Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Павел здравствуйте. Напомните плз , собираюсь в мае в гости под пальмы к уважаемой Kars (пригласила, не могу отказать) сколько гостей могу провести с собой в лаунж ????
----------

Здравствуйте! Вы + 3 гостя можете пройти по одной карте. Если есть ещё премиальная карта, оформленная на третье лицо, то по своей карте держатель может пройти в таком же формате, в сопровождении троих гостей.

А есть ли в банке МКБ возможность установить лимиты по картам в офисе (а не в мобильном банке), например.
Чтобы их не возможно было поменять самостоятельно, не посещая офис МКБ?
Как-то не хочется хранить млн на картах, если лимит меняется за 5 секунд

----------
Цитата

elixir Sv пишет:
А есть ли в банке МКБ возможность установить лимиты по картам в офисе (а не в мобильном банке), например.
Чтобы их не возможно было поменять самостоятельно, не посещая офис МКБ?
----------

Такой возможности нет.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Такой возможности нет.
----------

Вот очень жаль, что банки не готовы это как-то реализовывать. Очень нужный функционал в наше время.

----------
Цитата

elixir Sv пишет:

Вот очень жаль, что банки не готовы это как-то реализовывать. Очень нужный функционал в наше время.
----------


Поддерживаю. Мне в офисе отказали. Пришлось изменить (выключить) все лимиты по карте из ЛК ИБ и заскриншотить все.

Почему банк НЕ ДЕЛАЕТ очевидную и абсолютно простую вещь для безопасности, непонятно !?

Павел, добрый вечер! Прошу разобраться с моим вопросом. Я премиальный клиент банка, пакет бесплатный, т.к. имею на вкладах и счетах более 2 млн.руб. В марте мне поступило персональное предложение от банка открыть карту виза сигнатюр и получать 10% кэшбэка на супермаркеты...Так как у меня была карта блэк мастеркард, я пошла в офис и спросила можно ли мне закрыть эту карту, а виза сигнатюр открыть и будет ли какая комиссия за это. В офисе и на горячей линии меня уверили, что никаких комиссий не будет, т.к. будет действовать 1 карта прем.пакета, закрытая будет неактивна.Закрыли карту блэк(заблокировали ее и разрезали у меня на глазах), сказали, что карточный счет закроется позже. На следующий день премиальный пакет был отключен и я смогла заказать карту виза сигнатюр, получила ее в конце марта, прем.пакет подключился. 8 апреля я положила на карту пенсионные деньги и с меня списали 3998 руб. Я побежала в офис и мне сказали, что списали комиссию. Я была просто в шоке от такого "кидка" банка!!!...Что это ошибка банка, непрофессионализм сотрудников или намеренное введение своих премиальных клиентов в заблуждение и их "кидок" на деньги? Прошу разобраться и вернуть незаконно списанную с меня комиссию в размере 3998 руб. Если эта комиссия законна и меня ввели в заблуждение, банк должен ответить за непрофессионализм своих сотрудников и вернуть мне мои средства на карту в размера 3998 руб. Претензию в офисе оставила, но срок разбирательства большой. Прошу, Павел, Вашего вмешательства в разрешении моего дела. С уважением.

----------
Цитата

5848 пишет:
Закрыли карту блэк(заблокировали ее и разрезали у меня на глазах), сказали, что карточный счет закроется позже.
----------
Подписывали ли вы заявление о закрытии основного счёта карты? Если да, то у вас должен остаться корешок, экземпляр клиента. Если этого сделано не было, можно хоть десяток карт разрезать у вас на глазах, но к закрытию это будет мало иметь отношения.
Вы сами лично убедились, что ПКУ отключился на следующий день? В ЛК? Или со слов маринок?
Если всё так как вы описываете, и карта была действительно закрыта с заявлением о закрытии, то беспокоиться нечего, всё вернут. Павел, конечно же, разберётся и поможет в понедельник.

Добрый день !
Напомните, пожалуйста, сейчас при первой оплате вновь полученной картой начисляют 300 руб ?
Или это отменили какое-то время назад ?

----------
Цитата

flaims пишет:
сейчас при первой оплате вновь полученной картой начисляют 300 руб ?
----------

Приветственные 300 теперь дают один раз в жизни, увы :(
Если уже давали по какой-то карте, то по новой карте не дадут.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Вы сами лично убедились, что ПКУ отключился на следующий день? В ЛК? Или со слов маринок
----------

Да, пакет был отключен на следующий день, т.к. при подключенном пакете мне маринки не могли заказать другую карту с карточным счётом, комп выдавал ошибку и не давал заказать другую карту с карточным счетом. На следующий день после отключения пакета(в личном кабинете было написано прем.пакет отключен) мне удалось заказать другую карту и на след.день пригласили в центральный офис на Цветном бульваре за готовой картой. Откуда взялась вообще эта сумма 3998 руб? Для меня загадка...Премиальный пакет стоит 1999 руб. В офисе мне сказали, что две основные карты не пропустит компьютер, поэтому не могли заказать вторую карту пока не отключится пакет первой карты блэк мастеркард.

