назад, доставка говорят до трех недель, а с 1 июля меняются условия , что можно сделать. чтобы успеть оформить пакет услуг до 1 июля

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало изображение

----------

Весь четвертый квартал прошлого года ХКБ за аптеки давал 10%...

----------
Цитата

natalia-credit пишет:
Понимаю, что номинально Банк прав и проблема именно в некорректном МСС-коде торговой точке, но я как Клиент, что с этим могут поделать...
----------


Проверить мсс код операции перед покупкой, особенно крупной, "картой флагомером".
Очень помогает избегать таких ситуаций(личный опыт)

----------
Цитата

jam2day пишет:
МКБ такое не практикует в принципе(
----------

И не только МКБ. Знаю лишь пару банков, которые практикуют. Так что рассчитывать не стоит.

----------
Цитата

s-boris пишет:
, заказал карту БЛЭК день назад, доставка говорят до трех недель, а с 1 июля меняются условия , что можно сделать. чтобы успеть оформить пакет услуг до 1 июля
----------
Это у них по регламенту карта приходит в отделение за 20 дней ( регионы ), по факту - неделя максимум, так что успеете. :relax:

Спасибо форумчанам, спасибо Павлу! Спасибо МКБ. Может, разработчики в МКБ и криворукие, но вживую проблемы решаются.
Итак. По поводу перехожа из Премиального в Выгодный. Сегодня написала здесь о проблемах. "Маринка" из офиса мне таки перезвонила, сказала, что Мир нужно закрывать для смены пакета. Я, ссылаясь на форум, сказала, что это необязателтьно. Решили, что она уточнит со своей стороны, а вечером я зайду в офис. И тут Павел сообщил, что тоже взял мой вопрос на контроль. И перезвонила "маринка", сказала, что в офис бежать и сидеть в премиальной очереди не нужно. Думаю, ну, ладно,подожду выходные, пока там разберутся.
И вот, уже дома, открываю приложение. А там пакет услуг сменился, нужно выбрать новые категории. И можно заказать сразу 2 карты из пакета Выгодный. То есть вопрос решён.
Так что, прощаюсь с премиальной веткой форума, но буду почитывать на досуге, что тут новенького. Когда-нибудь, может, и вернусь. Но, если честно, премиальный пакет нужен был под путешествия, и я взяла от него всё, что могла. А путешествия теперь(((((
Ну, и спасибо МКБ, что отменили плату за пакет на карантине, не пришлось ходить в офис и способствовать распространению инфекции

----------
Цитата

gpav пишет:
Кроме банков-партнеров, к которым относится МКБ. Уже после введения запрета со стороны Райффа в марте я снял в Райффе тестовые $100 с сабжа без потерь. С "непартнерских" карт тогда валюту снять уже не получалось.
----------
Увы, мартовский опыт снятия в Райффе валюты с карты МКБ уже неактуален. Вчера потерпел фиаско при снятии бакса и евро таким способом. Тестил две разные тумбы Райффа в одном отделении. Получил ошибки примерно следующего содержания; "Снятие валюты с этой карты запрещено". Вывод: Райфф запретил снятие валюты с любых карт сторонних банков, либо партнёрство с МКБ прекратилось.

Добрый день,
Подскажите, не вернулась ли акция "нам по пути" ?

Да я тут очередное веселье, похоже, чуть не пропустила)
Вопрос к ПБ. У меня годовое обслуживание. Если одну из карт пакета закрою и выпущу допку на другого человека, какие-то дополнительные условия по оплате появляются?

И второй вопрос: одна из карт мультивалютная, оказалось неудобно,(из-за непродуманного ПО и какой-то неразберихи в выписке). Назад её, как понимаю, сделать только рублёвой нельзя?
А если закрою её и новую закажу, мой пакет не сменит ориентацию на выпущенный по новому тарифу?

----------
Цитата

Айрис пишет:
Назад её, как понимаю, сделать только рублёвой нельзя?
----------

А есть какие-то неудобства в пользовании ей исключительно как рублевой, вообще не переключая валют?

Айрис, Для старых клиентов, у которых Пакет услуг подключен до 30 июня, при выпуске новых карт к пакету (основных/дополнительных) Тариф остается прежним.

Для обеспечения бесплатности пакета решил открыть через ИБ/МП срочные вклады и обнаружил, что сделать это можно только в рублях и долларах. Ни один из доступных в ИБ/МП вкладов не открывается в евро. :wall: Весной ТП Расчетный можно было открыть в евро, в том числе :scratch:

gpav,
Весной? Ха ха.
Вы сейчас на сайте банка вклады в евро видите?

Вот никогда нельзя расслабиться с их тарифами :evil:
Прочёл 5 страниц, но так и не до конца понял суть изменений. Для тех, у кого пакет сейчас есть - ничего не меняется при выпуске доп. карт в лимите 5 шт.?
Условия бесплатности - те же и просто отменяется двухмесячный мораторий на комиссию с 1 июля?
А зачем все перескакивают на Выгодный до 1 июля?

CoFFeeN, всё так. Перескакивают, что категории никакие. За что платить?