Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Yurki пишет:

Все нормально, позвонили из банка - предложили забрать в день закрытия.
----------

Конечно ! им же по голове настучали как положено:
Уважаемый Сергей,

Благодарю Вас за то, что обратились к нам для решения финансовых вопросов. Ваше обращение стало одним из сигналов для решения ситуаций описанной в отзыве.

На сегодняшний день Банком приняты дополнительные меры для решения данного вопроса, и теперь наши Клиенты могут получить интересующую их сумму в день окончания договора вклада без предварительно заказа денежных средств. Рада, что на сегодняшний день Ваш вопрос решен, и мы смогли урегулировать возникшее недопонимание.

Надеюсь дальнейшее обращение в Банк будет сопровождаться только положительными эмоциями.

С уважением,
Анна Чеботарь
Банк Хоум Кредит.

Ну вот, а Вы так волновались ! :)

Сегодня тоже заканчивался вклад...
Никто заранее из банка не звонил,я тоже,т.к собирался перекинуть на следующий фиксатор под 12.5%(осталось еще 4 штуки года на полтора)
Все прошло нормально и быстро,если не считать,что в Хоуме почему-то нельзя просто перекинуть деньги с одного
вклада на другой,минуя кассу... :|
Пришлось сначала в кассе получить всю сумму,потом оформить у оперки пополнение,потом снова в ту же кассу с той же суммой...
Немного муторно,но это их проблемы,все довольно быстро,без очереди,так что заняло лишние 5 минут,-не критично...
Прогресс налицо,раньше меньше,чем минут за сорок ничего сделать не получалось,теперь все гораздо быстрее,
минут за 15 освободился,хотя в зале народу было прилично...

Очень странно! Тоже недавно перекидывал на12.5%. Закрыли старые вклады, оперка говорит: "Пойдемте в кассу!". Я говорю :"Стоять, давайте пополнение сразу сделаем!" Сделали пополнение, я пошел в кассу с приходником и тремя расходниками, кассирша их проштамповала и отпустила с миром! Никакой суммы я и в глаза не видел! Да и зачем? :uncap:

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Никакой суммы я и в глаза не видел! Да и зачем?
----------


Я тоже не понимаю зачем и пытался говорить примерно тоже,что и Вы,но мне безаппеляционно заявили,что у них такие правила...
Странные,конечно,но я не стал спорить...,в итоге получил наличные в кассе,оформил приходники и отдал их вместе с только что полученными деньгами обратно в ту же кассу...
Не очень удобно,но это уже их проблемы,как и та,что нужно обязательно найти оригинал договора вклада,хранящийся в банке...,нигде более такого не встречал.
И,если весной,его так и не нашли после 20 минут поисков и выдали вклад только с разрешения заведующей,то сегодня он отыскался моментально...

----------
Цитата

Dreik_spb пишет:
,то сегодня он отыскался моментально...
----------

они готовятся теперь :) я же с ними очень долго и жестко общался

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Очень странно! Тоже недавно перекидывал на12.5%. Закрыли старые вклады, оперка говорит: "Пойдемте в кассу!". Я говорю :"Стоять, давайте пополнение сразу сделаем!" Сделали пополнение, я пошел в кассу с приходником и тремя расходниками, кассирша их проштамповала и отпустила с миром! Никакой суммы я и в глаза не видел! Да и зачем?
----------
аналогично многократно перекидывал со счета на счет, сразу у операциониста оформляя и приходник, и расходник.
в кассу всегда заходил только один раз, отдавая на регистрацию и проведение операции оба документа.

----------
Цитата

Dreik_spb пишет:
Я тоже не понимаю зачем и пытался говорить примерно тоже,что и Вы, но мне безапелляционно заявили, что у них такие правила...
----------
Уважаемые вкладчики! Действительно существуют такие правила! Они изложены в Положении 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации". Почитайте, там много любопытного. В частности, в п. 5.6 сказано, что----------
Цитата

5.6. Осуществление операций, при которых клиент, не внося наличные деньги, предъявляет одновременно расходный кассовый документ и приходный кассовый документ, не допускается.
----------

----------
Цитата

Цитата
Dreik_spb пишет:
,то сегодня он отыскался моментально...

они готовятся теперь smile:) я же с ними очень долго и жестко общался

----------


Общались во всех отделениях, по всей стране ? :)

----------
Цитата

Сергей Зайцев пишет:
Общались во всех отделениях, по всей стране ?
----------

нет !но вы почитайте текст сообщения выше - поймете

Подскажите, пожалуйста, по такому нюансу по вкладу "Хорошие новости на 6 мес.":
Насколько известно, можно досрочно снять с него сумму, оставив на нем менее 1.000 р. и при этом вклад автоматически не закроется, а будет действовать до конца срока.
У меня в этом месяце заканчивается 10% процентный вклад и я хочу вывести деньги в другой банк (выводить буду до даты закрытия, т.е. досрочно), но оставив минимальную сумму в ХК, чтобы он потом автоматом пролонгировался.

