Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Ув. KarS, говорит, что нужно иметь 2 млн на вкладе на день подключения премиального пакета, если есть Выгодный, чтобы не платить комиссию.
Поддержка банка говорит, что надо иметь СМО 2 ляма в предыдущем месяце, чтобы не платить комиссию. То есть бесплатно будет только с февраля
Кому верить?)))
----------


Верить надо тарифам. Вам ссылку поискать? Цитату притащить? Или найдёте?

Уважаемая Татьяна Денисова! Ваша поддержка врёт и меня компрометирует :D

Нашла.
https://mkb.ru/file/cf9778ad-1a8c-416e-8b29-e0e35175cda3
Стр. 7

"При подключении пакета карточных услуг «Премиальный» (если в течение предыдущего года Клиенту предоставлялся пакет карточных услуг) за месяц, в котором пакет карточных услуг «Премиальный» был подключен, остатки денежных средств для соответствия условию отмены комиссии за предоставление пакета карточных услуг учитываются с даты, следующей за датой выдачи Карты World Black Edition Mastercard / Visa Signature / Mir Supreme, до последнего календарного дня месяца включительно"

То есть если клиент, имеющий Выгодный (или имевший пку в течение пред.года), карту Блэк получит сегодня, то на 00:00 завтрашнего дня и до конца декабря надо держать остатки денежных средств для соответствия условию отмены комиссии за предоставление пакета карточных услуг .
Тогда 1 января 2023 комиссию за январь за пку Премиальный не спишут.

----------
Цитата

KarS пишет:
Нашла
----------
Зачем? Кому сложно тарифы элементарно посмотреть, пусть поддержке верит, она же отличается сильным их знанием.
К "сильным знатокам" (в огромных кавычках) Суприма тоже относится. ПоИщут сами, не перелОмятся. А то что слова "плюшки", обсуждаемые в какой-то теме (которую им указали в помощь и по доброй воле) спутали с чем-то конкретным (как это им сильно показалось), так это их проблема. Пусть поищут конкретику сами, сделают над собой усилие элементарное. Или они там себе о самих любимых что-то лишнего вдруг надумали? Так это зря.

----------
Цитата

ZOV_ пишет:
Зачем? Кому сложно тарифы элементарно посмотреть, пусть поддержке верит, она же отличается сильным их знанием.
----------

Не, ну обидно стало... сижу в шабат, тапезничаю, никого не трогаю и вдруг поддержка МКБ мне оппонирует :D
Пришлось тарифы открыть, мало ли, может их опять поменяли, а мы ни сном, ни духом.
Вы же помните, когда это изменение внесли в тарифы несколько месяцев назад, мы Никиту пытали, а он отмалчивался...
Вот и поддержка МКБ никак тарифы не прочитает, обновлённые столетназад. И зарплату, между прочим, получают. Небось и премию к НГ ждут...

KarS, Вы великолепны, как и всегда! :flowers:
Пойду ткну носом поддержку, пусть знают свою никчемность!

vechev, не обращайте на него внимания, лучше хороших людей отмечать :)

KarS,
Ещё раз огромное Вам спасибо, техподдержка признала поражение :D

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста по БЗ. Смотрю по залам Внуково
https://www.vnukovo.ru/bronirovanie-vip-i-biznes-zalov-onlayn/
Везде указана стоимость в 2900 р. В таком случае банк вообще не компенсирует проход или компенсирует, но только 2200, а 700 я оплачу из своих ?
По картам в рамках пакета "Премиальный". "МКБ-бонус" общий на все карты в рамках пакета и бонус за первоначальные траты в 300 тр за 4 месяца выплатят по факту трат по всем картам ?

Vita_C, при оплате по qr-коду из приложения стоимость будет 2200 в Grey Wall и банк именно столько компенсирует.
По бонусу: да, учитываются траты по всем картам

----------
Цитата

Vita_C пишет:
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста по БЗ. Смотрю по залам Внуково
https://www.vnukovo.ru/bronirovanie-vi...ov-onlayn/
Везде указана стоимость в 2900 р. В таком случае банк вообще не компенсирует проход или компенсирует, но только 2200, а 700 я оплачу из своих ?
----------


Список залов которые вы можете посещать есть в приложении МКБ. Стоимость посещения у каждого зала своя, например, на Ленинградском менеджер назвала мне 3000. Когда вы оплачиваете по QR коду на табличке в бизнес зале , стоимость уже согласована с банком и составляет 2200. Она и будет компенсирована примерно на следующий день

Уважаемый ПБ! 22.12 мною получена персоналка поучаствовать в акции "10% по накопительному счету". Условия на сайте вижу: https://mkb.ru/promos/premiumschet. Смущает условие Ежемесячно в период проведения акции делайте покупки по любой карте МКБ на общую сумму от 20 тыс. ₽ Смущает потому, что пополнить-то я до нужной суммы сумею, а вот потратить в декабре 20 тысяч уже нет. Поскольку в акции говорится, что 10% дадут и в январе, хочется четко понимать: отсутствие двадцатитысячного оборота в декабре отсекает меня от акции в январе даже если в январе все будет выполнено?
В чате в МП уверяют, что ничего-то мне в январе не светит. Но в том же чате говорят, что на январь и акции-то не будет, мол, она до 31.12, и это несмотря на указание "Получайте повышенный процент — 10% годовых по накопительному счету до конца января 2023 г."
Разъясните, пож-та, стоит ли суетиться за ради одного месяца. Об этой акции кто-то писал в конце ноября, но меня смс-кой ка-то поздновато "порадовали".

