Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

Уважаемые клиенты МКБ привилегия, приветствую Вас!
В очередной раз столкнулся с проблемой в данном банке- списали комиссию в октябре в размере 1999 руб за пакет привилегия, при условии нахождения на счетах более 3000000 руб.
2 обращения ситуацию не решили-денежные средства не вернули.
МКБ даже не заинтересовалось возможной потерей пассивов на большую сумму (более 50 млн.руб).
В других банках-Тинькофф и Райффайзен подобные ошибочные списания возвращали в течении 3-7дней и приносили извинения.
Но МКБ другой-не предоставляет персонального менеджера, не может решить самые простые вопросы, только зарабатывает на клиентах.
Видимо проблемы начинаются в банке, что подтвердили в ДО-проблема с сотрудниками, нет замены, нет средств защиты от вируса, не проводят дезинфекцию и т.д.
Также в Москве несколько отделений закрыли на карантин.
Возможно в скором времени вообще сократят до и будете денежные средства забирать в Головном офисе...
Да и кстати....в банкомате МКБ нет долларов и евро совсем....в Райффайзен и Тинькофф всегда есть валюта в банкомате!!!
Вердикт! В МКБ крайне не комфортно обслуживаться как физ.лицу, так и юр.лицу.
Все денежные средства переведены в другой, более клиентоориентированный банк!
Все расчётные счета закрываем.

----------
Цитата

volgamax пишет:
нет средств защиты от вируса
----------

Ну почему же нет ... мне, например, температуру мерили в двух отделениях.

----------
Цитата

volgamax пишет:
списали комиссию в октябре в размере 1999 руб за пакет привилегия, при условии нахождения на счетах более 3000000 руб.
----------

На счетах вообще остатки стали учитываться только с октября.
В сентябре требование было сумма среднемесячного остатка на СКС и мгновенного остатка на вкладе на конец месяца.
У вас 3 лимона где лежали? Если на СКС, то сколько - дольше 10 дней?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые клиенты МКБ привилегия, приветствую Вас!
В очередной раз столкнулся с проблемой в данном банке- списали комиссию в октябре в размере 1999 руб за пакет привилегия, при условии нахождения на счетах более 3000000 руб.
2 обращения ситуацию не решили-денежные средства не вернули.

----------

Здравствуйте! Если комиссия списывается ошибочно, банком осуществляется возврат. Подскажите, пожалуйста, в ответах указана информация о причинах отказа в возврате комиссии?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Тинькофф всегда есть валюта в банкомате!!!
----------

Далеко не везде и даже не в каждом втором-третьем. Можете убедиться на их интерактивной карте. Внести наличную валюту - пожалуйста, в оюбом но вот назад снять - надо искать специальный банкомат.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Да и кстати....в банкомате МКБ нет долларов и евро совсем....в Райффайзен и Тинькофф всегда есть валюта в банкомате!!!
----------

Всегда есть касса. В отличие от этого вашего хваленого велосипедиста, в котором снять валюту может стать реальной проблемой (например в марте люди вообще никак не могли снять валюту, т.к. в банкомате ее нет и когда будет неизвестно).

----------
Цитата

volgamax пишет:
Все денежные средства переведены в другой, более клиентоориентированный банк!

----------

Это куда? На заранее сделанный фикс под более высокий %?

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Это куда?
----------

В ветке Тинькова тоже попрощался, но там даже пообещали что-то "уточнить" ;)
----------
Цитата

volgamax пишет:
Вердикт-мы с друзьями и партнёрами открыли счета у других, более клиентоориентированных известных брокеров и запустили процесс перехода.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сожалеем, что приняли решение перейти к другому брокеру. Мы хотели бы детально проверить ситуацию и уточнить возможность урегулирования вопросов. Будем признательны, если пришлете в ЛС ФИО и дату рождения.
----------

Может Павел тоже "посожалеет" и "уточнит возможность урегулирования" :D :D :D

Хотел сегодня снять рубли с Москарты в нескольких банкоматах,выходит отказ,"ошибка-обратитесь в свой банк",почему такая фигня может происходить?Лимиты никакие не установлены у меня,карта недавно была перевыпущена,перевыпускал т.к у предыдущей была такая же фигня,думал сама карта накрылась,а видимо не в этом дело... :scratch:

----------
Цитата

9000black пишет:
Хотел сегодня снять рубли с Москарты в нескольких банкоматах,выходит отказ,"ошибка-обратитесь в свой банк",почему такая фигня может происходить?Лимиты никакие не установлены у меня,карта недавно была перевыпущена,перевыпускал т.к у предыдущей была такая же фигня,думал сама карта накрылась,а видимо не в этом дело... изображение

----------

Для проверки причин напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО, дату рождения и последние 4 цифры номера карты.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Если будет MCC 4816, он бонусируется на сумму операций до 10 000 рублей в месяц.
----------

простите, нет времени отслеживать все изменения, поэтому спрошу. это что? уменьшили лимит 1% бонуса по жкх?

----------
Цитата

katb пишет:
простите, нет времени отслеживать все изменения, поэтому спрошу. это что? уменьшили лимит 1% бонуса по жкх?
----------

Лимит на оплату по 4900 не менялся, баллы начисляются на сумму до 20 000 руб.

то есть МГТС, если повезет )) пойдет со своим лимитом в 10000?

----------
Цитата

katb пишет:
то есть МГТС, если повезет )) пойдет со своим лимитом в 10000?
----------

Да, лимит по MCC 4816 - 10 000 руб. в месяц.

Уважаемый ПБ ПАВЕЛ, подскажите пожалуйста по велком бонусу. Если в личном кабинете написано, что условие выполнено( по крайней мере по счётчику- ползунку), которое нужно было выполнить до 31 октября, то когда примерно можно ожидать выплату бонусов? Спасибо.

----------
Цитата

goldfish0000 пишет:
Уважаемый ПБ ПАВЕЛ, подскажите пожалуйста по велком бонусу. Если в личном кабинете написано, что условие выполнено( по крайней мере по счётчику- ползунку), которое нужно было выполнить до 31 октября, то когда примерно можно ожидать выплату бонусов? Спасибо.
----------

Начисление должно быть не позднее 5 ноября)

Павел, подскажите, пожалуйста, на какой карте подготовить средства для списания платы за премиум? Понавыпускал их пять штук (плюс ещё парочка бесплатных ко вкладам со времён аннексии Крыма царя Гороха), теперь разбираюсь.

----------
Цитата

bober6 пишет:
Павел, подскажите, пожалуйста, на какой карте подготовить средства для списания платы за премиум? Понавыпускал их пять штук (плюс ещё парочка бесплатных ко вкладам со времён аннексии Крыма царя Гороха), теперь разбираюсь.
----------

Карты ко вкладам можно исключить сразу. Номер не смогу сказать, но могу подсказать, что в данном случае это первая выпущенная рублевая карта в пакете карточных услуг :)

Что ж, буду бороться со склерозом теперь. Попал в октябре на комиссию: с одной стороны, жаль, что не было пополняемых вкладов под 8%, как у многих тут, а с другой- пользовался расходниками под 6.5%, и в нужный момент удалось-таки обменять по приемлемому курсу обнулённые деревяшки на вечнозелёные.

----------
Цитата

bober6 пишет:
Что ж, буду бороться со склерозом теперь.
----------

Можно на картах или в МКБ Онлайн срок действия посмотреть. Месяц окончания будет соответствовать месяцу выпуска ;)