Вклады в Хоум Банке

Хоум Кредит,
Сколько человек было расстреляно?

Golikov.VV,

Проблему удалось локализовать быстро, ни один айтишник не пострадал.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Это действительно так. При неактивной карте или отсутствии ее, дистанционные переводы между счетами невозможны.
Новую карту открыть вы можете в наших сервисах и без посещения офиса. Но на эту карту со счета перевести гне получится также дистанционно
----------





Пока нет возможности приехать в офис попробовал хотя бы перевести деньги со связанного счета на новый накопительный счет под 4 % в Вашем банке. Но и эту операцию программа не выполняет. Теперь она не позволяет ввести номер связанного счета к накопительному счету (неясно, зачем нужно его указывать или создавать, если он уже существует к закрытому вкладу и именно с него списываются средства). То есть даже новый вклад в Вашем банке открыть дистанционно нельзя?!
Это сбой программы или она так и задумана?

----------
Цитата

Edrd пишет:
Это сбой программы или она так и задумана?
----------

Если к связанному счету нет карты он пассивный, не предусматривает расходных операций.

Это - неправильно... если есть опция перевод между счетами, то и текущий счет должен иметь такую возможность...

----------
Цитата

radom пишет:
Это - неправильно... если есть опция перевод между счетами, то и текущий счет должен иметь такую возможность...
----------

Указать связанный счет для списывания средств для открытия вклада программа позволяет (даже предлагает), но потом в конце бланка требует указать номер связанного счета для открываемого вклада. И вот здесь уже ничего ввести не дает.

----------
Цитата

Edrd пишет:
И вот здесь уже ничего ввести не дает.
----------
Edrd,

не дает автоматом или вручную тоже?...
тогда вопрос - а каким образом можно открыть следующий вклад после закончившегося или по умолчанию следует соглашаться на 4% пролонгацию... ловко...

----------
Цитата

radom пишет:
Edrd,

не дает автоматом или вручную тоже?...
тогда вопрос - а каким образом можно открыть следующий вклад после закончившегося или по умолчанию следует соглашаться на 4% пролонгацию... ловко...
----------

Никак ни в меню не предлагает имеющийся связанный счет, ни какие-нибудь цифры вручную.

----------
Цитата

Edrd пишет:
Никак ни в меню не предлагает имеющийся связанный счет, ни какие-нибудь цифры вручную.
----------

А можете картинку показать? У меня вклады без карты открываются нормально. Накопительный счет ещё не пробовала. Связанный счет вручную ставлю.
Сейчас проверила и накопительный нормально открывается.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Проблему удалось локализовать быстро, ни один айтишник не пострадал.
----------
А должен как минимум выговор схлопотать. radom мог инфаркт получить (могли бы ему на счёт рублей 50 скинуть в качестве извинений).
Хоум Кредит в банке есть человек, который собирает информацию о подобных багах и отвечает за то, чтобы они больше не повторялись?

----------
Цитата

Companyon пишет:
radom мог инфаркт получить
----------
Companyon,

ну это вряд ли... хотя, если очень постараться... :scratch:

----------
Цитата

Companyon пишет:
могли бы ему на счёт рублей 50 скинуть в качестве извинений
----------


спасибо, но у меня есть... а извинений мне вполне хватило вербальных... :yep: