Вклады в Хоум Банке

Забыл отписАться - вопрос по начислению баллов с "Перекрёстком" ПБ решили положительно - всё пришло.

----------
Цитата

katb пишет:
деньги списаны - а вот куда?!!! ни на один счет не упало ни копейки! что за фигня?
----------
Если в отделении накосячили при открытии, и сделали связанный текущий счёт не тот, что у карты, а свой, то на него и упало. Его в ИБ не видно. Смотрите в договоре номер связанного счёта.

Если же всё нормально, то деньги переведутся на счёт карты. Но материализуются там не сразу. Т.е. по счёту проводка (пополнение счёта) видна, а на карте денег какое-то время нет.

----------
Цитата

katb пишет:
ну что за идиотизм.... пытаюсь закрыть лишние вклады в ИБ. сначала день висит "готовится".. а сейчас вообще на вкладах нули, деньги списаны - а вот куда?!!! ни на один счет не упало ни копейки! что за фигня? и как вообще можно закрыть вклад без головной боли?
----------


Добрый день, katb.
Я бы хотела разобраться в Вашем вопросе. Не могли бы Вы мне направить личным сообщением свои ФИО и номер договора или договоров, чтобы прояснить ситуацию.
Заранее спасибо

пипец!Вчера утром закрыл в интернет-банке вклад хорошие новости,до сих пор висит в статусе "подготовлен к закрытию",при этом целые сутки я не могу пользоваться своими деньгами :wall:

Natalya.V.Polyakova,
Наталья, а с моим вопросом поможете?
Я Вам вчера в личку писал о неначислении баллов Перекрестка... :help:

Natalya.V.Polyakova,


Наталья, добрый день.

Сегодня узнал, что вклад "Только плюсы (прайм)" сотрудник может открыть у себя в Интернет-Банке, как клиент, а я,

простой клиент :uncap: не могу.

У него при нажатии кнопки "открыть вклад" предлагается четыре вида вклада, у меня три.

Что скажете, может ли клиент открыть "Только плюсы (прайм)" в Интернет-Банке?

----------
Цитата

tomich пишет:
может ли клиент открыть "Только плюсы (прайм)" в Интернет-Банке?
----------

По крайней мере весной было нельзя.

tomich,
Придется Вам устраиваться к ним на работу ;)

bank29061961,

Да, тут, как говорится, не зарекайся :uncap:

----------
Цитата

Natalya.V.Polyakova пишет:
Я бы хотела разобраться в Вашем вопросе.
----------
спасибо. попробуйте. деньги до сих пор нигде не появились... :wall:

----------
Цитата

Aquila пишет:
Если в отделении накосячили при открытии, и сделали связанный текущий счёт не тот, что у карты, а свой, то на него и упало. Его в ИБ не видно. Смотрите в договоре номер связанного счёта.
----------
видимо так и есть. я еще когда закрывала удивилась, что все счета разные...
а про офис :wall: я ведь пришла в офис. думала там закрыть. но пока 20 мин получала карточку, решила, что уж лучше сама, дома. а вот нефига не лучше. в итоге с 19 не вижу свои деньги. хорошо хоть решила попробовать на мелких вкладах....

+ 0,5% к ставке можно получить для вклада Доходный год или это относится только к вкладу Только плюсы?
На сайте банка: Заполните заявку и получите SMS c кодом для оформления вклада «Только плюсы» в рублях c повышенной на 0.5% ставкой.

----------
Цитата

Goldus пишет:
+ 0,5% к ставке можно получить для вклада Доходный год или это относится только к вкладу Только плюсы?
----------

только к "Только плюсы", как и написано:

----------
Цитата

На сайте банка: Заполните заявку и получите SMS c кодом для оформления вклада «Только плюсы» в рублях c повышенной на 0.5% ставкой.
----------

Natalya.V.Polyakova,
расскажите, как правильно открыть вклад в интернет-банке. Я попробовал открыть вклад Доходный год, но на следующий день деньги вернулись на связанный счет, а статус вклада изменился на приостановлен :evil: Что делать с этим вкладом? Можно ли его закрыть и убрать из списка вкладов?
По этой проблеме написал сообщение в интернет-банке, но мне никто не ответил. В кол центр я звонил два раза - первый раз сослались на технические проблемы в интернет-банке, второй раз сказали, что это из-за отсутствия дебетовой карты.
Свои данные написал в личном сообщении.

