Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:


Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за неудобства. По премиальной карте оформлено заявление на закрытие, но не вижу, чтобы была проведена операция по изменению комиссионного счета для перехода на ПКУ Выгодный. Вопрос в работе, запросила информацию в доп.офисе, где вы обслуживались.
----------

Уважаемая Татьяна Денисова, посмотрите пожалуйста и у меня, закрыла карту и счет, корешок дали. Открыла Москарту. Статус премиум сняли с меня, или так и висит? Не надо мне его сейчас

----------
Цитата

Biarritz пишет:
Уважаемая Татьяна Денисова, посмотрите пожалуйста и у меня, закрыла карту и счет, корешок дали. Открыла Москарту. Статус премиум сняли с меня, или так и висит? Не надо мне его сейчас
----------


Доброе утро! Ответила на ваше сообщение в ЛС)

----------
Цитата

Айрис пишет:
Второй вопрос: если у меня открыто несколько вкладов, но я не захочу осенью пользоваться картами МКБ - чтобы ПКУ приостановился и не списали 15 тыс (у меня годовое обслуживание), достаточно на картах держать меньшую сумму или банковская программа может списать деньги с накопительного счета?
----------

Это вопрос Представителю банка. И дополню его - если на карте Мудрость будут деньги более 15 тыс - в момент списания комиссии за премиум пакет - возможно списание с этой карты?

----------
Цитата

Айрис пишет:
если на карте Мудрость будут деньги более 15 тыс - в момент списания комиссии за премиум пакет - возможно списание с этой карты?
----------

Привяжите к Мудрости вклад Гранд+ на 1 тыс (одну тыс руб) и не крутите мозги себе и окружающим ;)
Будет недорогой оберег от списаний с Мудрости комиссии за пку Премиальный :D
Сможете держать на Мудрости сколько хотите.

----------
Цитата

KarS пишет:
Привяжите к Мудрости вклад Гранд+ на 1 тыс (одну тыс руб) и не крутите мозги себе и окружающим
----------

Мне просто обидно, что ПБ меня игнорирует)

----------
Цитата

Айрис пишет:
Мне просто обидно, что ПБ меня игнорирует)
----------
Не огорчайтесь, вы в хорошей компании ;)
Никита не на все вопросы отвечает. Но хоть на какие-то отвечает, и то хорошо.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Мне просто обидно, что ПБ меня игнорирует)
----------


Ув. Айрис,
Ни в коем случае не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление, в связи с двумя актуальными темами о программе лояльности МКБ-Бонус на следующий квартал и по акции "Пригласи друга" - сейчас поступает много обращений в как в личные сообщения, так и в ветках форума. В случае если вы задали какой-либо вопрос и я мог его упустить, прошу продублировать его в личные сообщения и я обязательно отвечу.
Как сказала Ув. KarS,, вы действительно находитесь на том форуме, где все посетители уважительно относятся друг к другу, а также с пониманием стараются также оперативно помогать и подсказывать.

----------
Цитата

KarS пишет:
Привяжите к Мудрости вклад Гранд+ на 1 тыс
----------

Спасибо за совет, решу осенью.
Всем бы нам наилучшего развития событий осенью, во всех смыслах...

----------
Цитата

katb пишет:
час потраченного времени и вроде бы премиум закрыт. но остались вопросы. на руки получила только бумажки, что премиум карты заблокированы. про пакет ни слова. в ИБ до сих пор статус премиум висит.
просила открыть пакет выгодный (вроде так), Маринка сказала. что он итак у меня был до этого и ничего делать не надо (читай не будет) это так? где проверить?
----------


Добрый вечер! Спасибо за ожидание! Комиссионный счет и ПКУ изменили. Еще раз, пожалуйста, извините за ситуацию.

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:


Доброе утро! Ответила на ваше сообщение в ЛС)
----------
Татьяна Денисова, огроменное спасибо за такой подробный ответ в лс и отдельное спасибо за ответ по ситуации с обманом со стороны ОЗОН. :flowers: Заказы были оплачены с двух разных карт, по обеим в лк оформлены заявления на оспаривание транзакции. ОЗОН морозится по полной и идет в отказ, используя тактику "моя твоя не понимай".

Никита Трунтов,
Уважаемый Никита,
Надо сказать крайне недовольна поддержкой в чате. Ну, да ладно.
Del.
Удивительно волшебно. Просто достаточно было Вам написать сообщение, как сумма появилась на счете😁

В июне на счетах более 2 млн для бесплатности ПКУ Премиальный. Пакет с 1 июля автоматически не возобновился, по-прежнему доступны только три категории для повышенного кешбека. Что не так? Или нужны какие-то действия с моей стороны для возобновления ПКУ?

