Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

GNK_ пишет:
вы путаете с суммой начисления баллов в месяц
----------
Пардон,путаю. А ограничения 20000 баллов существуют?

----------
Цитата

Сократос пишет:
А ограничения 20000 баллов существуют? X
----------
Конечно. На получение 20000, на компенсацию 40000.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Разъяснялось про свои счета и свои карты (выше приводил это разъяснение).
----------

Нет-нет, именно про комиссию по валютному переводу между ближайшими родственниками. Но чур искать не заставлять.

----------
Цитата

Sayd пишет:
Но чур искать не заставлять
----------
:D :thumbsup:
А я вот не поленился. Точнее если вызнать когда и где поиск правильно работает, то делов на 2 минуты.
Действительно вы правы, было такое и Павел I отвечал на этот вопрос. Как это мимо меня прошло? Смотрю, меня вокруг этого поста не было, наверное, уезжал. Тогда всё объяснимо.----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
По первой части коллеги предоставили верную информацию. Валютные переводы на счета близких родственников возможны при условии подтверждения родства.
Но по второму вопросу информация некорректная. По тарифам на расчётно-кассовое обслуживание при переводах другим клиентам банка предусмотрена комиссия за перевод 1,5 % от суммы операции, минимум 1 000 руб., максимум 10 000 руб
----------

Читаю про "Павла 1" комментарии, а он так отвечал, а он это объяснял так...
Вы как нынешнюю жену с бывшей сравниваете... ну или с мамой... (а картошку то она вкуснее жарила...)
:rofl:

----------
Цитата

iksport пишет:
а он так отвечал, а он это объяснял так
----------
А до него некому было объяснять нам чего банк в тарифах подразумевал, но не написал, или описал так витиевато, что сам чёрт ногу сломит. Такое ощущение, что в банке их составляет спец-умелец по развлечениям, живущий по принципу "запутай клиента и обхохочись над ним до упаду".

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Такое ощущение, что в банке их составляет спец-умелец по развлечениям, живущий по принципу "запутай клиента и обхохочись над ним до упаду".
----------

Да ладно, не так страшны тарифы МКБ ))).
По сравнению например с какой-нибудь Альфой, где это талмуд сравнимый с "Войной и миром".
Или например Уралсибом, где какого только бреда не встретишь.

----------
Цитата

ashort пишет:

Другому клиенту МКБ на евровый счет никак не кинуть?
----------

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Комиссия - 1,5% от суммы операции, минимум 1 000 руб., максимум 10 000 руб.
----------

10 000 - это как-то многовато :|
Я несколько лет тому назад переводила евро (много) со своего счета на свой же, но в другом банке (из Совкома в Юник) - так там максимальный размер комиссии был 50 евро за платёжку.
Валютный перевод внутри банка между разными клиентами, собственно, ничем не отличается (в плане сложности) от межбанковского по своим счетам, и 10 тысяч комиссии - это многовато....
Тут даже заморачиваться с переводами не стоит - лучше налом, через РКО-ПКО, в одном отделении, кмк, - ну, это если в одном городе живут и отправитель, и получатель. Если в разных - то да, только перевод.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Данные остались. Я направил запрос коллегам, как поступит информация предоставлю обратную связь.
----------

Совместно с коллегами проверили информацию. Хочу вас заверить, клиент участвовал в акции и клиенту был присвоен уникальный код участника акции. Отсутствие коммуникации с кодом участника не влияло на фактическое участие в акции. Код участника акции присваивается при выполнении условий акции. В случае выигрыша клиентом приза второго уровня денежные средства автоматически зачисляются участнику независимо от того, получен код участника или нет. В случае выигрыша клиентом приза первого уровня, помимо коммуникации путем отправки СМС-сообщения/PUSH-уведомления, дополнительно осуществляется звонок клиенту с целью уведомления о выигрыше.
Дополнительно информирую, что клиент добавлен в стоп-лист на получение рассылок рекламного характера, в связи с этим СМС-сообщение с кодом участника не отправлялось.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Дополнительно информирую, что клиент добавлен в стоп-лист на получение рассылок рекламного характера, в связи с этим СМС-сообщение с кодом участника не отправлялось X
----------

