Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

mcmike пишет:
Они походу просто в прогу себе забивают и все дела, без каких-либо документальных подтверждений
----------
я это знаю и вроде так и написала. проблема в том, что за месяц они так и не научились КУДА надо вбивать перекресток. и мне хотелось бы хоть как-то проконтролировать - вбита ли карта перекрестка в мой вклад. самостоятельно это сделать нельзя. только просить консов посмотреть в ИХ проге. там где-то это закопано. сегодня я столкнулась с тем, что конс и этого не знает! он просто не знает где эту информацию смотреть! как я могу быть уверена, что он сам сможет забить номер перекрестка в новый договор? :wall: ррр.... и это типа "старший"....

----------
Цитата

yay пишет:
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! КАРАУЛ!!! ГРАБЯТ!!!

Сегодня пришла СМС:" ХоумКредит уведомляет Вас о наличии задолженности на 14/11 в размере 250р по договору ........
Оплатить задолженность необходимо до 04.12.12."

Итак, природа задолженности - необоснованное списание 260р за межбанк, который стОит 10р.

Мне представитель банка звонила неделю назад, обещала исправить ошибку, клялась, что такое больше не повторится и так далее.

Ошибка не исправлена, и теперь приходит смс.
Что за номер?

Наталья Полякова, объяснитесь, пожалуйста.
----------


Мне пока СМС по погашению злополучных 250 рублей не приходила - но карта до сих пор в овере на эти самые злополучные 250 р.

Наталья Полякова - если у банка временные трудности и мои 250 рублей его спасут - вы так и скажите - я вам их прощу :)

А если серьезно - ну как то пошустрее надо.
У меня были планы долгого сотрудничества с банком.
А теперь я даже не знаю.

Проблемы бывают у всех, но взрослые люди и банки их должны быстро решать.

Я так понимаю в десять лет человек еще мальчик, но банк уже взрослый.

Ну вы сходите к IT
cделайте так :magic:
или так :flowers:
или так :bonk:

Как то вот так.

----------
Цитата

bank29061961 пишет:
Наталья Полякова - если у банка временные трудности и мои 250 рублей его спасут - вы так и скажите - я вам их прощу
----------


и я ещё этим засранцам 60тыщ позавчера подарил - пипец!!

----------
Цитата

mcmike пишет:
а сервис русский!
----------


Я бы сказал славянский.

mcmike,
Мы не на форуме антиРС, давайте покорректней.
А 60 тыс, которые вы подарили вчера - можете их забрать обратно.
Я думаю их вам отдадут.

В этом банке операторы сами себя обучают и набравшись опыта помогают новеньким. Частенько прохожу мимо нескольких отделений, у них непрерывная текучка кадров. Куда-то исчезают опытные менеджеры и появляются люди, глядя на которых создаётся ощущение, что человек пришёл с улицы и впервые увидел интерфейс программы. Поэтому и получается, что возникают неприятности для клиентов.
Сегодня кстати было награждение победителей лотереи.

nten,
Я понял куда пошли наши с yay и др. 250р
Каждому сотому участнику лотереи :D

По закону Ломоносова-Лавуазье

----------
Цитата

katb пишет:
но куда-то ведь забивают номер карты?
----------

Мне в офисе сказали что вбивают в примечания к договору.

Кто-нибудь открывал вклад по акции с неактивированной картой Перекрестка? На сайте Перекрестка указано 20 дней на активацию. :(

Не вижу реакции банка на моё обращение по поводу смс-наезда. Ау!

----------
Цитата

Michv пишет:
Кто-нибудь открывал вклад по акции с неактивированной картой Перекрестка? На сайте Перекрестка указано 20 дней на активацию
----------


Да, я так и открывала. Потом побежала в Перекресток и активировала первую покупку.
А в чем проблема? :scratch:

----------
Цитата

Глафира пишет:
Да, я так и открывала. Потом побежала в Перекресток и активировала первую покупку.
----------


Активация карты происходит не покупкой, а самим клубом!!

Цитата с сайта Перекрётка:
"Если Вы корректно заполнили все поля Анкеты Участника, Вы сможете начать тратить накопленные баллы через 20 дней с момента вступления в Клуб Перекресток"

"Активация Ваших карт происходит в течение 20 дней с момента подачи анкеты"

Так что, никуда бежать и покупать ничего не надо!

----------
Цитата

mcmike пишет:
Так что, никуда бежать и покупать ничего не надо!
----------


Как так "не надо"?
А контролировать количество баллов как же??!! ;)

----------
Цитата

Глафира пишет:
А контролировать количество баллов как же??!!
----------


Они распечатываются на чеке на кассе! Я спросил у кассира, можно ли посмотреть количество баллов на сайте Перекрёстка у себя в кабинете, она сказала, что нет

Надо ждать, пока активируется карта, на неактивную баллы не придут :(

----------
Цитата

Allisse пишет:
Надо ждать, пока активируется карта, на неактивную баллы не придут
----------


какие баллы не придут, из Хоума?То есть, вы хотите сказать, что открывать вклад в Хоуме нужно через неделю, после получения карты Перекрёстка?

----------
Цитата

Глафира пишет:
А контролировать количество баллов как же??!!
----------


----------
Цитата

Allisse пишет:
Надо ждать, пока активируется карта, на неактивную баллы не придут
----------


----------
Цитата

mcmike пишет:
Я спросил у кассира, можно ли посмотреть количество баллов на сайте Перекрёстка у себя в кабинете, она сказала, что нет
----------


Карту МОЖНО активировать по телефону, по горячей лиинии Перекрестка. Сообщить им все необходимые данные, включая емейл.
И спокойно заходить в ЛК. Проверено собственным опытом.
Только наберитесь времени и терпения, дозвониться не просто :evil:

Только что пришла смс от Перекрёстка о начислении баллов от хомяка, глянул в личный кабинет клуба - баллы на счету! Вклад открывал 01.11. :ura:

----------
Цитата

reticolo пишет:
глянул в личный кабинет клуба - баллы на счету!
----------


То есть, всё-таки через личный кабинет на сайте Перекрёстка можно посмотреть свои баллы???Почему тогда мне кассир сказала, что нельзя?

----------
Цитата

mcmike пишет:
Почему тогда мне кассир сказала, что нельзя?
----------


Вопрос наверно все ж к касиру ;)

Активируйте ЛК по тел. Перекрестка и будет вам счастье :)
Там можно и смотреть, и подключить СМС информирование о начислении балов