Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

1 сентября 2021 в 11:55

----------
Цитата

Biarritz пишет:
Подскажите пожалуйста, если я в ИБ со счета своей карты перевожу клиенту МКБ на НС или другой счет, это будет входить в бесплатный месячный лимит перечислений с карты( 20 тыс. для обычной и 50 тыс. для Блек)?
Или лучше сначала со счета карты перевести себе на обычный счет, а потом уже переводить на счет клиента МКБ
----------

Льготный лимит уменьшается при проведении операции перевода денежных средств на счета банковских карт, выпущенных сторонними банками.
Данная операция не будет уменьшать льготный лимит.

Ответить

Biarritz

1 сентября 2021 в 12:07

Павел Фокин, большое спасибо за ответ! Значит ли это что я могу также переводить со своей карты на карту клиента МКБ и это не будет уменьшать льготный лимит?

Ответить

1 сентября 2021 в 12:12

----------
Цитата

Biarritz пишет:
Павел Фокин, большое спасибо за ответ! Значит ли это что я могу также переводить со своей карты на карту клиента МКБ и это не будет уменьшать льготный лимит?
----------

Верно.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:21

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Павел Фокин
----------

Здравствуйте, Павел!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
1. 04 августа мной было открыт вклад "Мега Онлайн".
2. 19 августа было подано заявление на карту МКБ Блэк + премиальное обслуживание. В тот же день внесена сумма, чтобы выполнялось условие бесплатности обслуживания: > 2млн.
3. 27 августа карта была получена и активирована.
Сегодня получаю СМС, что за сентябрь списана абонентская плата в размере 1999.....Повторяюсь, что с момента подачи заявления на получение карты - на счетах находилось > 2млн.

Разве среднемесячные остатки должны считаться не с момента заявления/подключения Премиального обслуживания? Подавал 19 августа - период по 19 сентября?
Получается, что при подключении премиального обслуживания, например, в последний день месяца, человек сразу должен на счет положить 2 * 30 = 60млн., чтобы среднемесячный остаток был > 2млн.???
Поясните, пожалуйста.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:26

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Разве среднемесячные остатки должны считаться не с момента заявления/подключения Премиального обслуживания? Подавал 19 августа - период по 19 сентября?

----------
МКБ считает за календарный месяц.
----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Получается, что при подключении премиального обслуживания, например, в последний день месяца, человек сразу должен на счет положить 2 * 30 = 60млн., чтобы среднемесячный остаток был > 2млн.???
----------

Если менее чем за год до этого был какой-то ПКУ - то да. Если ПКУ (Выгодный или Премиальный) не было более года, то дают льготный период.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:27

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
1. 04 августа мной было открыт вклад "Мега Онлайн".
2. 19 августа было подано заявление на карту МКБ Блэк + премиальное обслуживание
----------

У вас до этого был когда-нибудь ПКУ Выгодный или ПКУ Премиальный?

Ответить

1 сентября 2021 в 12:37

----------
Цитата

KarS пишет:
У вас до этого был когда-нибудь ПКУ Выгодный или ПКУ Премиальный?
----------

Мое знакомство с МКБ началось в августе :)
Когда я 04 августа открыл вклад "Мега Онлайн". Мне тогда автоматом подключили пакет "Выгодный". Далее, как я уже писал - 19 августа я довнес средства, заказал карту Блэк и написал заявление на премиальное обсоуживание.

Как-то печально, что общение с МКБ началось сразу же со списания комиссии. В первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно - месяц все же считается с момента перехода на новый ПКУ. Во всяком случае в другом банке у меня так :(

Ответить

1 сентября 2021 в 12:39

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Разве среднемесячные остатки должны считаться не с момента заявления/подключения Премиального обслуживания? Подавал 19 августа - период по 19 сентября?
Получается, что при подключении премиального обслуживания, например, в последний день месяца, человек сразу должен на счет положить 2 * 30 = 60млн., чтобы среднемесячный остаток был > 2млн.???
Поясните, пожалуйста.
----------

Согласно тарифам на выпуск и обслуживание банковских карт комиссия за предоставление пакета карточных услуг взимается первого числа каждого месяца начиная:
– с третьего календарного месяца с даты подключения пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года клиенту не предоставлялся пакет карточных услуг) или
– со следующего календарного месяца с даты подключения / возобновления пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года клиенту предоставлялся пакет карточных услуг).
Для соответствия условиям отмены комиссии необходимо соблюдать одно из условий бесплатного облуживания ПКУ. В расчет берется среднемесячный остаток по вкладу, т.е. с 1 числа по последнее число месяца.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:40

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Мое знакомство с МКБ началось в августе
----------

Значит, с вас списали комиссию неправомерно. У вас первая комиссия должна была бы быть 1 октября при невыполнении условий бесплатности в сентябре.