Уважаемые друзья!

С 01.07.2022 мы запустили возможность выпуска премиальных карт МИР и восстановили работу премиальных сервисов: бизнес-залов, страхования путешествий и консьерж-сервиса.

1. «Москарту Black», «Москарту Black ЗП» и карты Private Banking можно на ПС «МИР»
Теперь выпускать «Москарту Black», «Москарту Black ЗП» и карты Private Banking можно на платёжной системе МИР
Для выпуска «Москарты Black» на МИРе в рамках ПКУ «Премиальный» нужно выбрать карту Mir Supreme – она является статусной «картой входа» наравне с Visa Signature/World Black Edition Mastercard.
«Москарта Black» на МИРе (Mir Supreme) учитывается в счетчике карт пакета услуг, а также влияет на величину критериев бесплатного обслуживания и размер комиссии за предоставление ПКУ «Премиальный».
Для выпуска карты Private Banking на МИРе в рамках ПКУ «Эксклюзивный» нужно выбрать карту Mir Supreme PB – она является статусной «картой входа» наравне с Visa Infinite/World Elite Mastercard.

Каналы выпуска и выдачи карт клиентам аналогичны иным картам в ПКУ «Премиальный» и «Эксклюзивный», Москарты Black ЗП.

2. Восстановление премиальных нефинансовых сервисов
С 1 июля 2022 г. держатели 1. «Москарты Black» (ПКУ «Премиальный»), «Москарты Black ЗП» и карты Private Banking (ПКУ «Эксклюзивный») снова могут пользоваться следующими привилегиями:
- посещать бесплатно бизнес-залы по программе Grey Wall.
- оформить бесплатный страховой полис для путешествий
- обращаться в консьерж-сервис.

Указанные сервисы доступны держателям указанных карты любой платёжной системы, в т.ч. Visa и Mastercard – выпускать карту на МИРе нет необходимости.

Сервисы для клиентов запускаются в формате акций и не указаны в тарифах. Юридические документы размещены на странице карты на сайте банка.

В мобильном приложении в разделе привилегии информация по всем сервисам станет доступна с 7 июля (относится к мобильным приложениям на смартфонах под управлением ОС Android. На iPhone приложение недоступно для обновления).

----------
Цитата

Никита Трунтов пишет:
С 1 июля 2022 г. держатели 1. «Москарты Black» (ПКУ «Премиальный»), -skip- снова могут пользоваться следующими привилегиями:
-skip-
- обращаться в консьерж-сервис.

----------

Хорошие новости :ura:
Вопросы:
Что такое "1."? :)
Почему консьерж-сервис для ПКУ «Премиальный» "снова"? Раньше его не было.

Залы Gray Wall только в РФ.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Почему консьерж-сервис для ПКУ «Премиальный» "снова"? Раньше его не было.
----------


Все нефинансовые привилегии были приостановлены, а теперь доступны вновь)
В общем ура!) :D

Никита Трунтов,
я правильно понимаю, что для "новичков в премиуме" первые два календарных месяца будут бесплатными (если успеть закрыть до конца 2-го месяца :shuffle: )?
И у Вас в "Вопросах и ответах" сказано, что стоимость прохода в бизнес-зал -- 2 200 р., а на сайте Grey Wall на то же Шереметьево, например, стоит 3 000 р. Это надо понимать как то, что по Вашим картам проход будет безусловно дешевле (даже для некомпенсируемых проходов) или как то, что возьмут 3 000, но вы компенсируете потом только 2 200?

Закрыл только полученную и заказал мир суприм 🗺 жаль не к0пятся не израсходованные проходы, Никите на заметку. 😉

----------
Цитата

Никита Трунтов пишет:
На iPhone приложение недоступно для обновления).
----------
тогда для нас подробности про БЗ , как проходить ? Просто по любой карте ( как и раньше ) ? И для старичков все также 24 прохода по каждой карте ?

----------
Цитата

Никита Трунтов пишет:
Юридические документы размещены на странице карты на сайте банка.

----------
ссылку дайте уж пожалуйста 🙏

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
ссылку дайте уж пожалуйста
----------
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
В строке меню, где Обзор, тарифы, документы и пр, нажать на "Возможности карты"