Моя страница

4 июня 2019 в 15:22

Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».

Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек за один визит)
- Страхование путешествующих
По Российской Федерации и за рубежом
- Консьерж-сервис
24 часа в сутки

Карта — бесплатно!
При выполнении одного из условий:
- Совершение покупок по карте не менее 150 000 ₶ в месяц
- Зачисление на карту с карт и счетов сторонних банков не менее 300 000 ₶ в месяц
- Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 ₶ в месяц
- Наличие срочного вклада не менее 2 000 000 ₶

Подробнее:
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
FAQ от bhuma

36229

1,2k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (26984)

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 09:30

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Павел Фокин,
Здравствуйте, Павел!
Возможно, схожий вопрос выше в ветке уже звучал, но хочу уточнить ещё раз на всякий случай.
У МКБ есть специальный вклад, который открывается на портале Финуслуги. Этот вклад будет отображаться в Личном Кабинете МКБ?
А также он УЧИТЫВАЕТСЯ для расчета пакета премиальных услуг?
Например, 1млн. на обычном вкладе МКБ, а 1млн. на вкладе открытом в Финуслугах. В сумме получается 2млн. на счетах. А этом случае пакет Премиум будет бесплатный?
Спасибо!
----------

Доброе утро.
Вклад будет отображаться в личном кабинете "МКБ Онлайн".
Да, данный вклад будет учитываться для расчета СМО по ПКУ.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 09:34

----------
Цитата

wertuo пишет:
Павел, подскажите, пожалуйста. У меня выбрана категория "Спорттовары" (куда входят спортивные магазины), я совершил покупку в магазине "Adidas", но терминал выдал MCC простого магазина одежды и вместо 7% я получил 1%. Можно как-то исправить это недоразумение?
----------

Доброе утро.
Увы, исправить нельзя.
Согласно правилам, начисление баллов производится отдельно по каждой сумме, фактически списанной с картсчета, за операцию оплаты вне зависимости от валюты картсчета, в строгом соответствии с МСС-кодом, который присваивается торгово-сервисному предприятию его банком-эквайером. МСС-код указывает на вид деятельности ТСП. Указанной операции присвоен МСС-код 5691, что не соответствует повышенной категории «Спорт», действующей в 3 квартале 2021 года, для повышенного начисления бонусных баллов. Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции (в том числе МСС-коде), предоставляемой ТСП и его банком-эквайером.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 09:37

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Павел, доброе утро! изображение
Подскажите порядок начисления 7% по МКБ Travel при выбранной данной повышенной категории. 26.08 - оплата на Букинге с карты, указанной при бронировании через МКБ Travel, 27.08 проведение по счету, начислен 1 %. Оплата полностью за все проживание, не частями. В подтверждении бронирования, пришедшем на почту в день бронирования, указано количество баллов, которые должны придти от МКБ в размере 7 %. Эти баллы не сразу начисляются, только через 2 месяца? И как будет в дальнейшем происходить - пересчет уже начисленных или дополнительно? В чате затруднились ответить, создал оператор обращение, номер забыл сообщить
----------

Доброе утро. Запросил информацию у профильного подразделения.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 09:59

----------
Цитата

GNK_ пишет:
А если условия бесплатности в августе не выполнять, то когда нужно пополнить сумму равную комиссии, чтобы в сентябре ПКУ стал действующим? Вопрос именно в этом был?:

----------

Не ранее 1го сентября. Если пополнить раньше, то комиссия спишется за август.

Ответить

user552917500711

30 августа 2021 в 10:02

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Не ранее 1го сентября. Если пополнить раньше, то комиссия спишется за август
----------
Как часто система смотрит есть ли чего списать в качестве комиссии за ПКУ? Каждый день на начало опердня? Или и несколько раз в день может это сделать?

Ответить

user189498933643

30 августа 2021 в 10:07

Павел, моё почтение.
1.Баллы начислены,а оборот на НС не увеличился. Считать неудобно. Ну как так? Атавизм настоящий.
2.Когда настроят функционал, чтобы при клике на НС, отображался бы оборот с учётом не проведённых операций, чтобы не класть калькулятор на коленки?

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 10:09

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Как часто система смотрит есть ли чего списать в качестве комиссии за ПКУ? Каждый день на начало опердня? Или и несколько раз в день может это сделать?
----------

Система проверяет остатки на счетах неоднократно.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 10:11

----------
Цитата

mes`e пишет:
2.Когда настроят функционал, чтобы при клике на НС, отображался бы оборот с учётом не проведённых операций, чтобы не класть калькулятор на коленки?
----------

В процессе разработки.

Ответить

VaDiver

30 августа 2021 в 11:03

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Павел Фокин
----------

:uncap: Я Вам вопрос по поводу приложения жены в пятницу по моему задавал ? а воз и ныне там , с 3 , 4 раза можно зайти , отчет по баллам вообще невозможно посмотреть , выкидывает из приложения , или не стоит ждать улучшений ?

