Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Compaq пишет:
Знатоки,
у меня почему-то ИБ не принимает внутрибанковский перевод с карты на вклад супруги, пишет, что счет некорректный.
Если ввести счет карты, на него средства отправляются, а напрямую на вклад не получается.
Так и должно быть?
----------
за всё время у меня только один раз получилось перевести деньги сразу на вклад. сейчас удалось только на карточку. а уже оттуда через какое-то время - на нужный вклад. до того, как вбила карточный счет тоже все время выдавал ошибку.

----------
Цитата

katb пишет:
перевести деньги удалось только на карточку. а уже оттуда через какое-то время - на нужный вклад.
----------


Через какое именно время? Не через 30 дней?
Мне операционист пояснила, что с картсчета деньги на вклад перебросить невозможно. Деньги с картсчета поступают на вклад "до востребования" и только через 30 дней их можно перебросить на вклад.
Так ли это?

Коллеги, а хоть кому ХК в последнее время начислял баллы Перекрестка?
У меня 15-й день - баллов нет.
Номер карты вбит правильно и в нужном месте, проверяла в 2-х ДО. )

----------
Цитата

katb пишет:
вас из-за моего отзыва премии лишили? ну извините...
----------
мне за ваши отзывы никто не платит.
не извинились - может и не виноваты?
оставим тему, у вас своё мнение, у меня своё.
----------
Цитата

Zamaldin пишет:
Цитата
Finikami пишет:
ну а как же МФО?)))

кто такие? почему не знаю?
----------

я имела в виду микрофинансовые организации - их вклады ничем не застрахованы и вообще на мой взгляд вещи довольно сомнительные.
все-таки свои деньги лучше в банк отнесу, хотя проценты мфо обещают сказзочные порой...

----------
Цитата

green tea пишет:
katb пишет:
перевести деньги удалось только на карточку. а уже оттуда через какое-то время - на нужный вклад.


Через какое именно время? Не через 30 дней?
Мне операционист пояснила, что с картсчета деньги на вклад перебросить невозможно. Деньги с картсчета поступают на вклад "до востребования" и только через 30 дней их можно перебросить на вклад.
Так ли это?
Изменено: green tea - 14.01.2013 15:55
----------


чушь. с текущего счета на вклад можете перекидывать сразу как видите деньги на своём текущем счету.

более того, из другого банка на счет вклада напрямую можно деньги переводить.

----------
Цитата

green tea пишет:
Через какое именно время? Не через 30 дней?
Мне операционист пояснила, что с картсчета деньги на вклад перебросить невозможно. Деньги с картсчета поступают на вклад "до востребования" и только через 30 дней их можно перебросить на вклад.
Так ли это?
----------
всё не так печально :D просто когда вы между своими вкладами в ИБ переводите - проходит моментально. когда на карту - то... ну минут 30 проходит. соот-но вы с вклада 1 лица переводите с вклада на карту (30 мин) потом межбанк на 2 лицо (не знаю сколько времни. сегодня меньше часа). потом с карты на вклад (моментально). про 30 дней я не слышала.

----------
Цитата

123_123 пишет:
Коллеги, а хоть кому ХК в последнее время начислял баллы Перекрестка?
У меня 15-й день - баллов нет.
Номер карты вбит правильно и в нужном месте, проверяла в 2-х ДО. )
----------

Мне не так давно начислили баллы. Всё как положено. Карту при открыти вклада сразу отдал операционисту.

----------
Цитата

green tea пишет:
Через какое именно время? Не через 30 дней? Мне операционист пояснила, что с картсчета деньги на вклад перебросить невозможно. Деньги с картсчета поступают на вклад "до востребования" и только через 30 дней их можно перебросить на вклад. Так ли это?
----------

Нет, не так.
С карты на свой же вклад деньги поступают моментально.
Со вклада (снимаемого) на карту списываются сразу, но на карте появляются минут через 10-15.

Мой вопрос был - с карты на вклад другого физ лица напрямую.
Через его карту (с карты на кару) идет, а вот с карты на вклад не получается.

Ну, тогда и несколько моих вопросов вдогонку: :oops:
1) может быть кто-то знает можно ли напрямую с вклада в ХКБ перевести на вклад в РИБ или же нужно это делать через карточные счета?
2) сумма перевода за один раз чем-нибудь ограничена?
3) стоимость межбанка - 10 руб. не зависимо от суммы перевода?
Заранее благодарен за ответ...

