Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

Подскажите, по какой ставке МКБ считает кешбек по операциям, совершённым в одном квартале, а проведённом по счёту в другом, когда бонусные категории уже новые?

----------
Цитата

XChesser пишет:
по какой ставке МКБ считает кешбек по операциям, совершённым в одном квартале, а проведённом по счёту в другом, когда бонусные категории уже новые?
----------
по дате совершения.

----------
Цитата

KarS пишет:
1. Если премиал формата Премиум припёрся в своё "премиальное"отделение, а его ПМ нет на месте, ему в общую очередь или к другому ПМ или в общую очередь, но без очереди?
----------

Сегодня именно так и произошло на Цветном. Не было не только моего ПМ, но и вообще НИКАКОГО! Мой ПМ по выходным не утруждает себя работой. Поэтому, сидели в общей очереди.

----------
Цитата

KarS пишет:
А дочери после акции оформите её Премиальный для дальнейших полётов.
----------

Результат посещения Цветного:
1. открыли счет и зачислили нужную сумму. Дома открыли Мегу
2. при заполнении заявки на карту милая девушка сделала 2 ошибки - в фамилии и в форме оплаты пакета премиальный. Дочь не успела даже подписать документы, зато милая девушка успела их отправить!
3. 2 сотрудника попытались отменить заявку - не получилось, при этом система не дала открыть даже неименную Москарту.
4. В результате - сначала придется ехать получать неправильную карту, закрывать ее и открывать все по-новому, а потом снова идти получать карту (можно в своем отделении).
Кстати, посоветовали открыть неименную бесплатную Москарту, которой я смогу пользоваться, когда уедет дочь.
На все ушло всего-то 1,5 часа!! + еще 2 посещения банка!

----------
Цитата

tnik пишет:
Кстати, посоветовали открыть неименную бесплатную Москарту, которой я смогу пользоваться, когда уедет дочь.
----------

Какую "неименную бесплатную Москарту" они могли вам посоветовать? :o Если у вас Премиальный пакет, то посоветовали, видимо, открыть неименную Москарту на для дочери?

Если это будет карта дочери, даже неименная, то вы не имеете права пользоваться этой картой.
Очень интересно, что завтра Павел скажет про этот "совет". Я не отлипну, пока не прочитаю ответ официальный ответ представителя МКБ на Банки.ру про этот "совет".

Неименная карта не означает ничья. И уж точно не означает, что ей может пользоваться другой человек, пока владелец в отъезде.

----------
Цитата

tnik пишет:
Кстати, посоветовали открыть неименную бесплатную Москарту, которой я смогу пользоваться, когда уедет дочь.
----------
Зачем? У вас же:
----------
Цитата

tnik пишет:
4. У меня полный пакет по премиалке с минимальными тратами для НС из-за не интересных категорий в настоящее время, поэтому хотела немного попользоваться картой по акции
----------

----------
Цитата

tnik пишет:
Результат посещения Цветного:.....
----------

Н-да....
А помню ещё времена, когда, чтобы устроиться на работу простым операционистом в более-менее приличный банк (не говоря про такие известные и крупнейшие банки как МКБ), нужно было пройти кучу собеседований, обучений, экзаменов (и то не факт, что будешь допущен работать и успешно пройдёшь испытательный срок). Сейчас, видимо, всё совсем иначе - а ведь прошло всего каких-то 15 лет... :omg:
С другой стороны, я вот не понимаю: кол-во банков с тех пор сократилось с почти 1300 (на начало 2005 года) до 339 (на январь 2021) - почти в 4(!!!) раза! Куда делись все те сотрудники, которые успешно работали в банках с отозванными лицензиями? По логике, конкуренция за место в банковском секторе с каждым отзывом лицензии у более-менее крупного банка должна была возрастать, но что-то этого не заметно... Или филиальная сеть офисов оставшихся банков существенно возросла и поглотила весь высвободившийся персонал? Не думаю, многие банки вообще в онлайн ушли и вместо операционистов и операторов "наняли" роботов. Или настолько упали з/п в банковской сфере (на низшем уровне), что там сотрудники не задерживаются и менеджмент даже крупных и серьезных банков вынужден набирать кого попало (снизив ценз и условия отбора) и сразу "бросать их в бой" без соответствующего обучения и сдачи квалификационных тестов, чтобы компенсировать текучку квалифицированного персонала?
В общем, нонсенс какой-то :|

----------
Цитата

tnik пишет:
при заполнении заявки на карту милая девушка сделала 2 ошибки - в фамилии
----------


А у меня в имени букву пропустила Маринка. :D
В МКБ теперь я навсегда "Контантин" для переводов по СБП из других банков или в другие банки.
Межбанк еще ни разу не отправлял, наверное, там тоже буду "Контантин"...