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 11:19

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я Вам вопрос по поводу приложения жены в пятницу по моему задавал ? а воз и ныне там , с 3 , 4 раза можно зайти , отчет по баллам вообще невозможно посмотреть , выкидывает из приложения , или не стоит ждать улучшений ?
----------

Добрый день.
Информация была передана в соответствующее подразделение. Коллеги занимаются данным вопросом.

Ответить

Genny2004

30 августа 2021 в 11:55

Я же правильно понимаю , что оплата жкх 31 августа для нс пойдёт на сентябрь , а лимит 10 тыс на жкх по бонусу будет по августу ?

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 12:03

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Я же правильно понимаю , что оплата жкх 31 августа для нс пойдёт на сентябрь , а лимит 10 тыс на жкх по бонусу будет по августу ?
----------

Верно.

Ответить

nvsb747

30 августа 2021 в 12:08

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Верно.
----------

Здравствуйте. Напомнил вам о себе в личке. Проверьте пожалуйста.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 12:10

----------
Цитата

nvsb747 пишет:
Здравствуйте. Напомнил вам о себе в личке. Проверьте пожалуйста.
----------

Добрый день. В работе.

Ответить

user189498933643

30 августа 2021 в 12:34

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
В процессе разработки.
----------

Павел, правильно понимаю, что моя просьба по п.2 доведена до специалистов и они её реализовывают?

и по п.1. Павел, пожалуйста, ответьте.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 12:45

----------
Цитата

mes`e пишет:
Павел, правильно понимаю, что моя просьба по п.2 доведена до специалистов и они её реализовывают?
----------

Верно
----------
Цитата

mes`e пишет:
и по п.1. Павел, пожалуйста, ответьте.
----------

Не до конца понимаю вопрос. Какая операцию у вас не попала в счетчик по НС?

Ответить

user189498933643

30 августа 2021 в 13:07

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Не до конца понимаю вопрос. Какая операцию у вас не попала в счетчик по НС?
----------

Павел, по п.1 с благодарностью.

По п.2. Это оплата ЖКХ. Начислили кашу,а в оборот попала спустя долгие часы. Долгие. И так дважды уже было.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 13:09

----------
Цитата

mes`e пишет:
По п.2. Это оплата ЖКХ. Начислили кашу,а в оборот попала спустя долгие часы. Долгие. И так дважды уже было.
----------

Передам информацию коллегам.

Ответить

Никита Трунтов

30 августа 2021 в 13:32

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Павел Дегтярев,
сейчас зашел посмотреть, как там у меня с условиями бесплатности ПКУ и обнаружил вот ЭТО (см. скриншот). Подскажите, пожалуйста, что это за занимательная арифметика от МКБ с отрицательным СМО?
----------

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Павел Фокин,
к Вам два вопроса:
1. Ранее я столкнулся с ситуацией, что СМО по карте отображался отрицательным - см. вот это сообщение. Павел Дегтярев взял вопрос в работу. Прошла пара недель, поступил ли какой-нибудь ответ от профильного подразделения?
----------

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Павел, раз уж зашло про обратную связь, то поинтересуюсь: ваши коллеги за 6 и 4 недели соответственно по двум вот этим моим вопросам какой-нибудь ответ смогли дать?
----------

Поступил ответ от профильного подразделения.
В настоящий момент происходит замедление зачисления средств на картсчета в АБС, примерно с 22:00. Это связано с операциями закрытия дня. Над устранением замедления работают.
Минус был в этом показателе с 22:51 по 23:12, когда ранее зачисленные на карту денежные средства еще не отразились на счёте, но уже была расходная операция.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
2. Платил за электричество, деньги, слава богу, успешно дошли до МЭС, но в истории операций по карте отображается не только их списание, но и возврат той же суммы этим же днем (скриншот 1). А в МКБ Бонус вообще что-то странное: на следующий день после оплаты указано начисление бонусов (скриншот 2), а еще спустя неделю - повторное начисление и тут же списание (скриншот 3). Что это за ерунда творится с АБС или еще чем-то на стороне банка?
----------

По данным операциям поступила информация, что от ТСП поступили задвоенные авторизационные запросы в банк по каждой операции. По факту расчетов, задвоенные авторизационные запросы были скорректированы и денежные средства возвращены на картсчет.

Ответить

CatMarsik0412

30 августа 2021 в 16:36

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Доброе утро. Запросил информацию у профильного подразделения.
----------

Павел, пришел ответ на почту. Предлагают создать новое обращение с предоставлением номера брони. Т.е. воспользовавшись сервисом МКБ Тревел, надо еще теперь это доказывать :shock&fall: . Я в поездке с телефоном в руках. В чате в МБ документы не приложить. Если не сложно - отправите в профильное подразделение номер бронирования, ниже приложу. Обращаться в офис с таким вопросом, как советуют в ответе, вообще не серьезно. Да и в регионе я буду, где нет МКБ. Подозреваю, кто готовил ответ не очень в курсе данного вопроса. Т.е. не знает порядок начисления. Надеюсь в профильном подразделении в курсе вороса
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Показать еще (9225)