Впервые за последние пару лет получил звонок из банка о грядущем окончании срока вклада. Что планируете делать, забирать, пролонгировать?
Странно, что выделенный ПМ этим не занимается, а звонок был с неизвестного мне номера, хотя дату окончания вклада назвали правильно.

----------
Цитата

U2. пишет:
Впервые за последние пару лет получил звонок из банка о грядущем окончании срока вклада. Что планируете делать, забирать, пролонгировать?
Странно, что выделенный ПМ этим не занимается, а звонок был с неизвестного мне номера, хотя дату окончания вклада назвали правильно.
----------

Регулярно звонили. И левые люди были, и ПМ (те что относительно недавние - он).

----------
Цитата

bekd пишет:
Регулярно звонили. И левые люди были, и ПМ (те что относительно недавние - он).
----------

Тогда, скорей всего, предыдущие звонки за пару лет попадали в спам-фильтр телефона. А этот номер из другого отделения МКБ (старое закрылось). То что ПМ не удосужился сам набрать с известного мне номера - это норм для МКБ или косяк ПМ? Да и в принципе у меня нет привычки обсуждать по телефону с неизвестными мне людьми мои финансовые планы о заканчивающемся по сроку вкладе.

----------
Цитата

svsava пишет:
Уважаемый ПБ! 22.12 мною получена персоналка поучаствовать в акции "10% по накопительному счету". Условия на сайте вижу: https://mkb.ru/promos/premiumschet. Смущает условие Ежемесячно в период проведения акции делайте покупки по любой карте МКБ на общую сумму от 20 тыс. ₽ Смущает потому, что пополнить-то я до нужной суммы сумею, а вот потратить в декабре 20 тысяч уже нет. Поскольку в акции говорится, что 10% дадут и в январе, хочется четко понимать: отсутствие двадцатитысячного оборота в декабре отсекает меня от акции в январе даже если в январе все будет выполнено?
В чате в МП уверяют, что ничего-то мне в январе не светит. Но в том же чате говорят, что на январь и акции-то не будет, мол, она до 31.12, и это несмотря на указание "Получайте повышенный процент — 10% годовых по накопительному счету до конца января 2023 г."
Разъясните, пож-та, стоит ли суетиться за ради одного месяца. Об этой акции кто-то писал в конце ноября, но меня смс-кой ка-то поздновато "порадовали".
----------


Здравствуйте! Если в январе условия выполните, то за январь будет повышенный процент.

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, персональный менеджер получает за клиента деньги?
А то несколько месяцев назад отказался от менеджера, а, оказывается, я все за ним числюсь........

----------
Цитата

aleks149 пишет:
несколько месяцев назад отказался от менеджера, а, оказывается, я все за ним числюсь........
----------

Ну числитесь и числитесь, вам бесплатно и ненапряжно, а ему приятно :)
пс: мне мой ПМ сказал, что формат Премиум отключают через 3 месяца после приостановки пку Премиальный. Пока у меня не вышел срок для проверки.

Так я и не отключаю премиальное обслуживание.
Просто менеджер с гонором.... Как будто я ему чего то должен, а не он мне.
Даже не перезванивает... А на мои звонки фыркает....
Посему отказался от него, руководителю написал.

Зачем добиваться от менеджеров каких-то действий?
Они же не операторы на телефоне.......

Самая слабая менеджерская поддержка ((((

P.S. Ценность сотрудника определяется всеми клиентами. Они за это получают деньги.

aleks149,
----------
Цитата

aleks149 пишет:
Самая слабая менеджерская поддержка ((((
----------

Согласна. Вообще никакая. У меня в МП до сих пор указана фамилия как бы моего ПМ, но когда месяца два назад я пыталась с ним связаться, мне сказали, что он уже не работает в банке. Почти по Гоголю, "мёртвые души".

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а кто-нибудь оплачивал проход в бизнес-зал не через приложение МКБ, а через приложение СБпэй? На сайте МКБ написано, что такой вариант возможен. Хотелось бы узнать реальный опыт, получалось ли оплачивать, был ли оформлен возврат средств?
Спасибо!

Добрый день.
При выпуске доп карт (физических или виртуальных) в рамках "Премиального" они все будут бесплатны при соблюдении условий бесплатности пакета ? Или если я выпускаю несколько Блэк карт в рамках одного пакета то условия бесплатности у каждой карт свои ?
Хочу выпустить вторую карту что бы быстрее накопить 300 тр за 4 месяца. Уже выпущена одна физическая Суприм.