О, кстати, про рекламные рассылки :?: Давеча в непрофильной ветке обсуждали :jokingly: Вы можете отключать звонки, а смс-ки оставлять? А то многие переживают. Меня Павел Дегтярёв отключил от звонков с коммуникациями рекламного характера со стороны контакт-центра 2 февраля, смс-ки с акциями мне после этого приходили (в марте и в апреле). Но может я заблуждаюсь? :shuffle:

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Доброе утро. Проверю информацию и вернусь с обратной связью.
----------

Совместно с коллегами проверили информацию. Хочу вас заверить, вы участвовали в акции и вам был присвоен уникальный код участника акции. Отсутствие коммуникации с кодом участника не влияло на фактическое участие в акции. Код участника акции присваивается при выполнении условий акции. В случае выигрыша клиентом приза второго уровня денежные средства автоматически зачисляются участнику независимо от того, получен код участника или нет. В случае выигрыша клиентом приза первого уровня, помимо коммуникации путем отправки СМС-сообщения/PUSH-уведомления, дополнительно осуществляется звонок клиенту с целью уведомления о выигрыше. Дополнительно информирую, что в ПО банка содержится информация о полном запрете рекламной коммуникации с вами, в связи с этим СМС-сообщение с кодом участника не было направлено.

----------
Цитата

KarS пишет:

О, кстати, про рекламные рассылки изображение
Давеча в непрофильной ветке обсуждали изображение
Вы можете отключать звонки, а смс-ки оставлять? А то многие переживают. Меня Павел Дегтярёв отключил от звонков с коммуникациями рекламного характера со стороны контакт-центра 2 февраля, смс-ки с акциями мне после этого приходили (в марте и в апреле). Но может я заблуждаюсь? изображение

----------

Да, такая возможность есть.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Дополнительно информирую, что в ПО банка содержится информация о полном запрете рекламной коммуникации с вами, в связи с этим СМС-сообщение с кодом участника не было направлено.
----------

Павел, я уже запутался. Если это про меня, так Вы мне сами написали, в личке, что все коммуникации мне подключили снова по моему заявлению. А, если Вы пишите о полном запрете рекламной коммуникации с матерью, тогда у меня такой вопрос..., у вас там совсем уже ку—ку все, кто этим занимается?!
Какой ещё [censored] запрет пожилому человеку, который вообще никогда сам об этом не просил и никогда не писал никаких заявлений об отмене всех коммуникаций, и которому всегда приходили СМС о розыгрышах приза второго уровня? У меня сдаётся впечатление, что там у вас бездельники работают по рассылке всех маркетинговых коммуникаций и по собственной инициативе отключают всех, кто им не нравится, тем более без всякого повода.
Прошу дать разъяснения на этот счёт, а потом буду думать насчёт :write_nr: , тк это уже переходит все границы!

PS. А вообще все это очень похоже на обычную отмазку. Банк прокатил своего клиента с розыгрышем Миллиона, и потом придумал эту отмазка об отключении от всех коммуникаций, а может и сам специально отключил, без всякого повода и главное, что уже не проверишь, участвовала она на самом деле в розыгрыше или нет.
Если честно, не ожидал я такого от банка, и особенно к тем клиентам, кто тут несколько АСВ держат :omg:

----------
Цитата

KarS пишет:
О, кстати, про рекламные рассылки изображение
Давеча в непрофильной ветке обсуждали изображение
Вы можете отключать звонки, а смс-ки оставлять? А то многие переживают. Меня Павел Дегтярёв отключил от звонков с коммуникациями рекламного характера со стороны контакт-центра 2 февраля, смс-ки с акциями мне после этого приходили (в марте и в апреле). Но может я заблуждаюсь? изображение

----------

Посмотри, какие там подозрительные отключения идут, и именно тех, кто участвовал в розыгрыше Миллиона :scratch:
И я уверен, что это ещё не все случаи были, кто так же пролетел с этой акцией.
А вообще, дурдом какой-то. Сначала меня отключили от коммуникаций, когда я не просил об этом.
И теперь вдруг мать отключили, хотя она вообще про эти коммуникации не сном и не духом, и до этого всегда нормально все смс к ней приходили. Какой-то запах здесь неприятный пошёл :(

----------
Цитата

YuriS пишет:
Сначала меня отключили от коммуникаций, когда я не просил об этом.
И теперь вдруг мать отключили, хотя она вообще про эти коммуникации не сном и не духом, и до этого всегда нормально все смс к ней приходили.
----------
С тобой более-менее понятно, ты хоть в разговоре с сотрудником возмутился. Вот с мамой пока не понятно, да :| Подождём ответа от Павла.

