Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Dimking пишет:
написал в чат, запросил выписку, ждемс
----------

Выписку можно самому получить в ИБ
01.12.2022 05:41 30.11.2022 Прочее **** ₽ Выплата процентов по счету

----------
Цитата

Alex300 пишет:
Постоянные глюки в приложении, постоянные мучения с переводами, почему нельзя сделать нормально работающий продукт?
Многим банкам это удалось.
----------

Продукт итак отлично работающий, только постановка задачи по его работе, совсем не такая, какая Вы предполагаете ;)

Очередное расстройство. Заранее, в четверг заказал неименную физическую карту с получением в офисе. Пришло уведомление, что карта ждёт в офисе.
По факту карты в офисе нет и не предвидится. Хоть с заказом, хоть без.
На вопрос, почему же было уведомление, был ответ - никто не знает, что реально происходит с картами (их наличием) в офисе.
Это, конечно, очень трудная задача - наладить информирование.... :evil:

не поступили деньги, отправленные через СБП.
деньги отправлены из Сбербанка, в Сбере списались, есть номер и дата операции, в Хоум не поступили
ни в одном банке такого не было с сбп никогда, это что за бред вообще?

Кот Баюн,

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Направим запрос в технический отдел по вашему комментарию, чтоб коллеги провели проверку.

в чем проблема то с сбп? она как бы подразумевает мгновенные переводы.. когда деньги то будут?

Делал запрос в личку ПБ:

15 сентября на НС был остаток больше 1000 руб.
Если я 20 декабря пополню НС на сумму более 1000 руб и сделаю траты в 10 тыс.руб я получу 11% в декабре ( с 20 по 31.12) и в январе?

Второй вопрос:
11% начисляются с дня пополнения на сумму более 1000 руб или с момента выполнения оборота в 10 тыс.руб ?


Получил отвтет:

Добрый день!

1)Вы сможете участвовать в акции, анализируются история по вашим накопительным счетам и остатки по ним за период 90 дней до даты, когда вы выполнили условия Акции (указаны в п.4).

"4. Для участия в Акции Участнику необходимо:
в Период присоединения к Акции:
• заключить Договор Накопительного счета (при его отсутствии);
• при наличии ранее заключённого Договора/Договоров накопительного счета увеличить остаток
по любому Накопительному счету на сумму не менее 1000 рублей."
2) 11% будет со дня присоединения к акции, то есть со дня пополнения.

в чем проблема ответить? поддержка в чате не отвечает, на форуме не отвечают, денег нет

----------
Цитата

963_ пишет:
в чем проблема то с сбп? она как бы подразумевает мгновенные переводы.. когда деньги то будут?
----------

Но у системы бывают проблемы. Я с момента ее появления поймал их дважды.
1. Из Тинькофф в ОТП, деньги дошли через 3 дня, после многочисленных пинков Тинькофф.
3. Из ВТБ в Райф. Деньги пришли дважды (первый раз было сообщение о сбое), а после пинков Райфа (ВТБ меня игнорировал) через 3 дня, списались в ВТБ в минус с дебетовки и комиссией за овердрафт.

Сначала нужно получить подтверждение отправки в банке отправителе! В моем случае, обе проблемы были именно у отправителя.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сначала нужно получить подтверждение отправки в банке отправителе! В моем случае, обе проблемы были именно у отправителя.
----------


Сбер ответил, что с их стороны проблем нет и операция проведена успешно.
есть номер операции в СБП
в Хоум деньги не пришли

----------
Цитата

963_ пишет:
Сбер ответил, что с их стороны проблем нет и операция проведена успешно.
есть номер операции в СБП
в Хоум деньги не пришли
----------

Ну, теперь да, Хоум пинать. Особенно, учитывая их проблемы с СБП и даже внутрибанком в последние несколько дней.

963_,

----------
Цитата

963_ пишет:
Сбер ответил, что с их стороны проблем нет и операция проведена успешно.
есть номер операции в СБП
в Хоум деньги не пришли
----------


Мы ответили вам в ЛС.