Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

multipass пишет:
Уже подумываю о еженедельной ручной капитализации в таком случае))
----------

к чему тогда "Хорошие новости"? если играть в лесенку то с процентной ставкой повыше, не?

Речь о Только плюсы прайм с 12,5%. Собственно и смысл в том, чтобы сделать его расходным и с капитализацией.
....И через два года после открытия первого вклада Хорошие новости будут не нужны :relax:

тест

ivan_artamonov,

Иван, добрый день.

Помогите разобраться, возможно открыть вклад "хорошие новости (прайм)" в интернет-банке?

По "чату" 27 октября сотрудница сначала твердо ответила да, после расспросов, что нужна дебетовая карта ко вкладу, тогда можно.

24 ноября, в офисе, сотрудница ответила, что вклады вообще не открываются в интернет-банке, после звонка куда-то ответила, что можно оформить любой вклад, в т.ч. и прайм.

Сегодня, 5 декабря, по "чату" сотрудница сообщила, что можно, чуть позже, что нужно подать он-лайн заявку и появится возможность открыть в интернет-банке. Я оставил заявку, получил письмо\смс, в интернет-банке не появилось вклада "прайм". Специалист еще немного подумала и сообщила, что открыть можно, только если банк прислал Предложение, и еще вот:
----------
Цитата

Предложение Банк устанавливает на свое усмотрение, и не комментирует свое решение.
----------


Так можно открыть "хорошие новости (прайм)" в интернет-банке?

P.S.
открыл уже три прайма в отделении, ни разу не спросили ни кода, ни распечатки

----------
Цитата

tomich пишет:
Помогите разобраться, возможно открыть вклад "хорошие новости (прайм)" в интернет-банке?
----------


Нету такого вклада. Откуда вы взяли инфо?

Возможно, ошибка - речь не про "Только плюсы (Прайм)" ?

Эммм... Теперь новый ПБ? Соответственно, все не решённые проблемы заново озвучивать?

Finikami,
Наверно с "Только плюсы" перепутали.

chudak,
Да, похоже.
Просто сначала закралась мысль, а не прошло ли где анонса что банк новый вклад запускает... но вроде нигде в сети не видела, и на официальном сайте все те же вклады без изменений.

Ну так что, нельзя значит на 12,5% открыть через интернет-банк?

----------
Цитата

underson пишет:
Ну так что, нельзя значит на 12,5% открыть через интернет-банк?
----------

Нельзя. Можно только на 12%

tomich,
У нас нет вклада "хорошие новости прайм" :(
Зато есть вклад Только плюсы прайм, который можно открыть как в Интернет-банке, так и в отделении Банка. Все вклады по-своему замечательные :)

patator,
я не новый ПБ, я, скажем так, самый старый ПБ из ХКФ здесь :)

----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
вклад Только плюсы прайм, который можно открыть как в Интернет-банке,
----------


Ну вот...Хотела вопрос задать умный аж начальнику департамента клиентскго сервиса (подумаешь операционисты и колл-центр плавают), но как-то...передумала :D

Какая Вам разница открою я Только плюсы прайм в офисе без всяких кодов, пришедших на мобильный телефон (проверял - открывают) или я открою его в интернет-банке? Если ХКБ - это "Просто, быстро, удобно", то сделайте возможность открыть вклад Только плюсы прайм через интернет.Зачем беспокоить прекрасных сотрудниц банка лишний раз?

----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
Зато есть вклад Только плюсы прайм, который можно открыть как в Интернет-банке, так и в отделении Банка. Все вклады по-своему замечательные
----------



Спасибо! Значит все-таки можно открыть... а как? В интернет-банке предлагается к открытию лишь три вклада:
-хорошие новости
-доходный год
-только плюсы

Как открыть в интернет-банке "только плюсы(прайм)"?

p.s.
ранее ошибся с названием вклада

вот что предлагает интернет-банк при нажатии кнопки "открыть вклад"

----------
Цитата

ВЫБОР ВКЛАДА
Хорошие новости 10.0%
Срок вклада 6 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше

Только плюсы 12.0%
Срок вклада 24 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше

Доходный год 11.0%
Срок вклада 12 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше
----------


как видите, здесь нет прайма.

я уже почти созрел на отзыв, прям детектив какой-то с этим праймом, сначала отвечают что можно в интернет-банке, затем --- нет. вроде очень же простой вопрос.

вот небольшой список "перлов":
- у нас любой вклад из доступных можно открыть в ИБ. и "только плюсы (прайм)"? --- да;
- вам необходимо обязательно открыть дебетовую карту ко вкладу, без нее возможности открыть прайм в ИБ не будет;
- вы можете открыть прайм, только если у вас есть Предложение от банка, то что вы оформили по ссылке и получили смс и почту --- не то.
----------
Цитата

Предложение Банк устанавливает на свое усмотрение, и не комментирует свое решение.
----------


и свеженькое:
----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
Зато есть вклад "Только плюсы (прайм)", который можно открыть как в Интернет-банке, так и в отделении Банка.
----------

Ну ладно вам, ошибся ПБ - с кем не бывает... Завтра отдохнет и на свежую голову поправится. Дело же не в этом...

Иван! Вы бы, действительно, попросили себе или расширение "штата ПБ", или информационную поддержку какого-нибудь отдела :) . Если с вопросами в отзывах можно не спеша по неделе разбираться, то здесь надо бы появляться почаще, а то лояльные клиенты свою лояльность растеряют.

Тенденция не радует.

----------
Цитата

Coceg пишет:
с кем не бывает...
----------


Так это четвертый сотрудник, который отвечает, что "можно".

Вопрос к представителю банка либо к вкладчикам, имеющим данный опыт.

При досрочном закрытии вклада "Хорошие новости" через ИБ вклад переводится в статус "Подготовлен к закрытию". К сумме вклада добавляются начисленные проценты
Как долго вклад "висит" в таком состоянии, когда будет доступен к снятию?

Средства упадут на картсчет или на связанный счет "до востребования"?