Если я сниму всю сумму, оставив 1 рубль, пролонгируется ли автоматом у меня вклад, или закроется, т.к. тело вклада будет 1 рубль (меньше минимальной суммы)?
По условиям минимальная сумма для открытия должна быть 1.000 р. При этом процентов за последний месяц набежит более 1.000 р.
Т.е. тело вклада меньше минимальной суммы, но после начисления процентов будет больше 1.000 р.

У кого-нибудь был практический опыт, пролонгируется ли вклад в этом случае, или закроется?

Governance77
Был, оставил один рубль, дальше 8%

----------
Цитата

Governance77 пишет:
У кого-нибудь был практический опыт, пролонгируется ли вклад в этом случае, или закроется?
----------
ранее, летом и весной, такой вклад пролонгировался лишь при условии минимального остатка - 1000р на день пролонгации, если сумма была меньше, она автоматом уходила на связанный счет - СКС либо текущий, и вклад закрывался.
Этой осенью у родственника оставался рубль на вкладе, пришла смс - ваш вклад пролонгирован на новый срок.
подозреваю, они подправили алгоритм, чтобы в таких случаях не уменьшалось кол-во вкладов и вкладчиков, чтобы не портились показатели.

----------
Цитата

Dreik_spb пишет:

Я тоже не понимаю зачем и пытался говорить примерно тоже,что и Вы,но мне безаппеляционно заявили,что у них такие правила...
----------

Брешут.
Это была проверка на вшивость паникерство вкладчика)) Побежит с деньгами али нет))
Мне аналогично перекидывали с приходником-расходником.

Во вкладе Только плюсы(12.5% в конце срока ) нет ли никаких подводных камней при начислении процентов на дополнительные взносы?Вроде бы обсуждали эту тему раньше, не нашёл что-то :oops:

----------
Цитата

PhilippOK пишет:
Во вкладе Только плюсы(12.5% в конце срока ) нет ли никаких подводных камней при начислении процентов на дополнительные взносы
----------

Если расторгать досрочно, то на доп взносы насчитают по сроку их лежания

----------
Цитата

Эльka пишет:
Брешут.
Это была проверка на вшивость паникерство вкладчика)) Побежит с деньгами али нет))
----------


В смысле-"проверка"?
Я сразу же сказал оперке,что собираюсь всю сумму перекинуть на другой вклад...
Так что Ваша "интерпретация" несколько.....натянута,сорри... :o

----------
Цитата

Псилон пишет:
Если расторгать досрочно, то на доп взносы насчитают по сроку их лежания
----------


переведя на русский- срок на доп.взносы считается с момента внесения первоначального взноса, вроде же была коммуникауия от банка.

то что Вы написали, этому противоречит.
можно доказательства?

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Ответ для уважаемого ILya_85 и всех, кому интересна тема процентов при досрочном закрытии вклада "Только плюсы(Прайм)".

Связаться с Максимом Филипповым 10 декабря не удалось: "у него рабочий день с 11-00", "он Вам обязательно перезвонит до конца дня" и т.п. в 11-30, 13-20 и 17-10Однако утром 11 декабря Максим, отдаю ему должное, перезвонил. К тому времени Иван Артамонов в Вопросах-Ответах дал великолепный, буквально "греющий душу" ОТВЕТ.



Цитата



Отмечу, что дополнительные взносы не отсчитываются с момента их внесения на вклад, при досрочном расторжении выбирается процентная ставка (6,5% или 11%) исходя из срока вклада, т. е. с момента внесения первоначальной суммы. И если вклад открыт более года назад, то на все дополнительные взносы (не зависимо от срока нахождения на счете вклада), проценты пересчитываются по ставке 11%.



В разговоре с Максимом сослался на ответ И.Артамонова, зачитал выдержку из 16-го пункта Договора Вклада: "-По истечении 365-ти дней с Даты внесения Вклада - 11%" и попросил прислать мне ответ И.Артамонова мэйлом в виде сканированного документа с синей печатью/подписью. Максим обещал перезвонить до конца дня, 11 декабря, но, как водится, не перезвонил и по сей деньНа всякий случай 12 декабря отправил Максиму мэйлом письмо:



Цитата



Кому: Филиппов Максим Сергеевич 12 декабря, 14:35 Здравствуйте, Максим Сергеевич!

Вчера нам связаться не удалось. Позволю себе напомнить о своей просьбе. Хотелось бы получить на бумаге документ, содержащий ответ Ивана Артамонова на мой вопрос об условиях начисления процентов по вкладу при его возможном досрочном закрытии. Вопрос мной был заданна "ХКФ Горячая линия", вот ссылка: http://www.banki.ru/services/question...Id=5959310

Ответ готов получить лично в офисе Банка по адресу Респ.Мордовия, г. xxxxxxxxxxx, ул.xxxxxxxxx д.xxx или Почтой России по адресу моего фактического проживания: 431440, Респ.Мордовия, г.xxxxxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxxx д.xxx.

С уважением, Гавычев Сергей Евгеньевич, вкладчик Банка с 2011 года.



Результатов пока никаких...
----------


в довершении вышесказанного, я так понимаю ответ был дан, что срок доп взносов от начала вклада. Ура!
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5959310

Закрыт офис у м. Щукинская (внутри ремонт).
Из поиска на сайте уже убрали, в новостях тишина....