Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

velo пишет:
лишь бы на практике не пересмотрели, как Вы писали про отмену акции с Перекрестком
----------

ну это совсем разные вещи - одно дело вклад и выполнение условий по нему согласно подписанного текста договора, скрепленного печатью.
Другое дело - баллы ко вкладу на карту Перекрестка, это просто подарок, который может быть, а может и не быть.
По нему нет ничего в договоре.

----------
Цитата

velo пишет:
в Беларуси хомяк присутствует?
----------

только в РФ
Вот их список представительств:
http://www.homecredit.ru/offices/reg.php

----------
Цитата

velo пишет:
я правильно понимаю, что могу снять свои наличные со своего счета "Хорошие новости" в пределах 150 т.р. в любом отделении хомяка в любом городе России, а не только в своем городе и только в своем отделении? а выше 150 т.р. при заказе заранее, в том числе и по звонку из своего города в другой город России?
----------

Вот, что мне ответили в службе поддержки. О сумме, которую можно снять в стороннем офисе в день обращения, надо узнавать в каждом конкретном офисе. Общее правило состоит в том, что сумму свыше 100 тыс. руб. на человека, вне зависимости от количества договоров "Хорошие новости", можно получить только по заказу в данном офисе за 1 день до выдачи.

del

----------
Цитата

Ибирь пишет:
Вот, что мне ответили в службе поддержки. О сумме, которую можно снять в стороннем офисе в день обращения, надо узнавать в каждом конкретном офисе. Общее правило состоит в том, что сумму свыше 100 тыс. руб. на человека, вне зависимости от количества договоров "Хорошие новости", можно получить только по заказу в данном офисе за 1 день до выдачи.
----------

Служба поддержки, как всегда, ничего не знает.
По своему опыту обращения - когда в сентябре появилась бесплатная карта для вкладчика, я уточнял этот вопрос на онлайн помощнике, вроде, даже сюда на форум весь диалог постил, и по 8 800 они удивлялись - откуда Вы это взяли? Отправлял их на их же сайт.

Также и по другим вопросам.

О чём вообще спор? :uncap:

Каждый, у кого открыт хоть один вклад в ХК, может прочитать в своём договоре п.18 О ВОЗВРАТЕ ВКЛАДА:

Я могу получить свой Вклад и проценты по нему:
-Наличными деньгами в любом офисе Банка, если сумма вклада и процентов по нему меньше 150 000 рублей.
-Наличными деньгами в том же офисе, где был оформлен договор, если сумма вклада и процентов по нему больше 150 000 рублей в Дату окончания срока Вклада.
-Наличными деньгами в любом офисе Банка, если сумма вклада и процентов по нему больше 150 000 рублей. Для этого мне нужно будет письменно предупредить об этом Банк за 5 рабочих дней.

Есть еще вариант безналичного перевода.

----------
Цитата

Compaq пишет:
О чём вообще спор?
----------

Это не спор. Это вопрос о реальной опыте такого получения в другом городе.

Ибирь
есть официальный документ - договор вклада.

С таким же успехом можно интересоваться вопросом - а вернут ли деньги со вклада в дату его окончания - у кого какой реальный опыт?

Извините, конечно, за такое сравнение, но параллель напрашивается сама собой.

В некоторых банках на местах могут что-то выдумывать, напр., поначалу в МОБ в первое число каждого месяца не выдавали процент со вклада моей матери, мотивируя тем, что первого они перегружены, обращайтесь третьего. Когда я стал лично приезжать, как миленькие, стали 1го выплачивать, стоило их один раз носом ткнуть в условия их же договора.

----------
Цитата

rodros пишет:
Нормально начислились баллы Перекрестка на 14-й день на клубную карту, которая еще даже не активирована (не прошло 20 дней после подачи анкеты). О баллах узнал по звонку в службу программы лояльности Перекрестка.
----------

это радует. Еще можно на кассе магазина узнать баланс, по не активированной тоже.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Цитата
velo пишет:
в Беларуси хомяк присутствует?

только в РФ
Вот их список представительств:
http://www.homecredit.ru/offices/reg.php
----------


Там есть хомяк, но свой. Другая старана - другой банк, только логотип похожий.

----------
Цитата

alisok пишет:
Только что пришла смс-ка, баллы начислены!
----------

мну тоже пришла! на абордаж Перекрестка! :ura:

----------
Цитата

velo пишет:
мну тоже пришла! на абордаж Перекрестка
----------

А мне не пришла. Эти смс вообще во сколько приходят?

recherchons, когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.

Сегодня досрочно, но позднее 365 дня, закрыла вклад "Только плюсы Прайм". Проценты начислили меньше ожидаемых. :o Я еще в офисе указала на это операционистке. Она сослалась на то, что так посчитала программа при закрытии вклада. Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%. :wall:

Несколько звонков на горячую линию ничего не дали. Сначала просто отсылали в офис, где закрывала вклад. Затем одна "мудрая" Марина попыталась убедить меня, что теперь "Только плюсы" досрочно закрываются именно под 10,5%. :omg: После просьбы переключить на отдел претензий резко появилась проблема со связью и звонок прервался. :D Новый звонок привел таки меня в отдел претензий, меня выслушали, и даже ответили: "Я поняла Вашу проблему. Но дело в том, что..." и тут снова я слышу короткие гудки. :D

Последующие звонки так же ничего не решили, словосочетание "отдел претензий" действовал просто убийственно на телефонную связь. :achtung: Я позвонила в офис, где закрывала вклад, после недолгих выяснений мне сообщили что действительно сумма процентов посчиталась некорректно и даже назвали правильные цыфры. Пообещали завтра попытаться решить мою проблему. Так что продолжение следует...

Я это к чему, собственно: за ними надо ВСЁ пересчитывать :evil:

----------
Цитата

Зелёная Долька пишет:
Сегодня досрочно, но позднее 365 дня, закрыла вклад "Только плюсы Прайм". Проценты начислили меньше ожидаемых. Я еще в офисе указала на это операционистке. Она сослалась на то, что так посчитала программа при закрытии вклада. Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%.
----------


У меня нам этом вкладе,открытом в декабре 2011 года,стоит 10,5% на срок более года,на более поздних,открытых в 2012 году-11%...
Так что,возможно,банк и прав....

Dreik_spb,
Точно!!! У меня в договоре на этот вклад такой же процент :( Эх, пойду остальные в памяти освежу :scratch: зря только на "маринок" наезжала :bonk:
Уважаемые, извините за дезинформацию в предыдущем моём посте :pardon:

Зелёная Долька,
нет уж, нагибайте хомяка до конца :D

----------
Цитата

alisok пишет:
когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.
----------

это именно о зачислении баллов?

----------
Цитата

alisok пишет:
когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.
----------

мне СМС-ка пришла в 14.20, вклад открывался вечером, так что какой-либо системы не послеживается, кроме обещанного "день в день"

Кто-нибудь подскажет, если открываем вклад (Хорошие новости) и потом довносим на него ещё денег, на 14 день с открытия вклада бонусы будут начислены только на первоначальную сумму или на всю сумму вклада?