----------
Цитата

D_V_E пишет:
1) может быть кто-то знает можно ли напрямую с вклада в ХКБ перевести на вклад в РИБ или же нужно это делать через карточные счета?
----------

Напрямую нет, надо снять со вклада на счет карты
----------
Цитата

D_V_E пишет:
2) сумма перевода за один раз чем-нибудь ограничена?
----------

600 рыс руб в сутки на межбанк
----------
Цитата

D_V_E пишет:
3) стоимость межбанка - 10 руб. не зависимо от суммы перевода?
----------

комиссия от суммы не зависит.
Согласно тарифам по карте VISA Electron безналичные платежи ограничены 500 т.р в сутки.

----------
Цитата

Compaq пишет:
600 рыс руб в сутки на межбанк
----------

600 т.р. это внутрибанк, а межбанк 500 т.р. в сутки.

Чтобы переводить через Интернет-Банк деньги из ХКФ в ТКС, обязательно иметь т.н. карту для вкладчика? Сколько времени занимает выпуск этой карты? И можно ли ее заказать дистанционно (по телефону или через и-банк), а потом заехать в офис за готовой картой? Спасибо.

----------
Цитата

Сыпется песок пишет:
Чтобы переводить через Интернет-Банк деньги из ХКФ в ТКС, обязательно иметь т.н. карту для вкладчика? Сколько времени занимает выпуск этой карты? И можно ли ее заказать дистанционно (по телефону или через и-банк), а потом заехать в офис за готовой картой? Спасибо.
----------

Для исходящего межбанка обязательна, для всего остального нет. От месяца, до бесконечности. Про дистанционно не знаю, я в офисе писал заявление на выпуск.

----------
Цитата

Сыпется песок пишет:
Чтобы переводить через Интернет-Банк деньги из ХКФ в ТКС, обязательно иметь т.н. карту для вкладчика?

----------

Да, для межбанка она нужна. Со счета СКС выполняются все переводы.

Да и внутри банка получается, что карта, как промежуточное звено, также требуется. Мне, например, не удается снять непосредственно со вклада и куда-то внутрибанком отправить без использования счета карты.
----------
Цитата

Сыпется песок пишет:
Сколько времени занимает выпуск этой карты? И можно ли ее заказать дистанционно (по телефону или через и-банк), а потом заехать в офис за готовой картой?
----------

Главное - чтобы в ИБ появились реквизиты карты (счет), карту пусть месяц делают. Ее отсутствие на переводы не влияет.
Я успешно переводил и мобильный оплачивал со счета карты, не имея саму карту месяц.

Оформлял заявление в офисе банка, про "заказать дистанционно" не скажу.

----------
Цитата

Сыпется песок пишет:
И можно ли ее заказать дистанционно (по телефону или через и-банк), а потом заехать в офис за готовой картой?
----------
Я попробовал - не получилось... пришлось ехать в офис...

У меня одного вклады не отображаются в ИБ? :wall:

У меня тоже вклады исчезли. Это крах.

yay пишет
У меня тоже вклады исчезли. Это крах.


Не боимся - в конце концов они возродятся - как птица Феникс из пипла пепла.

Это просто банк считает, что Вы спите и можно пошалить :D

у меня всё вроде на месте...

Получил карту вкладчика. Заявление написал 27.12.12, потом начитался тут "ужасов" про получение этой карты. Уже ни на что не надеялся.

Неожиданно 13.01.13 сами позвонили из отделения и пригласили забрать карту. Получая карту, попытал счастья изменить текущий счет к вкладу. Сказали, что сделают. Блеск.

"Когда дела идут хорошо, что-то должно случиться в самом ближайшем будущем."

Через полдня позвонила менеджер из отделения и сказала, что сделать перепривязку счета они не смогут из-за ограничений программного обеспечения (два оператора в коллцентре мне это подтвердили, так что я даже начинаю верить, что эта простейшая операция в ХКБ невозможна). PIN код на карту я пытался установить 5 раз! Каждый раз "Извините, произошла техническая ошибка" и отбой. После чего опять долгая идентификация и опять ошибка. Ну вот кто догадался так сделать???

При всем этом на сайте банка есть новость от 02.05.2012, что Алексей Евтушенко, директор по информационным технологиям Банка Хоум Кредит, стал лауреатом в спецноминации премии IT-ЛИДЕР. Как такое может быть при таком низком качестве сайта/ИБ/IVR, вечно глючаших в отделениях уфо/трансваир и т.д. :wall: