Вклады в Хоум Банке

Compaq, спасбо

----------
Цитата

Compaq пишет:
Не расторгается, при условии, что оставляете хоть 1 копейку на вкладе.
----------

после того, как понизили % с 10 до 9, на таких вкладах мы оставили по рублю, чтобы не закрывать уж совсем.
Так, болтаются на случай, если из ТКС или еще откуда перекидывать -временно подержать придется.

----------
Цитата

Compaq пишет:
150 тыс - это если снимать наличными в офисе без предварительного предупреждения
----------
Официально это так.
Но если надо чуть больше, то приходите в офис и спрашиваете можно ли снять столько-то (например 200 т.р.).
Если можно (менеджер спрашивает кассира) - снимаете, если нет - снимаете 150 т.р. и идёте в соседний офис снимать недостающее. Хомяк в этом плане очень доброе животное или офисы, что рядом такие попадались. Но есть и страшные офисы - без кассы. :(

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Официально это так.
Но если надо чуть больше, то приходите в офис и спрашиваете можно ли снять столько-то (например 200 т.р.).
----------

Всё верно. Я отметил гарантированный договором минимум.
Если в кассе есть достаточно нала, можете хоть лимон снять.

----------
Цитата

Compaq пишет:
после того, как понизили % с 10 до 9, на таких вкладах мы оставили по рублю, чтобы не закрывать уж совсем.
----------
А это Вы обиделись или как раз срок закончился и вклады пролонгировались уже под 9%? У меня пока срок вклада не закончился - деньги не снимаю - 10% это нормально. А вот как будет 9%, тогда и оставлю минимум.

пролонгировался под 9%) но все равно 10 рублей за перевод не отпустят далеко от банка))

----------
Цитата

Softbuch пишет:
А это Вы обиделись или как раз срок закончился и вклады пролонгировались уже под 9%? У меня пока срок вклада не закончился - деньги не снимаю - 10% это нормально. А вот как будет 9%, тогда и оставлю минимум.
----------

это по тем вкладам, которые пролонгировались под новые 9%, с таких всё перебросил на другие - в ТКС на карты под 10% (межбанк оттуда вообще бесплатный) и частично оставил на Хороших новостях, который успел пролонгироваться под 10%, еще до изменений.
Члены семьи не стали закрывать остальные вклады, оставили по рублю, пусть еще полгода "висят". Хлеба не просят.

Вчера пришла в отделение пополнить один из своих вкладов "Хорошие новости". На той неделе в Интернет-банке видела, что этот вклад пролонгировался 19 июня под 10%. Я не спрашивала, но операционистка сама сочла своим долгом проинформировать меня, что вклад пролонгировался под 9%. Я говорю: у меня в Интернет-банке стоит 10%. Она: в Интернет-банке неправильно, там задержка на 45 дней, у нас тут был сбой. Я в недоумении: ведь понижение процентов было позже 19 июня? Думаю теперь: то ли это у них в компьютерах в отделении сбой, то ли в голове у операционистки, то ли действительно меня даже 6 вкладов, открытых каждый месяц, не спасли и всё теперь под 9%, даже если в Интернет-банке стоит 10? Там в ИБ, кстати, у меня всё правильно - те вклады, которые после понижения пролонгировались, сейчас под 9%, там минимальные суммы. А которые до понижения - 10%. Но теперь не знаю, чему верить. И уже даже согласна на 9%. Хотя рассчитывала ещё несколько месяцев 10 поиметь. Но вчера вот так было. Решила просто рассказать здесь. Какова истина, теперь вообще не знаю. :(

kha
операционистка заблуждается.
Никаких задержек, а уж тем более на 45 дней :D , нет и быть не может.
Процентные ставки по рублевым депозитам в ХКБ изменились 18 июля. Все договоры, заключенные или пролонгированные до указанной даты, остаются по старым условиям со старой процентной ставкой, те договора, которые пролонгировались либо были заключены, начиная с 18 июля и позже, уже под новую процентную ставку.