----------
Цитата

katb пишет:
я еще когда закрывала удивилась, что все счета разные... .... хорошо хоть решила попробовать на мелких вкладах....
----------

Разве при закрытии вклада через ИБ нельзя выбрать счёт, на который деньги переведутся? Если нет ( и деньги согласно договора только на связанный счёт отправляются ) - надо просто снять с депозита все деньги внутренним переводом. Тогда можно выбрать счёт-получатель.

Ограничения - 600тысяч и снять можно только со вклада с возможностью снятия до нуля (типа "Хорошие новости" старого образца).

----------
Цитата

Aquila пишет:
Разве при закрытии вклада через ИБ нельзя выбрать счёт, на который деньги переведутся? Если нет ( и деньги согласно договора только на связанный счёт отправляются ) - надо просто снять с депозита все деньги внутренним переводом. Тогда можно выбрать счёт-получатель.
----------
хорошиий вопрос.... чувствую себя блАндинкой... я нажала кнопку "закрыть" около ненужного вклада. он мне не предложил что-то куда-то перевести. а на след. день написал уже 0. и куда списаны деньги вообще не видно. вот просто "в космос"....

----------
Цитата

p.a.e. пишет:
Natalya.V.Polyakova,
расскажите, как правильно открыть вклад в интернет-банке. Я попробовал открыть вклад Доходный год, но на следующий день деньги вернулись на связанный счет, а статус вклада изменился на приостановленЧто делать с этим вкладом? Можно ли его закрыть и убрать из списка вкладов?
По этой проблеме написал сообщение в интернет-банке, но мне никто не ответил. В кол центр я звонил два раза - первый раз сослались на технические проблемы в интернет-банке, второй раз сказали, что это из-за отсутствия дебетовой карты.
Свои данные написал в личном сообщении.

----------

Надо сказать, что и у меня тоже самое - открыл 21-го Только Плюсы в интернет-банке, а сегодня деньги оказались на карте и в статусе вклада написано "Приостановлен". Раньше (месяц назад точно) все открывалось без проблем. Опять проблемы интернет банка или меняются условия размещения вкладов (ну, например, как у ТКС не более 6 вкладов в 1 валюте)?

----------
Цитата

katb пишет:
чувствую себя блАндинкой... я нажала кнопку "закрыть" около ненужного вклада. он мне не предложил что-то куда-то перевести.
----------

:D что значит "чувствую"? похоже так и есть. :)

----------
Цитата

katb пишет:
я нажала кнопку "закрыть" около ненужного вклада. он мне не предложил что-то куда-то перевести.
----------
Протестировал. Так и есть - при закрытии никакого выбора, даже не пишет, куда деньги пойдут. Зато "быстро, дёшево, сердито" (больше слоган подходит хкфб).

Значит, Хорошие Новости закрывать тока методом выведения суммы в ноль на карту. Или смотреть договор, может, там всё (случайно) нормально оформлено.

katb, Вам можно тока посочувствовать и посоветовать идти в ДО снимать наличными со связанного счёта (или переводить на счёт карты).

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
что значит "чувствую"? похоже так и есть.
----------
да, я такая :{}

----------
Цитата

Aquila пишет:
katb, Вам можно тока посочувствовать и посоветовать идти в ДО снимать наличными со связанного счёта (или переводить на счёт карты).
----------
спасибо. просто до этого закрывала - все нормально было. а тут такая фигня. а в "ноль" выводить я не стала потому, что там ведь %% только раз в месяц. у меня итак висит на каком-то счете 19 коп. опять же смех - в ИБ я не могу их никуда перевести!!! вклад закрыт и добавить на него не могу, а в офисе мне сказали, что у меня 0 на счете :wall:
жуть, а не банк :evil: