Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

МКБ, такой МКБ (с) Премиум, такой премиум :D
Уважаемый Никита Трунтов, доброе утро! :)
Вчера из сообщения в соседней теме узнала, что МКБ закрыл 6 отделений в Москве.
Ну, закрыл и закрыл
----------
Цитата

KarS пишет:
мне тоже жаль и старичков, и отделения. Но процесс, увы, не остановить. "Оптимизация" издержек.
----------


Из любопытства полезла в МКБ-онлайн почитать, какие отделения закрыты с 1 апреля.
Оказалось, среди закрытых то, где я Премиум клиент.
Ладно, МКБ пожмотился на смс за рубчик премиальному клиенту с несколькими АСВ на счетах.
Но мне и мой ПМ бесплатно в WhatsApp не написал, что отделение закрыто.

Внимание, вопросы:

В каком отделении я теперь Премиум? Кто у меня теперь ПМ?
Был Никита, фамилию не знаю...
Ни разу с ним не виделась, обслуживаюсь в общем порядке в обычном отделении рядом с домом, за всё время Премиума обратилась дважды с вопросами, 18 февраля ушёл уточнять ответ, обещал вернуться с обратной связью :D Мне Татьяна Денисова помогла с ответом гораздо быстрее и эффективнее.
Только не спрашивайте, зачем мне Премиум в пустыне Негев. Положено - положите :jokingly:

Кстати, клиентов закрытого отделения на Соколе посылают.... в моё отделение на Войковской. Ржака.

----------
Цитата

KarS пишет:
какие отделения закрыты с 1 апреля
----------

А на сайте где-то есть такой список? Я что-то не нашел.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
А на сайте где-то есть такой список? Я что-то не нашел.
----------

На сайте не видела, в МКБ-онлайн в верхней строке что-то типа Новости банка...(с маркером новых уведомлений)

----------
Цитата

KarS пишет:
На сайте не видела, в МКБ-онлайн в верхней строке что-то типа Новости банка...(с маркером новых уведомлений)
----------

видимо, только там - ни на сайте, ни в МП инфы нет. Но покликав по маркерам отделений на сайте, обнаружил, что мое отделение с ПМ тоже закрыто

----------
Цитата

KarS пишет:
Из любопытства полезла в МКБ-онлайн почитать, какие отделения закрыты с 1 апреля.
Оказалось, среди закрытых то, где я Премиум клиент.
Ладно, МКБ пожмотился на смс за рубчик премиальному клиенту с несколькими АСВ на счетах.
Но мне и мой ПМ бесплатно в WhatsApp не написал, что отделение закрыто.

Внимание, вопросы:

В каком отделении я теперь Премиум? Кто у меня теперь ПМ?

----------

Прочитав сообщение ув. KarS, полез на сайт банка - никаких новостей там нет, но, потыкав по маркерам отделений на карте, обнаружил, что то отделение, где у меня был ПМ, тоже закрыто.

Ув. Никита Трунтов, поясните и мне (желательно в ЛС), кто теперь мой ПМ, где он территориально, и будет ли вновь открыто отделение, где был ПМ раньше?

----------
Цитата

MSN87 пишет:
обнаружил, что мое отделение с ПМ тоже закрыто
----------

то есть вам даже бесплатный пуш не прислали? Я-то думала рубчик на смс пожалели, оказывается, вообще не оповестили никого?

Кстати, про лс.
Уважаемый Никита, не лучше ли МКБ перейти к коммуникации с клиентами с форума Банки.ру через почту

_socialnetwork@mkb.ru со ссылкой на сообщение на форуме?

На сайте участились случаи, когда пользователь попадает в чужой аккаунт (не знаю, с какими техническими проблемами сайта это связано, но личные данные светить в лс на Банки.ру никому не советую).
Канал связи через почту МКБ рабочий?
пс: я не про себя, если что, мои данные уже есть у всех здешних ПБ МКБ.

----------
Цитата

KarS пишет:
то есть вам даже бесплатный пуш не прислали?
----------

угу :(
upd. Совсем забыл, что в МП вся инфа про ПМ отображается. Сейчас влез в МП, там написано, что мой ПМ остался тем же, а также есть новое место его дислокации, так что мой вопрос, в принципе, снят

----------
Цитата

Сократос пишет:
Как получить страховку онлайн?
----------


Добрый день!
Документ по страхованию вы можете получить зайдя на сайт МКБ, либо обратившись в вашему персональному менеджеру :)

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Совсем забыл, что в МП вся инфа про ПМ отображается.
----------

У меня нет мп (и пока не планирую ставить...).
В МКБ-онлайн, который иб, а не мп, ничего про ПМ и его дислокацию не видно.