----------
Цитата

kha пишет:
Вчера пришла в отделение пополнить один из своих вкладов "Хорошие новости". На той неделе в Интернет-банке видела, что этот вклад пролонгировался 19 июня под 10%. Я не спрашивала, но операционистка сама сочла своим долгом проинформировать меня, что вклад пролонгировался под 9%. Я говорю: у меня в Интернет-банке стоит 10%. Она: в Интернет-банке неправильно, там задержка на 45 дней, у нас тут был сбой. Я в недоумении: ведь понижение процентов было позже 19 июня? Думаю теперь: то ли это у них в компьютерах в отделении сбой, то ли в голове у операционистки, то ли действительно меня даже 6 вкладов, открытых каждый месяц, не спасли и всё теперь под 9%, даже если в Интернет-банке стоит 10? Там в ИБ, кстати, у меня всё правильно - те вклады, которые после понижения пролонгировались, сейчас под 9%, там минимальные суммы. А которые до понижения - 10%. Но теперь не знаю, чему верить. И уже даже согласна на 9%. Хотя рассчитывала ещё несколько месяцев 10 поиметь. Но вчера вот так было. Решила просто рассказать здесь. Какова истина, теперь вообще не знаю.
----------

"Штрилиц, верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе." ;)
Возьмите выписку по счету, если там процент указан не будет, то попросите копию договора о пролонгации. Там процентная ставка должна быть указана обязательно. :)

----------
Цитата

kha пишет:
Какова истина, теперь вообще не знаю.
----------
Очень просто проверить. Входите в ИБ, выбираете вклад - смотрите сколько начислено процентов. На следующий день опять смотрите сколько начислено процентов. Вычитаете вчерашнюю цифру - и вот они проценты за день. Если сумма на вкладе не совсем маленькая, то можно понять - 9% или 10% годовых.

[/B]Compaq,

Ваш вариант кажется мне наиболее разумным и вероятным. И если бы я вчера не сходила в отделение, у меня не возникло бы никаких сомнений, что всё так, как Вы пишете. Походы в отделение наказуемы. :(

Вьюнок,

Если я ещё раз рискну пойти в отделение, я попробую так сделать. Хотя здесь писали, что подобные просьбы вгоняют операционисток Хоум Кредита в ступор. У них там для этого, видно, программа сложная. А мне ещё вчера гневно дышала в спину очередь из возмущённых кредитчиков, незаконно требующих, чтобы вкладчиков пропускали хотя бы через одного. Если с выпиской и копией договора зависнет, они ведь и растерзать могут ... :D

Softbuch[B],

Спасибо за совет. Попробую так сделать, если будет не лень лишний раз зайти в Интернет-банк. У меня планы там перевести с одного вклада на другой, это усложнит расчёты, а потом вообще стимула заходить не будет. В конце концов, всё равно под 10% только считанные месяцы остались и хотя сумма не совсем маленькая, что этот 1% в моей жизни изменит. А если у них в начисляемых процентах тоже сбой? :omg:

----------
Цитата

kha пишет:
Compaq,

Ваш вариант кажется мне наиболее разумным и вероятным. И если бы я вчера не сходила в отделение, у меня не возникло бы никаких сомнений, что всё так, как Вы пишете. Походы в отделение наказуемы.
----------

kha
он и есть единственный и правильный вариант.
У меня также несколько вкладов пролонгировалось под 9%, один успел под 10 до изменений.

kha,
Вы меньше маринок слушайте, а лучше договор читайте.
И будет Вам счастье и спокойствие.

как видно из моего сегодняшнего длительного теста колл-центра и чата на сайте ХКБ, на элементарный вопрос не могут ответить ни там, ни там. Причем по телефону общался 6 раз, по 2 специалиста на каждом звонке (1я линия, затем 2я линия).
Итого 12 + 13-й на чате.
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=116316&MID=2230268#message2230268
:nightmare:

Онлайн вклад только с капой можно открыть? Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...

----------
Цитата

unklown пишет:
Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...
----------
Это только через отделение.

----------
Цитата

unklown пишет:
Онлайн вклад только с капой можно открыть? Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...
----------

В ИБ такая опция отсутствует. С прошлого года никак не добавят.

Во Хомяк даёт! Из барсика перечислил в 18.40, ни на что даже не расчитывая. В 22.00 звякнул смс о зачислении. Обалдеть просто :D

БАНК ХОУМ КРЕДИТ СНИЖАЕТ СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ

Наверно сегодня еще можно успеть застолбить.