----------
Цитата

flaims пишет:
Напомните, пожалуйста, сейчас при первой оплате вновь полученной картой начисляют 300 руб ?
----------

только при первой оплате первой полученной картой... :-p

----------
Цитата

5848 пишет:
т.к. при подключенном пакете мне маринки не могли заказать другую карту с карточным счётом
----------
С чего бы это? В пакете можно заказать до 5-ти премиальных карт, правда за каждую пришлось бы платить дополнительно.
----------
Цитата

5848 пишет:
На следующий день после отключения пакета(в личном кабинете было написано прем.пакет отключен) мне удалось заказать другую карту
----------
Вам это удалось бы сделать и при неотключенном пакете, как заказ второй карты.
----------
Цитата

5848 пишет:
Откуда взялась вообще эта сумма 3998 руб?
----------
Оттуда и взялась, у вас две карты в пакете и за каждую нужно платить по 1999 р. 1999 х 2 = 3998.
Произошёл или сбой и ваша первая карта не закрылась (и пакет вместе с ней, который должен был закрыться в 0 часов следующего дня), или маринки не закрыли (не смогли закрыть) её. На момент списания комиссии получилось так, что система видела два активных карточных счёта в пакете и, как полагается по тарифам, списала АП за оба.
----------
Цитата

5848 пишет:
Премиальный пакет стоит 1999 руб.
----------
Да, так стоит пакет при наличии в нём одной премиальной карты (для новых условий ПКУ, действующих с 01.07.2020 ), а двух - уже 3998 руб. При месячном обслуживании, конечно.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Оттуда и взялась, у вас две карты в пакете и за каждую нужно платить по 1999 р. 1999 х 2 = 3998.
----------

:scratch: На первую карту деньги вроде были, судя по этому:
----------
Цитата

5848 пишет:
Я премиальный клиент банка, пакет бесплатный, т.к. имею на вкладах и счетах более 2 млн.руб.
----------

----------
Цитата

5848 пишет:
В офисе мне сказали, что две основные карты не пропустит компьютер, поэтому не могли заказать вторую карту пока не отключится пакет первой карты блэк мастеркард.
----------

Наврали. В пакете может быть 5 премиальных карт, как и написал ув. GNK_

Вы Премиальный пакет когда впервые подключали?

Теоретически сотруднику отделения нужно было в том же пакете открыть Визу, после получения пластика Визы закрыть МС, тогда Виза стала бы комиссионным счётом вместо закрытой первой МС.

----------
Цитата

5848 пишет:
Я премиальный клиент банка, пакет бесплатный, т.к. имею на вкладах и счетах более 2 млн.руб.
----------
Вы постоянно имеете эту сумму? Другими словами, среднемесячный остаток всегда >= 2 млн.?

----------
Цитата

KarS пишет:
На первую карту деньги вроде были, судя по этому:
----------
А это уже неважно,кмк.
При наличии 2-х премиальных карт в пакете, условие бесплатности ПКУ не выполнено - 2млн. мало.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
А это уже неважно,кмк.
При наличии 2-х премиальных карт в пакете, условие бесплатности ПКУ не выполнено - 2млн. мало
----------

Да, похоже, что так. Нет 4 млн - берут комиссию за обе карты. Даже если "на одну" хватает.

Мамадорогая, опять новый ДКБО с 15 апреля :o
145 (!!!) страниц.
https://mkb.ru/file/66dc015e-3b44-4e51-b103-96aa449848f2

----------
Цитата

KarS пишет:
Даже если "на одну" хватает.
----------
:yep:
К сожалению, не предусмотрено частичное выполнение условий бесплатности пакета.

Сейчас зашла в личный кабинет там написано, что СКС карты блэк помечен к закрытию.В офисе сказали, что счет карты сам закроется, ничего делать не надо. На вкладах Гранд постоянно сумма более 2 млн.руб.
Карту блэк мастеркард получала осенью 2020 года. Сейчас невозможно получить вторую основную карту с карточным счетом, программа не давала открыть, только после закрытия основной карты и отключения прем.пакета. Поэтому мне пометили СКС к закрытию, заблокировали карту, пакет в 24 часа отключился и я смогла после этого подать заявку на визу сигнатюр...