----------
Цитата

YuriS пишет:

Павел, я уже запутался. Если это про меня, так Вы мне сами написали, в личке, что все коммуникации мне подключили снова по моему заявлению. А, если Вы пишите о полном запрете рекламной коммуникации с матерью, тогда у меня такой вопрос..., у вас там совсем уже ку—ку все, кто этим занимается?!
Какой ещё [censored] запрет пожилому человеку, который вообще никогда сам об этом не просил и никогда не писал никаких заявлений об отмене всех коммуникаций, и которому всегда приходили СМС о розыгрышах приза второго уровня? У меня сдаётся впечатление, что там у вас бездельники работают по рассылке всех маркетинговых коммуникаций и по собственной инициативе отключают всех, кто им не нравится, тем более без всякого повода.
Прошу дать разъяснения на этот счёт, а потом буду думать насчёт изображение
, тк это уже переходит все границы!

PS. А вообще все это очень похоже на обычную отмазку. Банк прокатил своего клиента с розыгрышем Миллиона, и потом придумал эту отмазка об отключении от всех коммуникаций, а может и сам специально отключил, без всякого повода и главное, что уже не проверишь, участвовала она на самом деле в розыгрыше или нет.
Если честно, не ожидал я такого от банка, и особенно к тем клиентам, кто тут несколько АСВ держат изображение

----------

Ответ, который вы цитируете, предназначен для ув. Karlo, у клиент аналогичная ситуация с не поступившим кодом участника акции.
Вы меня спрашивали про участие в акции вашей мамы, соответственно ответ был предоставлен по вопросу участия в акции вашей мамы.
Если требуется уточнение, когда была отключены СМС рекламного характера у вашей мамы, я могу уточнить данный момент.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
клиент добавлен в стоп-лист на получение рассылок рекламного характера, в связи с этим СМС-сообщение с кодом участника не отправлялось.
----------

Уважаемый Павел, как клиент попадает в этот лист? Добровольно? Или иным способом?
Не понимаю, кому из клиентов добровольно помешают смс или мейлы :o
Звонки - понятно, колл-маринки такие доставучие, стораз пожалеешь, что алёкнула.
Но смс? Мейлы? Какой-то сюр.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Ответ, который вы цитируете, предназначен для ув. Karlo, у клиент аналогичная ситуация с не поступившим кодом участника акции.
Вы меня спрашивали про участие в акции вашей мамы, соответственно ответ был предоставлен по вопросу участия в акции вашей мамы.
Если требуется уточнение, когда была отключены СМС рекламного характера у вашей мамы, я могу уточнить данный момент.
----------

Я цитирую ответ, который Вы дали мне тут. А ответ ув. Karlo, как под копирку моему ответу.
Вы сами посмотрите чуть выше Вы дали нам два одинаковых ответа по Акции.
Да, и сделайте такую любезность, объясните как, когда и с какого такого перепугу у вас отключают эти коммуникации тем, у кого все нормально работало и никто вас об этом не просил?

----------
Цитата

KarS пишет:

Уважаемый Павел, как клиент попадает в этот лист? Добровольно? Или иным способом?
Не понимаю, кому из клиентов помешают смс или мейлы изображение

Звонки - понятно, колл-маринки такие доставучие, стораз пожалеешь, что алёкнула.
Но смс? Мейлы? Какой-то сюр.
----------

Клиент попадает добровольно, на основании устного или письменного изъявления своего желания.
Есть часть клиентов, которые хотя отказаться от смс-рассылок и email-рассылок.

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
на основании устного или письменного изъявления своего желания.
----------

Понятно, и не докажешь в случае чего, что устно не изъявлял :|