Ув. Карс и др. старожилы,
при повторном заходе на 15% АЗС, Рестораны через бензоколонки, подзабылось:
- первый месяц без оплаты за ПУ Выгодный (и какая его нынешняя стоимость - 59, или 99) иди "дерут" сразу,
- в случае перевода пенсии - бесплатно? (при вторичном заходе платно или тоже бесплатно)?
- время действия продлено, но - апрель, май или апрель, май, июнь? (иногда последний месяц укаывается только для выплаты %%)

киндзмарауленко,
-99, списывают 1 числа след. месяца
- только если пенсия приходит на пакетный МИР (не на непакетную Мудрость!)
- в июне получаете и пользуетесь июнь, июль, август
Кстати, на сайте даты так и не поправили. И в Правилах не поправили даты
"2.1 В период с 07.09.2021 по 31.03.2022 включительно получить и активировать Карту"

В описании новая дата:
"С 7 сентября по 30 июня 2022 года включительно получите «Москарту» на АЗС British Petroleum или АЗС «Роснефть» и активируйте ее"

----------
Цитата

KarS пишет:
МКБ, такой МКБ (с) Премиум, такой премиум изображение

Уважаемый Никита Трунтов, доброе утро! изображение

Вчера из сообщения в соседней теме узнала, что МКБ закрыл 6 отделений в Москве.
Ну, закрыл и закрыл


Из любопытства полезла в МКБ-онлайн почитать, какие отделения закрыты с 1 апреля.
Оказалось, среди закрытых то, где я Премиум клиент.
Ладно, МКБ пожмотился на смс за рубчик премиальному клиенту с несколькими АСВ на счетах.
Но мне и мой ПМ бесплатно в WhatsApp не написал, что отделение закрыто.

Внимание, вопросы:

В каком отделении я теперь Премиум? Кто у меня теперь ПМ?
Был Никита, фамилию не знаю...
Ни разу с ним не виделась, обслуживаюсь в общем порядке в обычном отделении рядом с домом, за всё время Премиума обратилась дважды с вопросами, 18 февраля ушёл уточнять ответ, обещал вернуться с обратной связью изображение
Мне Татьяна Денисова помогла с ответом гораздо быстрее и эффективнее.
Только не спрашивайте, зачем мне Премиум в пустыне Негев. Положено - положите изображение


Кстати, клиентов закрытого отделения на Соколе посылают.... в моё отделение на Войковской. Ржака.
----------


Добрый день, KarS, !
Уточнил информацию, да действительно некоторые офисы к которым сильно привыкли наши клиенты, необходимо закрыть в целях оптимизации розничной сети. Информация была передана вышестоящему руководству. Ваш ПМ остается Никита, и с ближайшее время он выйдет с вами на связь, для решения ваших финансовых вопросов. Спасибо, что даёте нам обратную связь, вы делаете нас лучше!) :)

----------
Цитата

KarS пишет:
только если пенсия приходит на пакетный МИР (не на непакетную Мудрость!)
- в июне получаете и пользуетесь июнь, июль, август
----------

то есть в случае выдачи на бензоколонке москарты мир (другие сейчас вряд ли выдают) - на нее?
не, июнь-август - дача, надо именно сейчас:-)
+ спасибо

----------
Цитата

Никита Трунтов пишет:
Ваш ПМ остается Никита
----------
:ura:
пс: у меня вопросов нет, претензий нет, отличный ПМ. Не его вина, что отделение закрыли и МКБ не предупредил меня :)

----------
Цитата

Никита Трунтов пишет:
МКБ закрыл 6 отделений в Москве.
----------

8. (2 закрыл 31.03)

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
то есть в случае выдачи на бензоколонке москарты мир (другие сейчас вряд ли выдают) - на нее?

----------
по тарифам - да, это условие бесплатности пку Выгодный.
пс: кстати, спасибо, что сообщили про закрытие отделений, без вас не сообразила бы полезть посмотреть!

Никита Трунтов,
вот это оперативность: сейчас позвонил ПМ и рассказал, что наш офис закрыт временно и в ближайшие дни вновь откроется. Спасибо!

Никита Трунтов, где опубликован на сайте список закрытых отделений ? И далее -вот мое отделение на Пресне ранее работало с 10-21 и в субботу ( и даже вроде бы в воскресенье ) сейчас с 11-19 и 2 выходных . С учётом того , что банк закрыл Межбанк - это как называется ? Ну давайте уже работать с 13 до 17 и пятницу вых ! Уж на что я лояльный клиент к банку , но ….ни одного же светлого пятна не осталось

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Прочитав сообщение ув. KarS, полез на сайт банка - никаких новостей там нет, но, потыкав по маркерам отделений на карте, обнаружил, что то отделение, где у меня был ПМ, тоже закрыто.

Ув. Никита Трунтов, поясните и мне (желательно в ЛС), кто теперь мой ПМ, где он территориально, и будет ли вновь открыто отделение, где был ПМ раньше?
----------


Добрый день!
Информация по вашему вопросу была предоставлена в личные сообщения :)