Требуйте вернуть.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:42

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
– с третьего календарного месяца с даты подключения пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года клиенту не предоставлялся пакет карточных услуг)
----------

Если клиент пришёл в банк в августе, ~~какого~~ почему с него списали комиссию 1 сентября?

Ответить

1 сентября 2021 в 12:43

----------
Цитата

KarS пишет:
Если клиент пришёл в банк в августе, ~~какого~~ почему с него списали комиссию 1 сентября?
----------

У клиента 04.08.2021 был подключен ПКУ "Выгодный".
----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
огда я 04 августа открыл вклад "Мега Онлайн". Мне тогда автоматом подключили пакет "Выгодный".
----------

Ответить

Garst

1 сентября 2021 в 12:44

Подскажите, клиент МКБ с ПКУ Выгодный подключает ПКУ Премиальный по моей ссылке, мне должно капнуть 1тыр?

Ответить

1 сентября 2021 в 12:44

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
У клиента 04.08.2021 был подключен ПКУ "Выгодный".
----------

Понятно. Тогда всё по правилам. Не вернут скорее всего.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:44

----------
Цитата

Garst пишет:
клиент МКБ с ПКУ Выгодный подключает ПКУ Премиальный по моей ссылке, мне должно капнуть 1тыр? X
----------
нет

Ответить

1 сентября 2021 в 12:47

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Павел, опираясь на цитату ниже:

----------

У меня следующий месяц должен начаться только в сентябре! До 04.08.2021 никаких счетов в МКБ у меня не было от слова вообще.
Поэтому аппелирую к тому, что в комиссии на 01 октября должны были считаться мои среднемесячные остатки за сентябрь; и если там не будут выполнены условия - то да, плата пусть взимается. Но снять комиссию сразу 01 сентября с указанием периода 01-30 сентября и при этом считать остатки по августу, когда я только-только стал клиентом МКБ - имхо не очень верно.
Попрошу посодействовать в возврате ошибочно начисленной комиссии.

Ответить

MSN87

1 сентября 2021 в 12:48

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Разве среднемесячные остатки должны считаться не с момента заявления/подключения Премиального обслуживания? Подавал 19 августа - период по 19 сентября?

----------

к сожалению, МКБ считает среднемесячный остаток за весь календарный месяц, независимо от даты подключения пакета. Поэтому, открывать Блэк в последние дни месяца, если у вас весь месяц не было 2 млн. на счетах (а ранее уже был какой-то ПКУ), нецелесообразно - к примеру, если открыть Блэк в предпоследний день, то чтобы не списали 2 тыщи за обслуживание, нужно будет закинуть аж 60 млн. :D

Ответить

1 сентября 2021 в 12:50

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
У меня следующий месяц должен начаться только в сентябре! До 04.08.2021 никаких счетов в МКБ у меня не было от слова вообще.
Поэтому аппелирую к тому, что в комиссии на 01 октября должны были считаться мои среднемесячные остатки за сентябрь; и если там не будут выполнены условия - то да, плата пусть взимается. Но снять комиссию сразу 01 сентября с указанием периода 01-30 сентября и при этом считать остатки по августу, когда я только-только стал клиентом МКБ - имхо не очень верно.
Попрошу посодействовать в возврате ошибочно начисленной комиссии.
----------

Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения, постараюсь помочь.

Ответить

1 сентября 2021 в 12:50

----------
Цитата

ipredmestnikov пишет:
Мне тогда автоматом подключили пакет "Выгодный".
----------

Вот она, плата за навязывание Москарты в отделении... Никакого подключения автоматом в МКБ нет.
Вам предложили условно бесплатную Москарту, вы согласились? Или вам сказали, что карту обязательно надо открыть?

Впрочем, это уже и неважно. Слупили с вас 1999 по тарифам, не подкопаешься.

Может Павел поможет вернуть комиссию в рамках лояльности? Павел Дегтярёв иногда пытался, и у него даже иногда получалось...

Ответить

1 сентября 2021 в 12:56

Ну как бы при открытии вклада мне автоматически подключили пакет услуг :) Он не мог не быть. Так что тут без вариантов у меня было...

Ладно, в общем примерно понятно все. "Закон суров, но это закон" :(
В общем,
----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
У клиента 04.08.2021 был подключен ПКУ "Выгодный".
----------

Если есть возможность (и желание у Вас) в частном порядке решить данный вопрос в пользу клиента и банк готов пойти на встречу - то хорошо. Если нет - ну что ж, буду знать на будущее о таких неприятных моментах...

Ответить