Вклады в Хоум Банке

kha
операционистка заблуждается.
Никаких задержек, а уж тем более на 45 дней :D , нет и быть не может.
Процентные ставки по рублевым депозитам в ХКБ изменились 18 июля. Все договоры, заключенные или пролонгированные до указанной даты, остаются по старым условиям со старой процентной ставкой, те договора, которые пролонгировались либо были заключены, начиная с 18 июля и позже, уже под новую процентную ставку.

----------
Цитата

kha пишет:
Вчера пришла в отделение пополнить один из своих вкладов "Хорошие новости". На той неделе в Интернет-банке видела, что этот вклад пролонгировался 19 июня под 10%. Я не спрашивала, но операционистка сама сочла своим долгом проинформировать меня, что вклад пролонгировался под 9%. Я говорю: у меня в Интернет-банке стоит 10%. Она: в Интернет-банке неправильно, там задержка на 45 дней, у нас тут был сбой. Я в недоумении: ведь понижение процентов было позже 19 июня? Думаю теперь: то ли это у них в компьютерах в отделении сбой, то ли в голове у операционистки, то ли действительно меня даже 6 вкладов, открытых каждый месяц, не спасли и всё теперь под 9%, даже если в Интернет-банке стоит 10? Там в ИБ, кстати, у меня всё правильно - те вклады, которые после понижения пролонгировались, сейчас под 9%, там минимальные суммы. А которые до понижения - 10%. Но теперь не знаю, чему верить. И уже даже согласна на 9%. Хотя рассчитывала ещё несколько месяцев 10 поиметь. Но вчера вот так было. Решила просто рассказать здесь. Какова истина, теперь вообще не знаю.
----------

"Штрилиц, верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе." ;)
Возьмите выписку по счету, если там процент указан не будет, то попросите копию договора о пролонгации. Там процентная ставка должна быть указана обязательно. :)

----------
Цитата

kha пишет:
Какова истина, теперь вообще не знаю.
----------
Очень просто проверить. Входите в ИБ, выбираете вклад - смотрите сколько начислено процентов. На следующий день опять смотрите сколько начислено процентов. Вычитаете вчерашнюю цифру - и вот они проценты за день. Если сумма на вкладе не совсем маленькая, то можно понять - 9% или 10% годовых.

[/B]Compaq,

Ваш вариант кажется мне наиболее разумным и вероятным. И если бы я вчера не сходила в отделение, у меня не возникло бы никаких сомнений, что всё так, как Вы пишете. Походы в отделение наказуемы. :(

Вьюнок,

Если я ещё раз рискну пойти в отделение, я попробую так сделать. Хотя здесь писали, что подобные просьбы вгоняют операционисток Хоум Кредита в ступор. У них там для этого, видно, программа сложная. А мне ещё вчера гневно дышала в спину очередь из возмущённых кредитчиков, незаконно требующих, чтобы вкладчиков пропускали хотя бы через одного. Если с выпиской и копией договора зависнет, они ведь и растерзать могут ... :D

Softbuch[B],

Спасибо за совет. Попробую так сделать, если будет не лень лишний раз зайти в Интернет-банк. У меня планы там перевести с одного вклада на другой, это усложнит расчёты, а потом вообще стимула заходить не будет. В конце концов, всё равно под 10% только считанные месяцы остались и хотя сумма не совсем маленькая, что этот 1% в моей жизни изменит. А если у них в начисляемых процентах тоже сбой? :omg:

----------
Цитата

kha пишет:
Compaq,

Ваш вариант кажется мне наиболее разумным и вероятным. И если бы я вчера не сходила в отделение, у меня не возникло бы никаких сомнений, что всё так, как Вы пишете. Походы в отделение наказуемы.
----------

kha
он и есть единственный и правильный вариант.
У меня также несколько вкладов пролонгировалось под 9%, один успел под 10 до изменений.

kha,
Вы меньше маринок слушайте, а лучше договор читайте.
И будет Вам счастье и спокойствие.

как видно из моего сегодняшнего длительного теста колл-центра и чата на сайте ХКБ, на элементарный вопрос не могут ответить ни там, ни там. Причем по телефону общался 6 раз, по 2 специалиста на каждом звонке (1я линия, затем 2я линия).
Итого 12 + 13-й на чате.
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=34&TID=116316&MID=2230268#message2230268
:nightmare:

Онлайн вклад только с капой можно открыть? Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...

----------
Цитата

unklown пишет:
Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...
----------
Это только через отделение.

----------
Цитата

unklown пишет:
Онлайн вклад только с капой можно открыть? Чё-то не вижу, где выбрать чтобы % ежемес. на карту...
----------

В ИБ такая опция отсутствует. С прошлого года никак не добавят.

Во Хомяк даёт! Из барсика перечислил в 18.40, ни на что даже не расчитывая. В 22.00 звякнул смс о зачислении. Обалдеть просто :D

БАНК ХОУМ КРЕДИТ СНИЖАЕТ СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ

Наверно сегодня еще можно успеть застолбить.

Уважаемые вкладчики,страшная новость нас постигла из банка!

С 1 сентября ставки по вкладам «Хорошие новости» и «Доходный год» в рублях снижаются на 1 п.п. до 8% и 9% годовых соответственно. Ставка досрочного расторжения по вкладу «Доходный год» снижается с 6,5% до 4,5%. Изменение коснется только вновь открывающихся вкладов, ставки по действующим договорам остаются без изменений. Пролонгация депозитного договора будет производиться в соответствии с новыми условиями.

Да, открыл еще один через ИБ буквально за пару минут, отрезав 1000 руб от другого вклада "Хорошие новости"

На «Доходный год» честная ежемесячная капа? (докатились, уже возникают мысли фиксить 10%).

----------
Цитата

rodros пишет:
(докатились, уже возникают мысли фиксить 10%).
----------

Тенденция налицо. Народ после изменения условий по Почтовой карте бежит в ТКС и прочие, но что то мне подсказывает, что там скоро тоже понизят проценты. Пару ревизий ЦБ и будьте любезны, господа, не надо выделяться, надо быть скромнее... :evil:
Так что фиксируем 9 и 10% и "радуемся" :cry: :cry: :cry:

----------
Цитата

Sergey_2007 пишет:
Да, открыл еще один через ИБ буквально за пару минут, отрезав 1000 руб от другого вклада "Хорошие новости"
----------


А какую бумажку потом в АСВ понесёте если что с банчком случится? ИБ договоров не выдаёт.

----------
Цитата

TSVGray пишет:
А какую бумажку потом в АСВ понесёте если что с банчком случится? ИБ договоров не выдаёт.
----------

Ну, с таким же успехом Вы могли бы скопировать свой пост и размножить вопрос по всем веткам данного форума в разделе "Вклады", так как таким образом сейчас открывается очень большое количество вкладов. Но это уже оффтоп...

----------
Цитата

Sergey_2007 пишет:
А какую бумажку потом в АСВ понесёте если что с банчком случится? ИБ договоров не выдаёт.
----------
Бумажки никуда нести не надо,выплата через уполномоченный банк,нужен только паспорт,а бумажки всякие для суда и прочих...

----------
Цитата

rodros пишет:
На «Доходный год» честная ежемесячная капа?
----------
проценты не капитализирую, но ежемесячно на счет карты капают исправно.