Ваша фамилия скорей всего тоже будет неправильно отражаться теперь всегда....

----------
Цитата

tnik пишет:
Мой ПМ по выходным не утруждает себя работой.
----------
Тут ваш ПМ "не виноват".

В МКБ ПМ не работают по выходным, даже на сайте МКБ про это написано.


"МКБ Премиум
пн-пт с 10:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00, сб, вс – выходной"

----------
Цитата

KarS пишет:
И уж точно не означает, что ей может пользоваться другой человек, пока владелец в отъезде
----------
И уж ей точно нельзя будет попользоваться в "бензиновой акции", как этого хотелось бы:----------
Цитата

tnik пишет:
Можно открыть в рамках премиального пакета еще и Москарту простую , чтобы поучаствовать в Акции по АЗС?
----------
Её откроют уже в рамках существующего ПКУ. Причём не важно какого. А это не катит.

Явно человеческий фактор обслуживание у криворукой случайно допустившей ошибки операционистки.
В прошлом году на Цветном рядовой операционист четко разобрался в моем сложном вопросе. Так что тут к кому попадёшь.

Чтобы % по вкладу можно было снять с ее вклада

----------
Цитата

tnik пишет:
Чтобы % по вкладу можно было снять с ее вклада
----------
:o
чья карта-то будет неименная? Ничья не бывает :D
Они предложили вам пользоваться неименной картой дочери, чтобы снимать проценты с вклада дочери в её отсутствие?

----------
Цитата

KarS пишет:
пользоваться неименной картой дочери, чтобы снимать проценты с вклада дочери в её отсутствие?
----------

Да.
Но что-то мне уже не хочется, чтобы она оформляла эту карту.
Кстати, у кого-то был опыт, что не пускали в БЗ при расхождении фамилии в билете и на карте?

----------
Цитата

Karlo пишет:
Явно человеческий фактор обслуживание у криворукой случайно допустившей ошибки операционистки.
В прошлом году на Цветном рядовой операционист четко разобрался в моем сложном вопросе. Так что тут к кому попадёшь.
----------

Косячат много и часто. Я чаще всего обслуживаюсь в двух отделениях МКБ (не на Цветном), но иногда захаживаю и в другие - сталкивался с ошибками (иногда грубыми и серьезными) и некомпетентностью сотрудников во всех отделениях. Вынужден констатировать, что за последние несколько лет уровень сотрудников-операционистов снизился (объективности ради, это касается не только МКБ). Почти во всех отделениях почти всех банков (кроме Сбера) в основном сидят молоденькие девочки и мальчики, и лица ежегодно меняются (иногда и по несколько раз), что говорит о значительной текучке персонала. Руководители отделений тоже постоянно меняются. Не меняются только кассиры - как сидели несколько лет назад, так те же самые и сидят :) "Сидел и при Александре Третьем «Миротворце», и при Николае Втором «Кровавом», и при Керенском, и при гетмане..." :D

----------
Цитата

GNK_ пишет:
И это на Цветном? Г
----------

Доверенность на меня оформили, наверное, решили, что и неименной картой можно пользоваться.
Хотя странно, 2шт забрать могу, а жалкие % - нет.
Правда девчушку искренне жалко было - она очень старалась, доброжелательная.

----------
Цитата

tnik пишет:
2 сотрудника попытались отменить заявку - не получилось, при этом система не дала открыть даже неименную Москарту.

----------

Два странных явления.
Если операционист не может устранить ошибку, то ИТ-работник банка (тех поддержка АБС) может. Операционист должен звонить в ИТ.
Получается в Банке в выхи айтишники не дежурят..
И каким образом ошибочно оформленная допка в чужом ПКУ может блокировать выдачу неименной основной в своём ПКУ :scratch:

----------
Цитата

tnik пишет:
Кстати, у кого-то был опыт, что не пускали в БЗ при расхождении фамилии в билете и на карте?
----------


В РФ вообще не смотрят, главное получить прибыль :)

----------
Цитата

Karlo пишет:
И каким образом ошибочно оформленная допка в чужом ПКУ может блокировать выдачу неименной основной в своём ПКУ
----------

Похоже, оформили не допку в чужом ПКУ, а собственный Блэк для дочери?
Иначе зачем там форма оплаты и пр? :|

ув. tnik, вы оформляли на дочь допку к своему пакету? Или дочери Премиальный пакет?

----------
Цитата

Vasily31 пишет:
В РФ вообще не смотрят, главное получить прибыль
----------

В Домодедово в декабре изучали "с лупой". При том, что в зале было три человека и один крошечный пёсик в переноске.